文档介绍：关于加快推进FTTH 迁转提高端口利用率专项工作的实施方案
根据区公司【关于加快推进FTTH 端口利用率提升专项工作】文件精神,为突出重点,突破难点,确保重点专项工作在山南分公司有效落地、稳步推进,实现全业务经营发展整体工作的全面提升。我分公司领导高度重视,多次召开专题会议,要求务必严格遵照集团公司“需求一片、建设一片、迁移一片、营销一片”四个一片的要求,由分公司网络发展部牵头,相关部门配合完成FTTH迁转任务,现结合山南分公司重点专项工作安排部署和总体要求,确保年底FTTH网络实装率达到30%以上,特制定本办法,请各部门遵照执行。
组织保障
(一)山南分公司2013年推进FTTH迁转提高端口利用率专项考核领导小组:
组长:王宪虎
副组长:蒋松涛
成员:格桑次仁、唐刘忠、旦增罗布、张庆祝、扎西朗杰、王晓木、李文宇、曲旦。
(二)工作小组:
组长:格桑次仁
副组长:唐刘忠
成员:王晓木、张庆祝、、王智卫、曲旦、扎西(客服)、乔望、刘勇涛。
(三)FTTH迁转专项团队:乔望(市场部)、扎西央金(政企)、拉巴布芝(政企)、央宗(政企)、齐文珍(政企)、洛桑旦巴(公客)、格桑白玛(公客)、扎西次旺(错那)、次仁罗布(桑日)、白玛朗杰(加查)、张天明(曲松)、洛桑旺扎(隆子)、索朗达瓦(琼结)、尼玛次仁(扎囊)、扎西(洛扎)、冷玉康(浪卡子)、次仁扎西(贡嘎)、洛桑扎西(错美)。
(四)支撑保障团队:王智卫(运维装维中心)、龙旭(运维资源中心)、张庆祝(信息化部)、刘勇涛(网发部)、扎西(客服部)、曲旦(采购中心)。
(四)各单位职责
网发部:网络发展部作为本专项工作的牵头部门,协调全面工作;受理内部投诉;提供网络支撑、配合运维部提供施工支撑及考核汇报;
市场部:统一宣传“光网小区”解释口径并统计各单位每周迁转数据报网发部唐刘忠邮箱;奖励资金的兑现及罚款资金的收缴。
政企、公客及各县电信局:组织本单位目标客户迁转工作及用户回访;并报市场部。
网运部:组织对具备条件单位、小区进行资源配置、迁转施工及对完成小区的区域退铜工作;
信息化部:负责解决迁转时的营账系统故障问题及用户迁转统计与市场部核实;
客服部:负责解决用户投诉;
采购中心:负责保障迁转所需物料供应。
二、考核原则
对分公司各经营单位实行以分级管理、分类指导、专项考核的原则。
(一)山南分公司对各经营单位实行每月进行考核,次月的第一个周例会上进行考核清算。
(二)领导小组对执行部门实施专项考核。
三、山南分公司对各单位工作团队考核
(一)考核部门
山南分公司网络发展部、市场部、人力资源部、纪检监察室。
(二)考核对象
山南分公司各经营单位。
(三)考核方式
1. 从9月份开始,每周周例会集中由网络发展部作专题汇报,并对各经营单位专项工作进行督促指导,实施过程管控,并视后期建设量对实施方案、工作重点、目标要求进行必要调整。
,以滚动计划表、时序进度表为要求,以关键指标、执行效果为依据,细化团队内部考核办法,确保重点专项工作任务明确、责任清晰、考