文档介绍：该【《品牌健康测量》课件 】是由【88jmni97】上传分享，文档一共【49】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【《品牌健康测量》课件 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。六、品牌健康测量
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乐 为
品牌健康测量的含义
与人体需要体格检查类似，品牌也需要定期对其健康状况进行测量。
所谓品牌健康度测量就是对反映品牌健康的一系列指标用问卷调查法对其数量进行测量，并根据测量的结果对品牌健康状况进行分析。
品牌健康测量的作用
监测品牌的总体力量和健康状况
了解驱动品牌偏好的关键因素
你的品牌和竞争品牌在这些关键因素上的表现如何
品牌的优势和弱点是什么
在产品类别内了解竞争的威胁和机会
及早地预告新的威胁和机会
帮助制定最佳的品牌策略
品牌形象
品牌健康度
知名度
品牌绩效
熟悉度
渗透率
试用指数
最常使用率
忠诚指数
总体评价
功能认知
情感感受
保持指数
品牌绩效指标
品牌绩效应该从消费者对品牌认知开始到最后成为品牌的忠诚使用者这一过程的所有阶段进行测量。
01
品牌认知
采用
02
熟悉品牌
转变为常用品牌
03
试用
建立忠诚度
消费者购买决策过程
全部品牌
IBM
APPLE
AST
HP
PANASONIC EPSON
AT&T 联想
四通
华硕
......
1
熟知
IBM
APPLE
HP
EPSON
联想
2
考虑
IBM
HP
联想
3
选择
IBM
HP
4
最终购买
？
5
1、品牌知名度
品牌知名度反映的一种品牌被消费者知晓的程度
对于大多数消费者来说，购买产品都会经过知名、理解、确信、行动等阶段。因此知名是购买的第一步
品牌知名度与使用率关系函数图
使用率/100％
知名度/100％
非耐用消费品、非昂贵消费品
Y=
04265x
品牌知名度定义
品牌知名度：某一品牌的产品在某地区的品牌知名度是指消费者中知道该品牌的人数占地区总人数的百分比
品牌知名度＝该地区知道该品牌的人数/该地区的总人口数×100％
品牌知名度分类
第一提及知名度（top of mind）:这是质量最高的知名度，是消费者不假思索随口说出的第一个品牌统计而来的。品牌的第一提及知名度与品牌的市场份额具有高度的相关性
提示前知名度：包含第一提及知名度，是消费者在不借助任何品牌提示情况下能够回忆某品牌的数据统计而来