文档介绍：运营部内勤主管岗位说明书
一、基本资料
岗位名称
运营部内勤主管
所属部门
销售部
直接上级岗位
总监
定员人数
1
辖员人数
10
直接下级岗位
分店店长
二、工作内容描述

协助销售团体完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作,负责本部门文件的收发工作及各分店后勤支持工作,,协助本部门领导完成销售任务;对所辖分店店长的日常行为规范、绩效考核的管理,分店制度的建设。

职
责
一
职责表述:销售管理(任务制定、考核、考核结果反馈与处理)
工作
任务
1、根据公司每月下达的销售任务,协助销售经理、运营总监进行分解传达至各店
2、根据所辖各店的实际情况,协助销售经理、运营总监每周每天的销售任务跟踪落实,根据激励政策及时给各店长奖罚积分。
3、实时跟进各店任务完成情况,及时掌握分店销售趋势的变动,发现问题及时汇报销售经理、运营总监解决
4. 落实公司制定的营销活动,根据分店区域特征协助销售经理、运营总监制定具有本地化的营销策略对分店进行宣传推广
5. 负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、周报、月报,报销售经理、运营总监
6. 客户流失率的把控,客户流失原因分析汇总
考核重点:任务合理性,及时跟进分店任务的完成情况
职
责
二
职责表述:公司制度管理及落实
工作
任务
1、根据公司管理规定协助销售经理、运营总监在分店的落实并监督反馈
2、协助销售经理、运营总监规范化分店现有制度的合理性及执行情况,及时作出调整
3、保证分店制度的完整性及更新的及时性
考核重点:各店对制度的执行情况及认可度,制度的更新程度
职
责
三
职责表述:固定资产管理(物货收发、安置工作的管理)
工作
任务
,严格把控申请数量,减少不必要的浪费
、落实公司制定采购管理规章制度,根据各店实际情况制定适合分店的物资购置方案。
、运营总监监督检查各店安全工作的落实情况,包括防盗、防火、防水、现金的保管及存取等
,确保货物的流转及时性和安全性。
、查收、核实,提醒分店按时收发物货,对所发物品及时跟进进度,每趟物品发运落实闭环
6. 监督各店做好现场管理(物品物资广告布置到位)。
考核重点:物品安全性,应对突发情况的处理情况
职
责
四
职责表述:部门协调
工作
任务
,及时落实反馈各店培训需求,反馈给相关部门以便后期安排培训计划。
,广告制作、活动开展等工作的落实情况
,确保业务部门对分店的支持及时有效。
。
考核重点:分店满意度,业务部门的满意度
职
责
五
职责表述:行政关系管理(相关行政部门工作的执行)
工作
任务
、监督分店相关证照的办理、更换、年检工作,房租交办等工作。
,监督各店执行到们。
、运营总监完成对外合作伙伴的建立、关系的维护等工作。
考核重点:相关事情的处理及反馈情况
职
责
六
职