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保健品销售家访.ppt

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家访沟通
---和你的顾客谈“恋爱”
三木堂系列培训之
当你努力工作,没有业绩时……
当你起早贪黑发单,遭到拒绝时……
当做为老员工的你每个月都要从头开始时……
你的 ……
好痛!!!
为什么?
单击此处添加文本具体内容,简明扼要地阐述你的观点
还是我内心深处害怕……
单击此处添加副标题
是我不够聪明吗?
是我不够努力吗?
销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
销售是客户特定的欲望被满足
销售是客户特定的问题被解决
01
销售
02
“巧妇难为无米之炊”
能够保持一定量的,有价值的老顾客,是长时间获得业绩和收入的保证!

家访

家访其实很简单
家访是销售人员和客服人员通过进入顾客家里进行沟通和服务的一种工作方式。
家访的目的和目标
目的和目标
与顾客维持良好的感情
收集顾客的相关信息
进行售后服务
激发顾客的需求
挖掘顾客的潜在价值
宣传公司及产品
销售产品及服务
邀约参会
家访
家访前的准备
产品知识
产品相关知识
竞争品牌知识
行业及相关知识
企业知识
家访前的准备
知 识 准 备
名片
产品及企业 的宣传资料
礼物
邀请函
笔记本