文档介绍：管理信息系统
2005年7月
第二讲管理、信息和系统
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教学计划
教学进度表
授课主题学时状态备注
1:MIS概述(4)
2:管理、信息和系统(6)
3:信息技术基础 (4)
4:数据资源管理技术 (6)
5:MIS的应用(10)
6:MIS的规划(4)
7:MIS的开发方法 (4)
8:MIS的系统分析(4)
9:MIS的系统设计(8)
10:MIS的实施(4)
实验项目(16)
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教学目标
理解并掌握
管理知识基础
信息基础知识
系统基础知识
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教学内容
本讲共计6学时
第二、三、四、五章 6学时
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第二章管理知识基础
主要内容
管理的定义和性质
主要管理科学家的论点
管理的组织
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管理的定义和性质
什么是管理
管理是为了某种目标,应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等,以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
管理的性质
管理是艺术还是科学
管理是艺术也是科学
管理是定性还是定量
管理需要定性和定量
管理是文科还是理科
管理已成为了一门独立的学科
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主要管理科学家的论点
泰勒
1911年《科学管理原则》
第一次把科学原则应用于管理领域,也将管理带入科学殿堂
“科学管理之父”
科学管理的基本原理
凭科学办事,代替凭粗浅经验办事
集体行动协调,避免不相合拍
作到彼此合作,而不是个人主义的混乱
追求产出最大,而不是让它受到约束
尽最大可能培养工人,使他们和公司都取得更大的成绩
“把蛋糕作大”的思想——把注意力转向增加盈余上而非盈余的分配上。
自学与提问
7
续
甘特
甘特图(计划图表法)
吉尔布雷恩
动作研究
8
续
法约尔
1916年《一般工业管理》
现代经营管理理论的创始人
14条一般管理原则
劳动分工
职权、职责,权责相关
纪律,尊重协议,服从,尽力,重视声誉
命令统一,一个上级
计划统一,指导统一
个别利益服从总体利益
报酬公平
集中程度
等级清晰
程序,各有其位,各就其位
公道公正
使用期稳定
首创精神
团结精神
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续
行为科学学派
迈约
霍桑试验——因试验引人注意而感到自豪
数学管理学派
利用数学和计算机进行管理
40~50年代
康托纳维奇(苏) 《生产组织与计划中的数学方法》
1940年,运筹学家由军队转到企业
50~60年代
1954年计算机成功地运用于工资运算,计算机在会计、库存、计划等方面逐渐展开并掀起热潮
60年代初,第一次MIS热潮,60年代末期。50%的MIS不成功,陷入迷惘
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