文档介绍：电商运营管理
选择了电商这个行业,我们目前能做的就是不断的去学****去进步,去突破,通过这些内容,让大家知道电子商务如何的去运营,如何去注重细节,如何的去进行全方位的协同作战,取得最高的工作效率。同时我也希望大家能够认真的去学****不断找到自己的不足,把工作做到最好,尽心,尽力,尽责。。。  希望大家本着一学****二落实,三进步,四自查,五分享,六突破的态度来进行创新和创造自己的价值。   
1:整体运营思路………………………………………………………………………………………3
2:各部门每日基本工作 ……………………………………………………………………………3     
3:工作计划表……………………………………………………………………………………4
4:学会自查………………………………………………………………………………………5 
5:品牌定位………………………………………………………………………………………6
6:团队思考………………………………………………………………………………………7
7:运营分析………………………………………………………………………………………9
8:宝贝页面装修总结  …………………………………………………………………………10
9:用户体验………………………………………………………………………………………11
10:关联营销 ……………………………………………………………………………………13
11:增加直通车转化率 …………………………………………………………………………15 
12:自然流量的优化 ……………………………………………………………………………16
13:口碑,情感,文化营销 ……………………………………………………………………17
14:系统性打造人气商城 ………………………………………………………………………18
15:客服的思考观 ………………………………………………………………………………20
16:如何写好宝贝标题 …………………………………………………………………………21
17:宝贝关键字优化原则 ………………………………………………………………………21
18:淘宝促销免费活动资源整理 ………………………………………………………………22
19:活动工作流程 ………………………………………………………………………………24
20 :首页装修基本要素…………………………………………………………………………26
21:宝贝排名因素 ………………………………………………………………………………27
22:活动运营要点 ………………………………………………………………………………29
23:活动图片的设计 ……………………………………………………………………………30
24:运营总览 ……………………………………………………………………………………31
25:推广总览 ……………………………………………………………………………………32
26:体验营销 ……………………………………………………………………………………33
27:团队如何进步 ………………………………………………………………………………34
28:爆款打造过程 ………………………………………………………………………………34
29:客服学****160;………………………………………………………………………………34
30:销售整理 ………………………………………………………………………………34
31:售后处理 ………………………………………………………………………………34
32:工作计划 ………………………………………………………………………………34
33:淘画报制作 ………………………………………………………………………………34
34:写出好的文案 ………………………………………………………………………………35
35:工作职责 ……………………………………………………………………………………38
36:包装你的品牌 …………………………………………………………………………………40
PS:加上页码只是为了打印出来方便
整体运营思路
一:定位
(1)顾客:1,客户群是谁2,客户群细分3,客户群特点4,客户群需求
             5,客户群消费趋势
(2)自身:1,工作职责2,自我检查3,熟悉产品4,工作思路5,注重细节
(3)对手:1,对手是谁2,突破在哪3,如何突破4,运营节奏5,学****对手  
           6,找出弱点7,竞争形势
(4)工作:1,如何工作2,提高销量3,工作态度4,团队问题5,团队职