文档介绍：support for the protection of small consumers’ rights and interests, establish the arbitration system adapted to small consumption disputes, and strengthen the government administrative enforcement and financial support. Anyhow more perfect protection system should be provided for the legitimate rights and interests of small consumers, from many aspects, combined with the real conditions.
KEYWORDS: small consumption disputes, consumers’ rights and interests, small consumption litigation procedure, punitive damages
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基于分形理论的中国股市波动性研究 目录
目 录
引言..................................................................... 1
一、研究背景和意义.................................................... 1
二、研究现状.......................................................... 2
三、研究思路与方法.................................................... 3
第一章小额消费纠纷与小额消费者权益保护.................................. 4
第一节小额消费纠纷的内涵及特征......................................... 4
一、小额消费纠纷的界定................................................ 4
二、小额消费纠纷的特点................................................ 4
三、我国小额消费者群体的特点.......................................... 6
第二节我国小额消费者权益的保护现状及存在的问题......................... 8 一、我国小额消费者权益保护现状........................................ 8
二、我国小额消费者权益保护存在的问题................................. 11 第二章其他国家和地区小额消费者权益保护的经验与借鉴..................... 16 第一节美国、日本等国家和我国台湾地区小额消费者权益保护的现状.......... 16 一、美国小额消费者权益保护的现状..................................... 16
二、日本小额消费者权益保护的现状..................................... 17
三、我国台湾地区小额消费者权益保护的现状............................. 18 第二节美国、日本等国家和我国台湾地区小额消费者权益保护的经验及其启示.. 19 一、构建小额诉讼程序时应遵循的原则................................... 19
二、小额消费者权益保护途径和纠纷解决方式的多元化..................... 21 第三章完善我国小额消费者权益保护的思考................................. 22 第一节完善《消费者权益保护法》和小额消费诉讼制度...................... 22 一、《消费者权益保护法》的完善........................................ 22
二、小额消费诉讼制度的完善........................................... 24
第二节完善小额消费者权益保护的相关制度................................ 30
一、完善小额消费仲裁制度....