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管理者素质提升.ppt

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主讲: 张建华
MTP-1 认识人性特质与自我管理
1人性的自然属性
求生欲——生命体最基本的生存形
安全欲—生命体求生动机的高级形
求美欲—生命体求生动机最高级形
01
02
03
求同欲——希望得到群体认同
成功欲——为更长远美好目标奋斗
求知欲—创造更好的物质精神财富
2 人性的社会属性
  
自我觉察
移情作用

自我操控
社交技巧

自己
认知
他人
行动
情商(EQ)
情商:了解和管理自己及与他人关系的能力。
丹尼尔提出的模型:
丹尼尔的情商理论提出了两个很重要的概念:


它们对偶存在、统一在人的情绪行为中。
究其本质,乃是人类求成动机与求同动机的表达方式;具有人格“道德” 与人生“价值” 的重要涵义。
善用别人的情绪
察觉自己的情绪
精髓在于:
情商不是指情绪的发泄, 是对情绪的察觉和善用。
C
B
A
D
一个误导的成功定律:
80% EQ + 20% IQ = 100% 成功
中国心理学成功定律:
进入自我测试
成功定律
01
游戏测验:
从下面的口号中选出你最喜爱或偏好的,并按照顺序将他们排列
爱拼才会赢 成王败寇
生命如花篮 明天会更好
以和为贵 路遥知马力
执两用中 资源整合
是非分明 精益求精
注意:根据直觉判断,而非‘应该’的理想状态
独立(事)

合作(人)

优势 过当后的弱势
完美 过度理想化
结构 重事不重人
步骤 时效把握
分析 陷入细节
现有资源 面对挑战
稳打稳扎 固守现状
优势 过当后的弱势
目标 忽视人的感受
积极性 冲动
机会点 短视
行动力 情绪激动
能力表现 自我
开创性 独裁
优势 过当后的弱势
耐性 绝望 挫折
忠诚 愚忠
和谐 欠缺自肯
助人 退让
合作 不主动沟通
长远观 时效掌握
优势 过当后的弱势
口语表达 不重事
受欢迎 失落
愉悦 不一致
创意 掌握重点
外部资源 妥协
说服
优势 过当后的弱势
适应力 方向性
弹性 善变
中庸 朝令夕改
整合性 没原则
无我 目标
谈判
斯格托玛
人性重要概念
希腊文指黑暗,失去了部分视野,盲点
-这里用来说明一个人看不见、或在选择性认知中有失盲的现象,因而只能看到有限的可能性,排斥了对某些信息的感知
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