文档介绍：国际广场 商铺推广策划方案
2000年9月15日
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第一部分
目标消费者分析与定位
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一、目标消费者界定
广场的目标消费者主要分为以下两种:
(一)直接消费者——买铺者、租铺者
(二)最终消费者——大众消费者(即最终购物人群)
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一、目标消费者界定
(一)直接消费者——买铺者、租铺者
这一类型的投资客最关注的是投资的回报率,“要想富,先买铺”是他们最典型的投资心态。
地段、交通、人气、经营特色都会是他们选择铺位时最重视的几个考察指标。
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一、目标消费者界定
(二)最终消费者——大众消费者(即购物人群)
广场的最终消费者在地理分布上具有“圈层式”结构特点:
A、东站:以东站为核心,出入在东站的广州、港澳和来自内地的中高层次的商旅人士;
B、天河北商圈:在附近中信、大都会、高盛大厦等高级写字楼工作的白领,以及居住在天河北附近一带众多的高档住宅里(帝景苑、荟雅苑、名雅苑、天誉花园等)的高收入人群;
C、广州:以地铁及便利的公交系统,带动全城的白领、时尚男女到此消费。
D、珠三角地区:依仗“四站合一”,发达的铁路、公路、地铁、轻轨交通,营造特色,吸引周边来自番禺、南海、佛山、顺德以及珠三角等地的消费群。
无论从天时地利还是消费能力来说,第一类、第二类消费群是我们的主力消费群。
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一、目标消费者界定
圈层图:
A
B
C
D
A:东站
B:天河北
商圈
C:广州
D:珠三角
一带
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二、目标消费者分析、描述
(一)投资客
1、投资心态
买铺者目前对“广场”的看法是:商铺现在的生意比较难做,大多有价无市,投资很难升值,商铺也难以租出去,利润得不到保障; 广场所在的东站地区,不处在传统商业区内,感觉比较偏僻,以后不知道旺不旺得起来,投资在这里不知道有没有保障。他们会在商铺与商铺之间进行选择。
租铺者的看法是:这里的人气肯定不如北京路、上下九一带,外来人口比较多,不知道旺不旺得起来,也不知道它经营上是什么样的,有没有特色,能够吸引到哪些消费者,那些消费者适不适合我。他们会在消费人群与消费人群之间进行选择。
 
2、广场投资群分析
这群人以男性为主,年龄在30—50岁之间,年收入在30万以上,多为私营企业主、企业中高层决策、管理者,小部分为港澳投资者。
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二、目标消费者分析、描述
(二)大众消费者
1、消费心态:
面对一个大型百货,大众消费者关心的是自己的消费利益,他们最关心的就是这个商场有什么特色,有哪些东西买,适不适合我,是什么档次的,环境好不好。他们会在消费场所与消费场所之间进行选择。
 
2、广场最终消费群分析
广场的目标消费群以广州中高收入白领阶层为主,这类人群大概在22——40岁左右,他们的共同特点是喜欢名牌,追求时尚、快节奏的都市生活方式,而广场的经营运做方式正好迎合了这一群人的心理需求,加上天河商务区正在成为广州新的中央商务区, 广场作为城市中轴线上商业新亮点,在这群消费者的商务、休闲活动中的地位将愈加重要。
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二、目标消费者分析、描述
广场典型目标消费者范例:
A、A、中高层次商旅人士
DAVID,男,30岁左右,在香港一家公司工作,月入3—4万港币。因为工作关系,经常往来广州和香港之间,并做3至5天的逗留。
DAVID的广州分公司位于天河一带,所以他习惯入住东站旁的景星酒店,但是他对这里的环境不够满意,觉得在娱乐配套、经营特色上都有所欠缺,希望附近能有一个合适的商旅、休闲、饮食、购物场所,在工作之余好好放松,同时还可以进行一些非正式的商务会晤活动。
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二、目标消费者分析、描述
广场典型目标消费者范例:
B、广州白领阶层
KELLY,女,27岁,在中信广场的一家外资公司任部门主管,月入六七千至一万左右,闲时喜欢逛街购物,喜欢名牌,喜欢时尚的都市生活方式,喜欢尝试一切新鲜、热辣、流行的东西,喜欢在高尚、优雅、愉快的环境里购物。
在广州众多的百货公司里,KELLY最喜欢百盛和天河城,可惜百盛远了点儿,交通也不方便,至于广百、新大新、王府井,则太老式,空间不够开阔,品牌也不全,友谊里的顶级名牌又太贵,不是一般的白领消费得起的,中华广场虽然新,但里面有点乱,不够档次、优雅,希望广州能有一家品牌比较齐全,环境舒适,交通方便的大型百货。
KELLY还希望在附近能有一个地方,下班以后跟朋友吃吃饭聊聊天,HAPPY一下,纾解工作压力。
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