文档介绍：汽车4s店市场部职责集锦
职责一:汽车4s店市场部经理职责
◆负责根据公司的发展战略,制定东风本田汽车销售服务的总体市场营销服务策略并组织实施。
◆组织编制公司年、季、月度市场营销服务计划及销售服务费用预算,并监督销售服务部门实施。
◆负责东风本田汽车的销售服务部门做全面的市场调研工作,并根据市场调研情况提出市场定位、市场总体策划和市场总体运作方案的建议。
◆组织公司代理产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层。
◆参与新市场机会的研究论证工作,为集团提供相关决策支持和操作建议。
◆组织与指导下属人员进行整体市场状况研究,包含经济环境与政策研究、供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。
◆负责根据市场研究情况,组织与指导下属有关研究人员定期编写市场报告。
◆负责市场策划部全部报告的整体质量控制,包括提纲的编辑讨论、资料数据的控制、关键章节的控制及组织不同形式的讨论与文稿形成过程的监督。
◆负责市场信息系统流程的建立,包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等。
◆建立广告宣传的策略系统,并根据具体进展及时调整。
◆编制广告宣传计划,提交总经理行政管理部。
◆监督所有策略的执行,包括展会、促销活动、大众媒体宣传等工作。
◆制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。
◆对下属人员进行业务指导和工作考核。
职责二:汽车4s店市场部职责
1、通过活动策划,在4S店所在区域扩大影响,吸引新的潜在客户来店看车,增加新车销售的机会。
2、通过活动策划,在已购车的老客户中,提高客户忠诚度,好处有两个:一是让老客户常回店维修、保养,甚至介绍身边朋友来店维修保养,增加售后产值。二是提高老客户转介绍率,增加新车销售。
3、不定期参加当地的各种车展,目的也是提高本店在当地消费者中的知名度,并且通过车展的机会,增加本店新车的销量。
4、根据本店在当地的推广需求,选择合适的媒体进行宣传。一般可以选择的媒体有:大众媒体(汽车分类版)、专业媒体(包括网络、杂志)、广播、电视、楼宇广告等新媒体。应该根据自己4S店汽车品牌的定位,选择适合的媒体进行宣传。跟媒体的相关编辑保持良好关系,经常刊发本店的一些新闻类稿件,通过软性宣传,达到广告的目的。
做市场调查。市场