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广告公司的内部组织与人员配置 （兼谈如何选聘人才）
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主讲：曾华钧
上海灵狮广告有限公司
广告公司做什么？
服务客户（是服务性行业）
替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告
替客户统筹整合性行销活动，发挥“全传播”功能
不是创造广告，而是替客户创造销售机会
不是卖广告，而是替客户卖产品
是团队工作，包括客户在内
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P2
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客户
广告公司
消费
媒介
市场调查
消费者
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高层管理
业务（客户服务，业务开发）
企划（资料收集，市场调研）
创意
媒介（计划，购买，调查资料）
创意服务（流程管理，平面制作，制片）
互动行销
综合行销（公关，直销，促销，活动）
管理（财务，人事，总务）
广告公司的内部功能
#2022
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广告公司的业务组织
高层管理
媒介
综合行销
互动行销
人事
策划
业务
财务
创意
单击此处输入你的正文
创意服务
5
董事长
总经理
各部门主管
（业务，财务，创意，媒介）
高层管理
6
亲力亲为，负责客户服务
维系客户关系
开发新客户
内部管理
高层管理
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总经理
代表公司的核心价值
追求卓越，充满热忱
制定公司发展方向，目标，策略，制度
与客户上层维持良好关系（参与客户服务）
新业务开发能力
带动创意灵感
领导鼓励培训，评估下层
解决日常各种问题
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业务部
负责对客户各项联系
传达客户的要求，演绎成对创意的要求
充分了解客户的业务
强调其服务性质
思考，策划，创作，执行
对待客户的预算如同自己的钱
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业务部组织
客户服务部总监（Client Service Director）
客户群总监（Group Account Director）
客户总监（Account Director）
客户经理（Account Manager）
客户主任（Account Executive）
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