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企业年度工作计划1
一、全面提升服务品质，实施“特色化服务”
服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理， 建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品 部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓 销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平 的提高。今年的服务宗旨和标准，以及—在顾客心目中应树立什么 形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要的，—早已是一同 行中的龙头。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要 发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市 场竞争中立于不败之地就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆 在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有 的“特色化服务”战略十分必要。所以—年在—率先提倡并实施 “特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们——种特有的服务品 质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市一一“无干 扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务” 五楼商品部一一“朋友式服务”，六楼商品部一一“技能式服务”， 向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客 期待的、最完美的服务。
⑴首先完善企业公司内审制度，做到审计工作有据可依，根据 审计业务类型，准备建立《企业公司内部控制制度审计办法》、
《企业公司预算执行情况审计办法》、《企业公司合同管理审计办 法》三项内审制度。
⑵内控制度是指公司为实现经营目标，保障资产完整、保证会 计信息真实、促进经济活动健康有序进行而制定的一种内部协调、 组织、制约、检查的控制系统，20_年内审工作应该建立在公司内 部控制的基础上，对其执行情况进行检查与评价，主要是评价内控 是否健全、有效，可依赖程度如何;评价在其内控制度健全、有效、 可依赖的前提下，在运行中是否得到认真的贯彻和执行，是否有利 于公司的经营活动、促进公司的发展等，以便及时发现管理中的薄 弱环节，从而确定审计重点，提高审计工作效率，保证审计工作质 量，有针对性的提出审计意见，促进下属企业健全和完善内控制度, 保证其经营活动正常运行。
⑶通过预算审计促进预算管理思想观念转变。目前公司费用开 支的相关制度尚未健全，部分单位即以预算作为费用开支的标准（而 非以费用制度为预算标准），因此，费用开支丧失了计划性，部分项 目突破预算范围。审计将配合财务等相关部门，建立与健全各项费 用管理办法，制定相关费用开支标准，同时使之成为预算编制指弓I、 规范性文件。
2、以经营业绩审计为中心，结合经济责任审计。
内部审计必须以公司经营业绩审计为中心，主要是对下属企业 的每半年度经营业绩（预算执行）审计，通过经营业绩审计不仅要查 错防弊，及时发现问题并予以纠正，逐步实现由发现型向预防型的 转变，更重要的是要找出影响业绩提高的主要因素，分析原因，抓 住关键，提出建议和意见，进而促进下属企业加强经营管理，提高 经济效益。
在开展经营业绩审计时，内部审计应注意的问题是：经营业绩 审计一定要与经济责任审计以及其他专项审计相结合，经济责任审 计也就是对下属企业经营者年度或任期内的经营目标、经营任务完 成情况以及真实性进行审计。企业公司不仅要加强离任审计，还应 搞好任中审计，注重对下属企业领导干部任中经营绩效的评价。
⑴对下属企业经营业绩审计（年度审计、半年度审计）：
通过对下属企业20_年度经营业绩审计，出具审计报告，提交 企业公司考核小组，作为对各下属企业考核的依据。
通过对20_年的半年度预算执行审计，发现预算执行过程与内 控管理中存在问题，敦促其纠正问题、执行集团经营政策、落实经 营管理措施，围绕集团年度经营目标提高经营效益。⑵结合经营 开展经营专项审计，促进内控制度贯彻与执行
①收入合同审计
集团实行资金集中管理，各企业的收入应全部纳入预算管理， 并入账核算，禁设小金库，因此，对下属企业的各项收入项目是否 纳入预算管理，收入金额全部入账，以及收入内控是否健全、有效 进行审计。
②在各项成本费用支出进行跟踪审计
企业公司与下属企业签订经营责任书，但主营业务成本并不纳 入业绩考核，并在ERP中实行预算控制，因此，对下属企业的主营 业务成本的开支范围、标准、原始票据合法性进行审计，以确定下 、合法性。
③工程项目的竣工结算审计
近年来企业公司不断有一些修缮工程竣工结算，工程竣工结算 均聘请具有资级的工程造价资质的咨询公司审计，因此，主要是对 工程招标、合同签订、竣工验收、付款进行审计。
三、依照“审后要追究、审后要整改、审后要运用”的原则， 建立审计结果落实反馈制度，加强对审计意见落实情况的跟踪，并 定期组织开展审计成果运用执行情况的检查。
1、对下发整改通知责令限期整改的下属企业，要及时进行回访, 监督审计意见的落实，使企业存在的问题逐渐减少，同样的问题不 重复出现，从而达到查违纠偏、防范未然、强化管理、规避风险的 目的。
2、与企业公司各职能部门，尤其是财务部要进一步加强合作 与工作沟通，将审计部掌握的相关信息及时通报，避免管理、监督、 考核脱节。
四、加大宣传力度，改善内审环境，加强审计人员培训，进一 步提高审计工作质量。
1、20_年审计队伍人员出现流动，审计岗位配备不足，导致年 度工作目标未能全部落实，20_年，需要领导支持与相关部门配合, 按岗位设置配备审计人员，充实审计队伍力量。
2、协助与配合相关部门健全与完善内控制度，使管理有制度， 审计有依据，处罚有规定，进一步发挥审计事前、事中、事后参与 经营管理作用。
3、利用公司刊宣传内审，报道一些通过内审使被审计单位增加 效益的事例，或定期与公司各职能部门及下属企业老总、相关部门 进行座谈，让所有员工了解内审在企业中的作用，特别是让下属企 业领导从了解、重视到全力支持内审工作，为内审工作的进一步开 展打下更好的基础。
4、通过审计回访，落实审计问题整改，同时也使审计部门了解 下属企业诉求、解决问题存在困难，深层次了解企业经营情况，更 好服务企业。
5、要对现有的内审人员进行业务培训，组织参加国际内审师资 格考试等，不断丰富业务知识，提高审计人员自身素质，适应新形 势、新任务的需要。 企业年度工作计划4
自20_年加入公司法务部以来，在领导的热情关怀和支持下， 在同事们的广泛努力帮助下，我很快融入了这个和谐的大家庭，并 为这个群体贡献自己微薄的力量做出了巨大的努力，使这个群体连 续三年获得“先进部门办公室”的荣誉称号。20—年工作计划报告 如下（目前主要协助和协助以下工作）：
一是做好委托代理案件的法律事务
法院受理后，尽力跟进案件，协调与法院的关系，协助法官加 大追偿力度，配合法院的查封、送达、庭审、审判、执行等程序， 最大限度地追回公司损失，维护公司利益。
第二，做好法律咨询服务
我们在学习法律专业知识的同时，为其他部门和办事处提供法 律和业务相关的咨询服务，运用法律知识，通过合理合法的手段规 避业务活动中的法律风险，维护公司的合法权益，为公司的持续健 康发展做出贡献。
第三，做好公司合同和法律文件的审查工作 合同和法律文件的审查是一项例行工作。合同等法律文件审查
完毕后，提出相应的书面法律意见或进行相应的修改，努力保证公
司合同及各项事宜能够遵循规章制度，使其更符合公司的实际经营 和利益
第四，搞好公司”
采用理论联系实际的'方法，不断学习《民诉法》、《公司法》、 《担保法》、《物权法》、《合同法》、0103010等法律法规。不 断提高个人综合素质和业务能力，努力以灵活的法律形式认识和理 解法律，为公司增加效益。
第五，做一个对部门和公司有用的人
做一个负责任的人，勇于承担责任，胆大心细，坚持大事化小， 小事谈作风，在法官面前服务好，但尊重而不失尊严；做一个低调 的人，虚心学习，不断提升自己的专业知识和业务能力，更好的服 务于部门和办公室，服务于公司。
综上所述，目前以上大部分工作都是以帮扶、帮扶为主，但事 情的发展总是在向前推进。在不断学习和总结经验的基础上，我将 继续走向独立经营，为我们的部门和办公室做出巨大的成绩，为我 们公司的持续健康发展贡献自己微薄的力量！ 企业年度工作计 划5
年度安全工作计划书的制定，旨在加强安全生产管理，完成安 全管理目标，提高职工安全防范意识，减少或基本消除伤亡等重大 事故的发生。
年度安全工作要服从上级安全部门的规定，加强监管，深化整 治，坚实基础，详细职责，严格执行。
遵循“法律化，标准化，规范化，系统化”的工作实施方法规 则，进一步改善职工安全生产意识，不断提高企业安全生产水平， 建立长期有效的安全机制，以确保企业长时间的生产安全。
年度安全工作重点：“安全第一，预防为主，全员动手，综合 治理”为安全工作准则，遵循“全面，全过程，全方面，全天候” 的，安全管理原则，完善和落实安全管理细则，做到有章可循，违章 必究，奖罚分明，责任到位，消除非法，杜绝违章，确保安全生产, 在这样的前提下，以最大限度地提高企业生产经济效益。
在新一年度企业专门制定了的安全工作计划：
1,重伤，重大和重、特大安全生产事故为零。
1）无因工死亡事故；
2）无重大泄漏，中毒事故；
3）无重大火灾或爆炸事故；
4）无重大设备爆炸事故；
5）无重大安全、公共安全事故、；
6）无严重损伤事故； 2, 一般由事故造成的直接经济损失W40元/百万元产值;
3,%。
第二，安全工作的要点：
（一）通过技术进步革新，提高生产的安全性，引进安全设备， 提高原有设备配置和工艺，以提高总体生产设备的安全可靠性。
1,配合车间进一步改善、健全安全生产评估机制，杜绝危险操 作行为，逐步建立一个安全评测系统。
2,做了安全工作定期记录工作，并探索新技术，新工艺，确保 工程项目运行安全。
3,为企业特种设备定期进行安全检查，并保存、做好会计信息, 还有一些特殊设备要定期检查，禁用超过维修期的生产设备。
4,继续把重点放在对危险化学品管理工作上。进一步完善重大 危险源的控制措施，在关键位置和关键区域设置明显隔离标致，严 禁不相关职工进入。
（二）推进安全生产标准化，完善安全组织和管理制度，落实 安全责任，强化安全管理，保证安全工作的有效实施。
1,进一步完善安全生产管理责任制，与每位职工签订安全责任
书，监督每个岗位，每个人的安全工作执行情况。
2,实施全过程的风险管理。完善风险评估机构，加强对危险因 素辨识和风险评估的业务能力，并有效实施风险控制措施，排除重 大风险，以确保在工作活动在可承受风险能力的范围之内。
3,认真开展标准化生产、安全生产教育。
4,认真贯彻落实企业《危险化学品安全管理系统》，加强对危 险化学品的生产、运输、储存、使用等环节的层层把关。
（三）全面加强安全技能、安全意识培训，形成“安全生产、 安全第一”的企业核心文化。
1,加强进厂新工人的安全技能、安全意识培训。
2,掌握特种作业人员培训成效的调查与收集。
3,明确各岗位的安全职责，并加强具体岗位的特定安全生产培 训。提高职工安全生产技能，提高岗位安全生产管理水平。 企 业年度工作计划6
为认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和 国道路运输条例》，进一步加强安全生产工作，通过安全发展促进 企业安全生产形势进一步稳定好转，不断提升服务经济社会发展的 能力，特制定年度安全生产工作计划。
、指导思想
以科学发展观为统领，认真贯彻落实各级党委政府关于加强安 全生产工作的一系列安排部署，牢固树立“安全发展”理念，始终 坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”方针，夯实基础管理，深化隐患排 查治理，创新和完善工作机制，提升安全工作整体水平，确保安全 生产形势稳定。
二、工作目标
通过各项安全管理工作的有序开展，进一步强化基础建设，提 升安全管理层次，以预防为主、加强监督、落实责任为重点，建立 预防为主、持续改进的安全生产工作机制，有效防范和坚决遏制特 大事故、减少和杜绝一般事故，确保20_年度安全生产目标任务顺 利完成。
三、任务计划
（一）安全组织保障
加强安全机构的建设，对人员职务发生变化的要及时调整，并 聘用有文化、会管理、懂业务的人员从事安全工作。