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本章学习内容：
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什么是管理
管理者做什么
什么是组织
为什么要学习管理
美国商业银行《小企业通讯》：
“90％以上企业的破产，都是由于管理上的无能和缺乏经验。”
谁是管理者?（manager）
管理者通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人实现组织目标的目的。
管 理 者 的 类 型
管理者
那究竟什么是管理呢？
李嘉诚：1928年在中国东南部的沿海城市潮州出生，童年时为逃避战乱，与家人逃难到香港，他的父亲后来因肺病在香港去世。由于要负起供养 家人的重担，李嘉诚在不足15岁时便被迫辍学，到一家塑胶贸易公司任职，每天工作16小时。凭着他的努力、谨慎及追求卓越的精神，李嘉诚于1950年自行 创立长江工业有限公司，最初经营塑胶制品，随后李嘉诚将公司发展成一家具主导地位的香港物业发展公司，并于1972年在联合交易所上市。长江分别于 1979年及1985年透过收购和记黄埔有限公司及香港电灯集团有限公司，持续进行业务拓展。李嘉诚现任长江实业(集团)有限公司及和记黄埔有限公司(和 黄)董事局主席，长江集团业务遍布全球54个国家，雇员人数约22万名。集团在香港共有9间上市公司，总市值约为7,280亿港元。和记黄埔是《财富》世界500强企业之一。
一、什么是管理
国外具有代表性的定义
国内专家对管理下的定义
教材P5
斯蒂芬·P罗宾斯（2003）——“我们将管理定义为一个协调工作活动的过程，以便有效率和有效果地同别人一起或者通过别人实现组织的目标。”
01
帕梅拉·S·路易斯、斯蒂芬·H·古德曼（1998）——“管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。”
02
沃伦·R·普轮基特和雷蒙德·F·阿特纳（1997）——把管理者定义为“对资源的使用进行分配和监督的人员”。把管理定义为“一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导、控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动。”
03
国外具有代表性的定义（1）
“科学管理之父” 泰罗——管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。
01
诺贝尔经济学奖获得者 赫伯特·西蒙教授——“管理即制定决策。”
02
法约尔——管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。
03
美国商学院70年代使用频率很高的教科书——“管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所收不到的效果而进行的各种活动。”
04
国外具有代表性的定义（2）