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第一章 职业道德概述
《公民道德建设实施纲要》指出：“职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增长，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。”
因此，学习了解职业道德的基本知识，对于从业人员的成长与发展具有重要意义。
第一节 道德与职业道德
道德是一个庞大的体系，职业道德是这个庞大体系中的一个重要组成部分，也是劳动者素质结构中的重要组成部分，职业道德与劳动者素质之间关系紧密。
加强职业道德建设，有利于促进良好社会风气的形成，增强人们的社会公德意识。
社会公德意识的增强，又能进一步促进职业道德建设，引导从业员工的思想和行为朝着正确的方向前进，促进社会文明水平的全面提高。
一、道德
道德，是我们在日常生活中经常遇到的问题，就是我们生活中应当怎样做或者不应当怎样做。但是其中包含着非常复杂的结构和丰富的内容，作为从业人员，我们必须深入理解道德的内涵。
道德的含义
道德的起源
“道德”一词源远流长。
在西方，“道德”一词来源于拉丁语Morales,指风俗和习惯，后引申，含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。
在我国，“道”字也很多见。“道”原指道路，后引申为事物发展变化的规律或规则，“德”是人们对“道”的认识和把握。荀子曾经指出：“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。”意思是说，一个人学习了礼并按照它的要求去做，就具备了最高的道德。
道德的产生和发展，是和人类的生存发展密切相关的。
道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。
道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
概念
调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
道德的含义（包含了三层含义）
首先，一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系（即物质利益关系）决定的：有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。
其次，道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。
再次，道德不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。
根据道德的表现形式，通常我们把道德分为三大领域：
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社会公德
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家庭美德
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职业道德
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道德与法律的关系
两大规范：人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。
在现实生活中，道德与法律同等重要。
与法律规范相比，道德在调节范围、调节方式方面，以自身独有的特点，弥补了法律约束的不足，宽于法律，比法律更基本。
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道德规范与法律规范的联系
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03
道德与法律相辅相成、互相促进、共同发展。
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02
自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。
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04
道德和法律在内容上存在部分重叠现象。
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