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2025酒店人力资源部工作计划范文（通用8篇）
2024酒店人力资源部工作计划范文篇1
20_年人力资源部工作目标是，谋求人与事的结合和人与人之 间的紧密配合，实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、 事竞其功的目标。为了完成这一目标，我部在新的一年里，将通过 招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资 福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成10年度上述目标, 并不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工 作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。
一、要做好员工招聘、录用工作
酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯 有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统” 是人力资源部10年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求, 结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定 出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形 式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生 加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则， 严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。
二、制定完善的培训计划，做好全员的培训工作 及其它行政后勤管理这八个至关重要的环节，人力资源部站在企业 发展战略的角度思考并发挥着引导性作用，以下将从本部门几个职 能版块的工作做总体报告与分析，以利于
20_年更好的规划，最终 实现整体工作完美结合的执行效果。
（一）20_年度工作总结及20_年工作计划：
一、人事管理：
1、酒店截止20—年12月31日止共有人员311人，其中经理 级以上管理人员16人，主管级以下人员295人，离职员工共256人, 全年员工在岗率55%,流动率45%,尤其餐饮部、客房部基层人员紧 缺。
2、人员紧缺的应对解决措施：
①20_年本部门将继续对外扩展人才引入酒店，对内实行推介 激励机制：通过半年多来对人力市场的开拓，已基本了解并掌握了 人力市场人才走势与规则，也有了一定的招聘途径，尽量做到了既 保证各部门用人的质与量，又最低限度的控制人力成本的投入与支 出；在20_年我们将继续采取多方式多渠道拓宽人力市场，主要应 对人员流动，以月为单位根据各部门预离职情况与人员在岗思想状 态摸底制定招聘计划，比如参加酒店专场招聘会、进行网络招聘或 通过报纸刊登招聘广告。
②加大专业院校联络：20_年度我们与专业院校的合作渐进空 白，在20—我们将加大与专业院校的合作力度，通过尝试创新与经 验积累后建立实习就业一体的供用人关系，我们将逐步完善该招聘 渠道并使之成熟化。
3、针对部分部门提出的“入职手续繁琐”这一问题，我们将进 行一定程度的改进以方便各类求职人员，提高合适人员的到位率。 在新的一年建立更加完善的人事管理规程，从对内对外联络、招聘 准备、人员筛选、面试安排、办理入职手续、培训考核形成一套更 加行之有效的操作流程，并对的相关问题进行改进，
4、建立了详细的酒店人力资源档案，通过人员档案随时调出酒 店人力资源状况，并随时更新，员工档案按部门统一归类管理，并 存放于规定的部门档案柜内，以便查询。员工档案涉及员工个人及 家庭信息等资料，严格做好保密工作，不得随意借阅、泄露员工档 案内容，规范员工工资档案管理，每月定期入档，查找便捷。
5、能保持思想高度的一致性：半年以来人事劳资能较好的领会 酒店意图、部门要求与岗位职责，做好人员流动的把关控制，有预 见性的处理好各类劳资关系与纠纷，既保障了员工权益又较好的维 护了酒店形象和根本利益；能协调处理好各种劳动关系，为员工做 好解释说服工作，在一定程度上缓冲与避免了用工矛盾。
6、健康证方面：员工健康证的办理较迟缓，目前还有相当一部
门新老员工的健康证未交至人力资源部，使得其他员工的健康存在 隐患，而且相关卫生部门也会前至酒店进行检查，为保障所有的员 工的健康以及避免不必要的处罚，希望在新的一年各部门对此能予 以高度重视。
二、培训方面：人员招聘的质量、人员招聘到位实效性是目前 人事管理的薄弱环节，导致此现状人员流动大事客观存在的，但人 员流动在一定程度和范围内也是正常的，关键是如何针对社会实情 做好员工素质提高工作，如何保证人员走一批，培养一批，成长一 批，把培养骨干和技术尖子作为常年的'工作，而目前培训计划与规 划还欠完善、欠专业甚至空白，在
20_年我们会落实与加强员工培 训工作。
三、在员工福利等方面：①每月评选优秀员工并予以奖励以促 进员工工作的积极性；②每两月为员工举办一次员工生日会，为员 工发放生活用品等小礼物，以培养员工的归属感；③组织节日活动, 增强企业文化；
四、员工宿舍
1、由宿舍管理员为入职员工发放被褥等物品、安排床位，尽量 做到合理安排。员工离职时予以收回被褥等物品并进行登记。
2、由于宿舍是新修建的楼房，很多设施设备不齐全，而且宿舍 潮湿严重，以至于员工整体反映居住条件比较恶劣，遂由工程部协 助我部门为员工配备小太阳、安装空调，以改善员工的居住条件。
3、宿舍公共卫生由宿舍管理员进行打扫，宿舍管理员做到了任 劳任怨、尽职尽责。
4、宿舍曾多次出现物品被盗及员工自行破坏等不良现象，情节 较严重，故于楼道安装监控以杜绝此类事件的发生。
5、员工宿舍内部卫生较差，
五、员工餐厅
1、管理方面：在管理上采用预测、计划、组织、指挥、协调、 控制原则，以人为本，结合员工实际情况加强素质教育，定期对员 工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励员工把工作当做是自己的 事业，经过努力，员工的整体素质得以提高，如注重仪表、遵守员 餐厨房的规章制度，有些员工甚至可以自动自发的研究新菜谱，现 以形成一个和谐、优质、高效、创新的团队；
2、质量方面：质量是每道工序的标准化操作，我们做到了严把 质量关，确保每道菜色、香、味、型的稳定，我们也做到了认真听 取就餐员工的意见以及建议，总结每日的出品问题，及时改正不足 之处，还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样、确保饭菜的质 量。
3、卫生方面：严格执行《食品卫生法》认真抓好食品卫生安全 工作，把好食品加工的各个环节，按规定，每个员工都必须对各自 的卫生区负责，同时，由厨师长不定期的检查。其次，规定食品原
料必须分类存放，分别处理，厨具存放在固定的位置，冷柜、冰箱 存放物定期清理，确保食品卫生安全，防止食物中毒，造成不良后 果；
4、成本方面：在保证菜品质量的情况下，降低成本，并不定期 的进行市场采价，让厨师知道自已所用原料的单价，每日估算所用 原料的成本，这样可将成本控制落实到每个员工的身上，使所有厨 房员工关心成本，为酒店节约费用；
5、综述：在20—年，员工餐厅通过团队的共同努力，在厨房 管理方面取得了一定的成绩，在出品质量、成本控制、员工素质提 高等方面取得较高的成绩，当然也存在着不足之处，比如由于客观 原因造成的不能按时开餐等；在
20_年，员工餐厅的各位员工将更 加努力工作、创新，烹饪出更加美味的菜肴，同时严格控制好成本;
六、员工更衣室的管理及更衣柜钥匙的发放与收回。
七、员工浴室：酒店致力于为员工提供良好的生活居住环境， 故与20_年开放员工浴室，目前正在准备当中，将以近期解决。
（二）人员流动量过大是目前阻碍企业发展至关重要的因素， 相关部门应予以重视。
人力资源部只有在各部门的配合下才能更好的完成本部门的工 作，希望我们富海明都酒店的所有部门以及员工都能团结在一起， 共同致力于打造一流的星级酒店。
2024酒店人力资源部工作计划范文篇5
为配合公司20_年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管 理的计划性，行政人事部现制订20_年度工作计划，并遵照计划开 展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各 部门达成公司20_年的工作目标。
一、人员招聘
1、20—年是公司快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐 步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会, 补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补 充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提 升的内部员工。
公司目前属于发展期，20_年总体目标首先要考虑满足岗位需 求，再考虑人才储备，实现梯队建设。熟人推荐：包括员工推荐， 在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标， 推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。网络 招聘：继续和前程无忧招聘网站合作。海报招聘：主要面向基层人 员招聘。招聘渠道拓展：竞争对手挖人。调查了解竞争对手企业薪
酬福利等情况。做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了 解需求;进行招聘宣传：制作招聘海报。
二、绩效考核
1、思路分析
绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是，一 种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。
2、目标概述
绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职 尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质， 建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工 作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从 而推进工作成果达成。
3、具体实施方案
(1)继续完善绩效考核配套制度及文件。
(2)补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
(3)重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结 果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。
(4)推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项
工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
4、实施目标注意事项
(1)绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。 因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员 工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正 目标的目的。
(2)绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。 在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。
(3)绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程 中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时 调整和改进工作方法。
三、培训发展
1、思路分析
目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制 度约束力不强。
2、目标概述
(1)员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作 之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
(2)通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工
作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。
3、具体实施方案
(1)对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确定 员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训 的方面。
(2)重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、 制度培训、新员工培训等。
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需 求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效 方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准， 福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员 工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系， 妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面， 更是企业寻求长期发展的重要支柱。20_年的构想，准备采取座谈、 聚会表等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上 级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
2024酒店人力资源部工作计划范文 篇6
—年，酒店将会进行局部变革，变革首当其冲的就是人力资源, 人力是根本；所以一年，人力资源部将回绕总经理室的指示，做好 各项人事政策的调整，是人力部的调整年。
根据酒店的整体方针，人力增援部的工作重点将围绕①机构调 整（职位设置与人员配置的重新计划）②薪酬福利政策的调整③培训 政策的调整三方面而展开；特别是“培训政策的调整”，人力部将 作为重中之重来开展，计划建立完善的培训体系。
一、酒店职位设置与人员配制计划
1）根据—年酒店总体工作思路，人力资源部将对酒店人力资源 作整体的规划，局部改变各部门的人员编制及根据总经理的思路调 整个别岗位的设置；