文档介绍：第五章 国际商务谈判的礼仪和礼节
第一节 国际商务谈判礼仪
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
国际商务谈判的礼仪实际上就是指涉外礼仪,涉外礼仪是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。
一、涉外礼仪的特点
(一)规范性
(二)对象性
内外有别
女人看头,男人看腰
关心有度
看头:看发型,长度,是否整齐,染不染色
看腰:腰上挂不挂东西
腰间挂东西的数量和社会地位成反比
关心有度!
涉外交往五不问:
不问收入问题
不问年龄大小
不问婚姻家庭
不问健康状态
不问个人经历
二、涉外礼仪的基本要求
(一)讲礼貌
1、注重举止、谈吐
2、遵守时间
不要过早到达,也不要迟到 记住,失约是很失礼的行为 准时只是下限,早到5分钟才是守时
(二)尊重为本
1、自尊
2、尊重老人和女性
3、尊重交往的对象