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第一部分 单选题(150题)
1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是( )
，尽量避免与顾客碰面
，想办法冷处理
，让顾客尽快离开
【答案】：D
解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职
2、对我国土地资源的描述，错误的是( )
A、土地资源分布不平衡，土地生产力地区差异大
B、土地资源绝对量大，人均占有量大
C、耕地后备资源少，难利用的土地多
D、山地多、平地少、耕地比重小
【答案】：B
解析：我国的土地资源总量大，但是人均占有量小。知识点：地理常识
3、男人:运动员( )
：警察
：父亲
：大学生
：礼仪小姐
【答案】：B
解析：男人与运动员之间是交叉关系，有的男人是运动员，有的运动员是男人;商人与父亲也是交叉关系，有的商人是父亲，有的父亲是商人。故选B。考点类比推理
4、当前，许多省市正在开展大气污染防治工作。下列不利于遏制污染的是( )
A、使用微生物降解塑料和光降解塑料，减少白色污染
B、提倡使用公交车等公共交通工具，减少尾气排放
C、严格限制向大气排放含有毒物质的废气和粉尘
D、将建筑垃圾、生活垃圾堆放到远离城市的郊区
【答案】：D
解析：生活垃圾露天堆放，会释放大量的氨、硫化物等有害气体，严重污染水体、大气和城市的生活环境。故将建筑垃圾、生活垃圾堆放到远离城市的郊区不利于遏制污染。知识点：环境污染与海洋
5、在公元3世纪时，罗马已开始陷入“现状无法忍受，未来也许更加可怕”的“经济、政治、智力和道德的总解体时期”,兵源日益( ),边防逐渐废弛。公元375年，匈奴西征迫使大批日耳曼人涌入罗马帝国，掀起了移民狂潮，这时已经( )的西罗马帝国无力挡住外族入侵。填入括号中部分最恰当的一项是( )
A、贫乏;自身难保
B、削弱;日薄西山
C、枯竭;风雨飘摇
D、缩减;命悬一线
【答案】：C
解析：第一空形容“兵源”,第二空形容当时的西罗马帝国的状态。A项，“贫乏”一般不能用来形容兵源，常与精神、资源搭配，A项错误;B项，兵源无法“削弱”,一般为兵力削弱、兵权削弱，B项错误;C项，“枯竭”可以与兵源搭配，“风雨飘摇”形容动荡不安的局势，可以用来形容当时的西罗马帝国，C项正确;D项，“缩减”无法与兵源搭配，一般为兵力缩减，D项错误。知识点：言语理解
6、一切生命有机体都需要新陈代谢，否则生命就会停止。文明也是一样，如果长期自我封闭，必将走向衰落。交流互鉴是文明发展的本质要求。只有同其他文明交流互鉴、取长补短，才能保持旺盛的生命力。由此可以推出( )
，就不能保持旺盛的生命力
，就不会走向衰落
、取长补短，就能保持旺盛的生命活力
，它就没有同其他文明取长补短
【答案】：A
解析：由题意，得文明长期自我封闭→走向衰败;保持旺盛的生命活力→同其他文明交流互鉴、取长补短。A项，保持旺盛的生命活力→同其他文明交流互鉴，A项正确;B项，走向衰败→文明长期自我封闭，B项错误;C项，同其他文明交流互鉴、取长补短→保持旺盛的生命活力，C项错误;D项，同其他文明取长补短一保持旺盛的生命活力，D项错误。故选A。考点判断推理判断推理
7、起源于中国的日本国酒是什么?它是根据中国的什么酒酿造的?( )
，米酒
，黄酒
，茅台
，米酒
【答案】：B
解析：日本的国酒是清酒，是借鉴中国的黄酒酿造的。故选B。考点：人文常识
8、下列关于海啸的说法正确的是( )
，只是破坏程度更大
【答案】：A
解析：A项，海啸的传播速度与它移行的海水深度成正比，A项正确;B项，、火山爆发等引起的，B项错误;C项，海啸在海港中造成的落差和湍流非常危险，所以海上船只听到海啸预警后应该避免返回港湾，C项错误;D项，海啸是由水下地震、火山爆发或水下塌陷和滑坡等大地活动造成的海面恶浪，并伴随巨响，D项错误。故选A。考点环境污染与海
9、学习科学技术知识，掌握科学基本方法，树立科学思想，弘扬科学精神，是加强( )
A、科学文化修养的重要内容
B、心理修养的重要内容
C、政治修养的重要内容
D、道德修养的重要内容
【答案】：A
解析：科学思想和科学精神属于科学文化修养的重要内容。知识点：思想道德素质
10、下列关于自然灾害的说法正确的是( )
、流速快和破坏力强等特点，一般发生在具有特殊地形地貌的地区
，台风眼内的风力是测定台风等级的依据
，地球上各地的火山分布在陆地上，分为死火山、活火山和休眠火山
，地震的烈度是地面受到的影响和破坏程度，震源越深，烈度越大
【答案】：A
解析：A项，泥石流是指在山区或者其他沟谷深壑等特殊地形地貌的地区，因为暴雨、暴雪或其他自然灾害引发的山体滑坡并携带大量泥沙以及石块的特殊洪流，A项正确;B项，热带气旋按中心附近地面的最大风速来划分台风等级，B项错误;C项，地球上的火山不仅分布在陆地上，还分布在大洋底部，被称为“海底火山”，C项错误;D项，同等条件下，震源越浅，震中距越短，烈度一般就越高，D项错误。故选A。考点：灾害专项题库
11、教师:教师法:尊重教师( )
：劳动法：招聘童工
：会计法：虚报账目
：交通法：肇事逃逸
：婚姻法：婚姻自由
【答案】：D
解析：教师、教师法、尊重教师的关系为关于教师有一部教师法，教师法规定要尊重教师;夫妻、婚姻法、婚姻自主的关系为关于夫妻有一部婚姻法，婚姻法规定要婚姻自由。故选D。考点类比推理
12、人的本质属性是( )
A、自然属性
B、地缘属性
C、社会属性
D、业缘属性
【答案】：C
解析：人的本质属性是社会性，人是一切社会关系的总和。知识点：思想道德素质
13、在Internet中，IP地址是由( )表示的
【答案】：A
解析：因特网中IP地址是由四组十进制码表示的。故选AI。考点：计算机信息技
14、一个国家的宪政制度如果常常为其他国家所效仿，这个国家的宪法就被称之为“宪法之母”。据此，下列哪个国家的宪法被称为“宪法之母”?( )
【答案】：C
解析：英国是近代宪法的策源地，英国宪法常被人们誉为“近代宪法之母”。故选C。考点：法律常识
15、获得第一届电影百花奖最佳故事片奖的电影是( )
A.《洪湖赤卫队》
B.《红旗谱》
C.《红色娘子军》
D.《李双双》
【答案】：C
解析：获得第一届电影百花奖最佳故事片奖的电影是《红色娘子军》。故选C。考点：人文常识
16、冬虫夏草是一种名贵的中药。冬草的幼虫在土壤中越冬时，被虫草属真菌侵入体内，菌丝逐渐充满虫体内而变为菌核，使虫体内部组织破坏，夏季菌核萌发，由幼虫头部长出具柄的子座，因而似直立的小草。这种真菌与幼虫的关系属于( )
A、共生
B、竞争
C、捕食
D、寄生
【答案】：D
解析：真菌侵入幼虫体内后，幼虫体内会充满菌丝，从而变成菌核，幼虫体内的组织被破坏，因此真菌与幼虫之间的关系属于寄生。知识点：生物常识
17、当一个人遇到一件愉快的事情时手舞足蹈，欢快的向别人诉说内心的体验，我们称这个人( )
【答案】：A
解析：心理活动内在一致性，知、情、意之间保持协调。故选A。考点心理素质与社
18、马克思指出：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切( )的总和。”
A、政治关系
B、经济关系
C、社会关系
D、文化关系
【答案】：C
解析：人不是个体，而是一切社会关系的总和。知识点：思想政治素质
19、判断一个人的人生价值大小的最基本标准是看他的( )
A、自我价值
B、社会价值
C、物质财富
D、精神财富
【答案】：B
解析：人的社会性决定了人的社会价值是人生价值的最基本内容，一个人具有什么样的价值从根本上说是由社会所规定的，而社会对于一个人的价值评判，主要是以他对社会所作的贡献为标准。知识点：思想道德素质
20、一个成功的经营者说:“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”该经营者的主要意思是( )
【答案】：A
解析：A项，文段中将别针与蒸汽机做了对比，体现出将一件小事做完美比粗略地完成一件大事更重要，A项正确;B项，文中并没有提及“购买者”，B项错误;C项，提到了“价值不在于大小”却没有提到价值在于什么，C项错误;D项，“从小做起”不是本文主旨，D项错误。故选D。考点言语理解
21、中华民族精神的核心是( )
【答案】：A
解析：中华民族精神是以爱、团结统一、自强不息的伟大民族精神。考点思想道德素质
22、“一毛不拔”最早是孟子批评战国时期的谁用的词语?( )
【答案】：B
解析：“一毛不拔”出自《孟子·尽心上》：“杨子取为我，拔一毛而利天下，不为也。”这说的是杨朱。故选B。考点人文常识
23、在Excel2010中，单击工作表的“全选按钮”可以选中整个工作表，下列快捷方式中效果相同的是( )
+A
+F
+H
+N
【答案】：A
解析：CtrI+A表示全选，CtrI+F表示查找，CtrI+H表示替换，CtrI+N是新建工作簿。故选A。考点计算机信息技
24、下列哪一位作家没写过“三部曲”( )
【答案】：D
解析：老舍没有写过“三部曲”。故选D。考点人文常识
25、学生听到( )后，应迅速走进教室，准备好课本等学习用品。
A、老师说上课
B、上课铃
C、班长说起立
D、上课预备铃
【答案】：D
解析：学生听到上课预备铃后，应迅速走进教室，准备好课本。知识点：心理素质与社交礼仪
26、身上着火时不能( )
A、飞速奔跑
B、就地打滚
C、脱下着火的衣服
D、跳进水桶里
【答案】：A
解析：A项，身上着火时不能飞速狂跑，这样会使得火焰得到更多的氧气，充分燃烧，适得其反，当选;B、D项，减少火焰的受氧面积，阻隔与氧气接触，从而快速熄火，排除;C项，是切断着火源，排除。知识点：生活常识
27、语文不是跟数学、物理、化学、历史、地理、政治并列的一个学科，你要是那样看待它，那你就一定学不好。你必须以对待整个人生的态度来对待语文，才能学好语文。因为语文就是思想，语文就是生活，语文就是你这个人;学习语文，就是在塑造自己的灵魂。你要明白了这个道理，语文很快就能学好了，也就是说，很快就进化到人了。不明白，我再写十万字，你还是个猴子。下面概括这段话的内容，最准确的是( )
A、对待语文应有的态度
B、学习语文的重要意义
C、语文与其他学科的关系
D、学好语文的具体方法
【答案】：A
解析：语段第一句话点明了语文学科的地位及不重视的后果;第二句强调要学好语文的态度;第三句分析原因;第四、五两句从正反两面点明要以正确态度学语文。综上，本段的中心是阐明对待语文应有的态度。知识点：言语理解
28、医生：患者( )
A、法官：律师
B、工人：机器
C、啄木鸟：病树
D、警察：罪犯
【答案】：C
解析：医生与患者的关系是对应关系，医生救治患者;啄木鸟和病树的关系也是对应关系，啄木鸟救治病树。知识点：类比推理