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蒋国瑞博士
管理科学与工程专业教授
北京工业大学经管学院副院长
中国软科学学会理事
国际信息系统协会中国分会理事
Tel: 010-67392160, 64712318
Emails: ******@, ******@
Beijing University of Technology
本章目录
IT项目管理收尾概述
IT项目管理收尾过程
IT项目审计
IT项目验收
案例讨论
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1 IT项目管理收尾概述
这一过程包括最后结束所有项目的项目管理过程组完成的所有活动，正式结束项目或项目阶段，移交已完成或取消的项目。
项目收尾过程还包括建立某些程序，用于协调核实项目可交付成果的各项活动并形成文件，协调与顾客或利益相关人的沟通活动，使其正式验收这些可交付成果，核查在项目未能完成就终止时采取行动的理由，并据此形成文件。
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1 IT项目管理收尾流程
输入
项目管理计划
合同文件
环境因素
组织过程资产
工作绩效信息
可交付成果
工具和技术
项目管理方法集合
项目管理信息系统
专家判断
输出
行政收尾程序
合同收尾程序
最后产品、服务或成果
组织过程资产（升级）
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IT项目管理收尾阶段工作
1、项目资料整理阶段主要工作：
甄别未完成的工作和工序；
核对所有任务和活动的相关记录是否准确、齐备；
确认所有与项目收尾相关的资料是否完整；
检查项目管理计划中的工作是否实际完成。
2、项目收尾检查表主要包括：
项目明细、项目计划、财务结算、合同和工作单决算、工作流程、人员、业主决算、综合决算和其他决算等方面的内容 。
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结束项目类型
正常完成项目
未全部完成项目
失败项目
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3 项目审计主要任务
审计项目实施活动是否符合有关的规章制度
审计项目活动是否符合相关的政策、法律、法规和条例，有无违法乱纪、营私舞弊等现象
审计项目活动的合理性
审计项目的效益
检查和审计各类项目报告、会计记录和财务报表等反映项目实施和管理状况的资料是否真实和公允的问题
在检查审计项目实施和管理状况的基础上，提出改进建议，为企业决策者提供决策依据，促使项目组织改善管理工作
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4 IT项目验收概述
项目验收是指项目结束或项目阶段结束时，项目团队将其成果交付给使用者之前，项目接收方会同项目团队、项目监理等有关方面对项目的工作成果进行审查，核查项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，应交付的成果是否令人满意。
若审查合格，项目成果由项目接收方及时接收，实现投资转入使用。同时，总结经验教训，为后续项目做准备。并将验收结果记录在案，形成文件。
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项目验收意义
项目的验收标志着项目的结束（或阶段性结束）。
若项目顺利地通过验收，项目的当事人就可以终止各自的义务和责任，从而获得相应的权益。同时，也意味着项目团队的全部或部分任务的完成，项目团队可以总结经验，接受新的项目任务；项目成员可以回到各自的工作岗位或被安排合适的工作。
项目验收是保证合同任务完成，提高质量水平的最后关口。
通过项目验收，整理档案资料，可为项目最终交付成果的正常使用提供全面系统的技术经济文件、资料。
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项目验收流程
项目验收的组织是指对项目成果进行验收的组成人员及其组织。一般由项目接收方、项目团队和项目监理人员构成。但由于项目性质的不同，项目验收的组织构成差异较大，如对一般小型服务性项目，只由项目接收人员验收即可；甚至对内部项目，仅由项目经理验收。
项目验收一般应由下面这些过程组成