文档介绍：双重浪漫七夕活动方案
编制: 审核: 审批:
富阳大众市场部
日期: 日期: 日期:
活动必要性
车型
New Polo
New Passat
朗逸
途观
途安
其他
潜客总数
A
B
C
N
H
0
A
B
C
N
H
0
A
B
C
N
H
0
A
B
C
N
H
0
A
B
C
N
H
0
A
B
C
N
H
0
31
48
42
25
5
0
46
65
40
36
8
1
33
98
33
31
18
2
31
104
86
60
8
3
5
18
18
27
2
1
15
15
13
11
6
2
留存潜客
151
196
235
292
71
62
转化率
%
%
%
%
%
销售任务
24
23
34
32
10
库存
51
16
16
22
8
11
潜客缺口
132
90
170
178
619
库存缺口
0
0
0
0
0
0
截止8月1日潜在客户1017批,%,8月销售任务目标134台,潜在客户缺口1189批,库存车型都没有缺口。途安本月潜客缺口619批,缺口比较大,而且转化率比较低,但是B/C/N级潜客数量积累过大。需要开展活动提升B/C/N级客户的级别来促进销售。 NEW Passat本月潜客缺口90批,潜客缺口很小,相对其他车型从各个数据体现比较好。朗逸本月潜客缺口170批,%,从各个级别的情况来看,H/A级客户不多,需要通过市场活动收集潜在客户,同时提升客户级别。途观本月潜客缺口178批,缺口很大,H/A级客户也很少,但是库存不多。NEW Polo本月潜客缺口132批,缺口较大,转化率不高,但是A/B/C潜客数量较大,库存较大,需要开展活动促进A/B/C级客户的销售。
2
活动背景分析:
活动目的优先级:
关注+++联系+购买力++
截止8月1日,%,8月销售任务目标134台,潜在客户缺口1189批,库存车型都没有缺口,特别是New Polo车型库存较多,会影响流动资金,影响正常流程,上月平均转化率为在展厅客流不理想的情况下,恰逢七夕传统情人节来临,特别针对情侣、夫妻客户,开展NEW POLO和全新朗逸为主的促销活动,希望在活动中促进H/A级别客户的成交,同时能提升B/C/N级别客户的级别提升销量,收集更多的潜在客户。
3
活动概况:
活动主题:双重浪漫七夕节
活动时间:8月23日—8月26日
活动地点:富阳大众展厅
活动合作方:富阳珠宝商家(暂定)
活动参加主体:潜在客户
活动参加方式:现场及电话报名
活动组合包:网络广告+报纸广告+店内活动
4
活动KPI:
正常入店客户
保有潜客
新招募入店客户
活动车型
正常入店客户数
建卡数
订单、成交数
保有客户邀约到店数
订单、成交数
招募客户如店数
建卡数
订单、成交数
lavida
tiguan
new passat
new polo
other
合计
5
优惠措施
6
客户邀约计划
类型1----潜在客户邀约
电话邀约[H/A/B级客户重点邀约]
[销售顾问电话邀约完成]
类型2----广告邀约
电话咨询客户邀约,预计10批次
[广告宣传咨询电话邀约,营销二部专员完成]
类型3----现场邀约
来店客户的现场面对面邀约
(销售顾问完成)
邀约话术:
XX先生/小姐:
您好!我是上海大众汽车富阳4S店销售顾问XXX,再过几天就是七夕情人节了,我们公司为回馈广大客户特别在本月23日—26日推出了双重浪漫七夕活动,这次活动力度空前,除了购车有较大优惠意外,还有特别抽奖环节,奖品丰厚,机会非常难得,你是否需要报名参加,到时候和您的男(女)朋友一起过来看看,就在我们的展厅,届时欢迎您的光临。
7
活动部门分工表
时间
事项
执行部门
负责人
8月13日
制定参加活动的车型和促销政策
销售部
申屠燕燕
8月15日
制作活动方案和流程
市场部
朱明
8月17日
确定活动方案(包括广宣投放方案和活动细则)
市场部
朱明
8月20日
下发活动方案和细则
市场部
朱明
8月20-24日
投放网络、报纸广告
市场部
朱明
8月21日
客户邀约
销售部
郭逸敏
8
活动执行流程
时间
事项
执行部门
负责人
8月20日
富阳日报刊登
市场部
朱明