文档介绍：目录
颁布令 1
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2
质量方针和目标 3
1 质量手册适用范围 4
2 质量手册引用标准和术语 5
3 质量手册的管理 6
4 质量管理体系 8
总要求 8
8
------------------------------------------------------------------10
5 管理职 11
11
11
11
11
、权限与沟通 12
16
17
6 资源管理 18
18
18
19
19
19
7 产品实现 20
20
20
21
23
23
24
25
8 测量、分析和改进 26
26
26
27
27
27
26
附录1管理标准文件清单 29
附录2 工作标准文件清单 30
附录3 质量手册修改记录 31
颁布令
公司依据GB/T19001:2008《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第F版,现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件,是指导公司建立实施质量管理体系的纲领和行动准则,公司全体员工必须遵守执行。
总经理:叶苍竹
2011年08月 31 日
公司各部门:
为了贯彻执行GB/T19001:2008《质量管理体系----要求》,加强对质量管理体系的领导,特此任命江涛为公司管理者代表。不论他在其他方面的职责如何,应做到:
F 确保质量管理体系的过程得到建立和保持;
F 向公司总经理报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;
F 在整个公司内促进顾客要求意识的形成;
F 就质量管理体系的有关事宜对外联络。
黄石晨信光电有限责任公司
总经理:叶苍竹
2011年8月31日
企业概况
黄石晨信光电有限责任公司是国家认定的高新技术企业,2001年由黄石东贝电器股份公司投资创办。公司从日本引进全套生产设备和技术,拥有各类高级技术人才公司致力于光无源器件的研发和生产,主要产品有陶瓷坯管、陶瓷插针、光纤连接器、PLC光分路器、高回损衰减器等光无源器件。
我公司立足于发展核心竟争力,均按照ISO9000:2008质量管理体系要求进行管理,公司本着“关注顾客需求,持续寻求改进,实施科学管理,提供满意产品”的质量方针,按照中华人民共和国标准化法、中华人民共和国质量法的要求,按GB/T19001-2008标准建立公司质量管理体系,实现公司的质量方针和质量目标,公司组织结构图如下图所示:
总经理
财务总监
总经理助理
财
务
部
公
司
办
品
质
部
技术开发部
市
场
部
制造三部
制造二部
坯
管
部
制造一部
工
程
部
生
产
部
库
房
试
验
室
计
量
室
检
验
班
分
选
班
设备制作班
维
修
班
公司地址:湖北省黄石市大冶罗桥开发区
总经理:叶苍竹
传真:0714-8754292
电话:0714-5416688-2458
邮编:435000
网址: HTTP/
质量方针和目标
公司的服务宗旨是满足顾客的需求和期望,为满足和实现公司的服务宗旨,制定了质量方针:关注顾客需求,持续寻求改进,实施科学管理,提供满意产品。
a)顾客满意率:95%;
b)产品终检合格率:98%。
以上是公司总体质量目标,公司办每年年底或次年年初制订依据QG/SS-GLBZ13-01《方针目标管理标准》制订公司年度方针目标文件,各个部门必须围绕公司年度方针目标对责任质量目标进行分解,品质部编制“质量目标分解及考核办法”;质量目标应是可测量和可实现的。
1 质量手册适用范围
本手册规定了本公司质量管理体系的结构,公司的质量管理方针、目标,描述和阐明了质量管理体系所开展的各项管理活动,覆盖了GB/T19001-2008标准的所有要