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第一部分 单选题(150题)
1、在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注( )
A、顾客的需求
B、交易最终能否成功
C、引导顾客的思路或观念
D、视情况而定
【答案】：A
解析：在与顾客交流时，我们应关注顾客最真实的需求，不要盲目推荐，也不要急于成交。知识点：职业道德与职业能力测试
2、市场经济是( )
【答案】：B
解析：市场经济是指通过市场机制来实现资源优化配置的一种经济运行方式。故选B。考点思想政治素质
3、王某在大街上遛狗。张某故意挑逗狗，之后跑掉，结果狗将路过的孙某咬伤，并继续追赶孙某。王某为阻止狗继续伤人，在狗不听使唤的情况下，用木棍将狗的腿打断。对此，下列表述正确的是( )
A、孙某要求王某承担赔偿责任，必须证明王某存在过错
B、孙某只能向王某要求赔偿
C、孙某可以向张某或王某要求赔偿
D、王某不能要求张某赔偿狗受伤的损失
【答案】：C
解析：《侵权责任法》第八十三条规定：“因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。”所以孙某可以向张某或王某要求赔偿。知识点：法律常识
4、若遇到突发事件，下列做法正确的是( )
，应该使病人平躺，保持呼吸通畅
，应迅速用手将触电者拉离电源
，应尽快打开油烟机或排气扇，稀释燃气浓度
，应迅速向山顶奔跑逃生
【答案】：A
解析：A项，胸腹受伤后，为避免二次伤害及保证伤者呼吸顺畅，应使病人平躺，A项正确;B项，有人触电时不能直接用手去拉，否则同样会触电，B项错误;C项，煤气泄漏时不应开关电器，会有电火花引燃煤气爆炸，C项错误;D项，发生森林火灾时，火会往山上燃烧，所以不能往山上跑，D项错误。故选A。考点灾害专项题库
5、雪中送炭:火上浇油( )
：默默无闻
：多如牛毛
：不知所措
：落井下石
【答案】：D
解析：雪中送炭是褒义词，火上浇油是贬义词，且两词互为反义词;锦上添花是褒义词，落井下石是贬义词，两词互为反义词。故选D。考点：类比推理
6、喜气洋洋:欢乐( )
：天气
：问题
：多余
：好动
【答案】：C
解析：喜气洋洋与欢乐是对应关系，喜气洋洋形容欢乐的样子;画蛇添足与多余是对应关系，画蛇添足形容多余的事情。故选C。考点：类比推理
7、下列说法不正确的是( )
A、全球岛屿最多的大洋是北冰洋
B、大航海时代开始于15世纪末期
C、大陆架是海底地形中的一种
D、世界上盐度最低的海区是波罗的海
【答案】：A
解析：A项，全球岛屿最多的大洋是太平洋，A项错误;B项，1492年哥伦布发现新大陆，标志着大航海时代的开启，B项正确;C项，海底地形分为大陆架、大陆坡、洋盆和洋中脊等主要类型，C项正确;D项，世界上盐度最低的海区是波罗的海，D项正确。知识点：环境污染与海洋
8、下列著名京剧表演艺术家中，擅长扮演武生，有“活武松”之称的是( )
【答案】：D
解析：A项，梅兰芳被誉为“四大名旦”之首，擅长旦角，A项错误;B项，程砚秋是“四大名旦”之一，擅长旦角，B项错误;C项，张君秋擅长旦角，C项错误;D项，盖叫天擅长演武生，有“江南活武松”的美誉，D项正确。故选D。考点人文常识
9、电热水壶的底部，一般制成凹凸不平的形状，这样设计是为了( )
【答案】：B
解析：电热水壶的底部一般制成凹凸不平的形状，是为了提高强度，减小底部变形。故选B。考点：通用技术
10、雪中送炭:火上浇油( )
：默默无闻
：多如牛毛
：不知所措
：落井下石
【答案】：D
解析：雪中送炭是褒义词，火上浇油是贬义词，且两词互为反义词;锦上添花是褒义词，落井下石是贬义词，两词互为反义词。故选D。考点：类比推理
11、“茕茕孑立，形影相吊”出自( )
A.《出师表》
B.《答司马谏议书》
C.《陈情表》
D.《报刘一丈书》
【答案】：C
解析：“茕茕孑立，形影相吊”出自李密的《陈情表》。故选C。考点：人文常识
12、今年上半年，，%,其中，1年以下驾龄的驾驶人肇事致死6801人，%。这段文字主要告诉我们( )
A、现在新手的驾驶技术差
B、新手驾驶很容易出事故
C、新手造成的交通事故多
D、新手开车的危险系数更高
【答案】：C
解析：文段中列举了交通事故的死亡人数、新手造成的交通事故的比例，为了说明交通事故多是由新手造成的。知识点：言语理解
13、20世纪70年代末，美国弗吉尼亚州北部的威林格突遭酸雨袭击，三天之内全城树木脱叶，花草枯萎，呈现一片灰白色。该事件凸显了人类在发展中面临的( )
【答案】：C
解析：酸雨属于环境问题。故选C。考点环境污染与海
14、李白日:“夫天地者，万物之逆旅也;光阴者，百代之过客也。”“逆旅”是指( )
【答案】：B
解析：“逆旅”指的是旅馆、客舍。故选B。考点人文常识
15、按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的( )
【答案】：C
解析：按照既定的行为规范开展工作体现了职业化行为规范。故选C。考点：职业道德与职
16、吃年糕的习俗与下列哪位历史人物有关?( )
A、伍子胥
B、范仲淹
C、范蠡
D、屈原
【答案】：A
解析：吃年糕是为了纪念伍子胥，伍子胥在相门城下藏了糯米粉做的城砖，救了全城的老百姓，所以百姓吃年糕纪念伍子胥。知识点：人文常识
17、在下列鲁迅的作品中，哪一篇不是用第一人称写的?( )
A.《社戏》
B.《故乡》
C.《风波》
D.《祝福》
【答案】：C
解析：《风波》是用第三人称写的。故选C。考点人文常识
18、酒精灯燃烧的火焰分为外焰、内焰和焰心，下列说法不正确的是( )
【答案】：D
解析：酒精灯外焰的温度最高，焰心的温度最低。故选D。考点：化学常识
19、对于企业来说，遵守诚实守信( )
【答案】：A
解析：诚实守信是企业信誉和形象的树立，有助于企业的发展。人无信不立，企业也一样。故选A。考点职业道德与职
20、下列国家属于我国陆上邻国的是( )
【答案】：A
解析：我国的陆上邻国有朝鲜、俄罗斯、蒙古、吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、不丹、缅甸、尼泊尔、老挝和越南。故选A。考点地理常识
21、20世纪70年代末，美国弗吉尼亚州北部的威林格突遭酸雨袭击，三天之内全城树木脱叶，花草枯萎，呈现一片灰白色。该事件凸显了人类在发展中面临的( )
【答案】：C
解析：酸雨属于环境问题。故选C。考点环境污染与海
22、下列关于诚信的认识和判断中，表述正确的是( )
【答案】：A
解析：诚信是企业集体和从业人员个体道德的底线，属于职业道德规范。故选A。考点职业道德与职
23、下列哪一位作家没写过“三部曲”( )
【答案】：D
解析：老舍没有写过“三部曲”。故选D。考点人文常识
24、职业道德体现行业的特点。教师的职业道德包括“耐心作答，诲人不倦”，“百问不厌，公平交易”是营业员的职业道德和职责要求。如果对公务员提出这样的职业道德和职责要求，则可能导致泄密。这主要说明( )
【答案】：A
解析：教师的职业道德包括“耐心作答，诲人不倦”，“百问不厌，公平交易”是营业员的职业道德和职责要求。如果对公务员提出这样的职业道德和职责要求，则可能导致泄密。说明不同的行业有不同的职业道德标准。故选A。考点职业道德与职
25、类书编纂在我国具有悠久的历史，一般认为，三国时期魏国的《皇览》是最早的类书。我国古代编纂的类书中，规模最大的是( )
A、《古今图书集成》
B、《太平御览》
C、《永乐大典》
D、《艺文类聚》
【答案】：C
解析：我国古代编纂的类书中，规模最大的是《永乐大典》。知识点：人文常识
26、下列选项对“慎独”理解不正确的是( )
，言行也要谨慎不苟
、无人监督时，仍然自觉、严格地要求自己
C.“慎独”强调道德修养必须达到在无人监督时，仍能严格按照道德规范的要求做事
D.“慎独”对一般人而言是为了博得众人的好感或拥护
【答案】：D
解析：慎独是衡量一个人道德水准的试金石。慎独，其实就是“慎心”，要诚其意，在各种物欲的诱惑面前，靠“心”把持住自己。不管是酒色财气，总归“吾心有主”，不为所动。做任何事从开头就要十分谨慎，当事情结束时，要像开头一样慎重对待。慎独还需用礼来约束自己，就不会离经叛道，要“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。故选D。考点职业道德与职
27、下列不属于企业文化功能的是( )
【答案】：C
解析：企业文化功能包括导向、约束、凝聚、激励、调适、辐射功能，没有强制功能。故选C。考点职业道德与职
28、税收是财政收入最重要的来源，税收的基本特征是( )①强制性②差异性③无偿性④固定性
A、①②③
B、②③④
C、①②④
D、①③④
【答案】：D
解析：从本质上看，税收是国家为实现其职能，凭借政治权力，依法取得财政收入的基本形式。税收 是财政收入最重要的来源，税收具有强制性、无偿性和固定性。知识点：思想政治素质
29、诗歌是世界上最古老、最基本的文学形式，是一种阐述心灵的文学体裁，而诗人则需要掌握成熟的艺术技巧，按照一定的音节、声调和韵律的要求，用凝练的语言、充沛的情感以及丰富的意象来高度集中地表现社会生活和人类精神世界。这段文字意在说明( )
【答案】：A
解析：根据“按照一定的音节、声调和韵律的要求，用凝练的语言、充沛的情感以及丰富的意象”可知，诗歌的创作需要诗人掌握很多艺术技巧，因此对作者的要求很高。故选A。考点言语理解
30、关于纪律和自由的关系，理解有误的一项是( )
，每个人都会获得充分的自由
，不能统一
【答案】：D
解析：纪律和自由是对立统一的。故选D。考点思想政治素质
31、开瓶放置的葡萄酒经数天后会变酸。这是由于发生了( )
【答案】：B
解析：葡萄酒开瓶后很容易被空气氧化，酒精在氧化作用下先是生成了乙醛，乙醛又被氧化生成了乙酸，使得酒变成了醋，所以会有酸味。故选B。考点化学常识