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学会换位思考
团队优秀的“融合剂”
在生活工作中,我们很多人都非常努力,但是成效却不尽人意,其原因之一,就是不会换位思考。换一个角度思考问题,往往能够带来新鲜的感觉,带来另一种分析结果,甚至改变自己的思维和判断,让工作、生活变得简洁充实,充满活力。
应对危机,我们要寻求出路,思路决定出路,换位思考是保证正确思路的“矫正器”。
优秀高效的团队是实践科学发展的基础,换位思考是团队合作、同心发展的“融合剂”。
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引 言
换位思考是……
所谓换位思考,就是站在对方的位置上考虑问题。人与人之间,误会和矛盾时有发生,如果不换位思考,总是站在自己的利益和角度看问题,就容易使误会越积越深,矛盾越结越大。其实,人与人之间的很多是非之争,无非“人” “我”之别,如果“人”“我”互换互想,许多是非便都迎刃而解。
换位思考的前提是换位,这就要求要准确地换到对方的位置上,如果换位不到位,或是换位不换人,搞“令位不一”或是“人在曹营心在汉“,这种换位基础上的思考越深刻,往往就越偏离预想的方向。
换位思考,有很多时候往往能够带来新鲜的感觉,带来另一种分析结果,甚至改变自己的思维和判断,让自己感到山重水复疑无路、柳暗花明又一村的感觉。
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前提是换位
目的是思考
换位思考的目的是思考,是站在对方的位置上去思考,如果只换位不思考,有换位之名而无思考之实,思考出来只能是换汤不换药,镀了层金,却依然是“银样蜡枪头”。
本质是理解
思考的本质,就是设身处地为他人着想,即想人所想,、一种智慧、一种境界、一种爱护、一种体贴、一种宽容。说起来容易做起来难。我们都有被“冒犯”,“误解”的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的“疙瘩”;如果我们能深入体察对方的内心世界,或许就可以形成一致意见,达成共识.
“黄金法则”----换位思考
真理的身上布满伤痕。换位思考是人类经过长期博弈,付出惨重代价后总结出的黄金法则。没有人是一座孤岛,社会是一个利益共同体。我们不能用自己的左手去伤右手,我们是同一棵树上的叶和果。克鲁泡特金在《互助论》中证明:只有互助性强的生物群才能生存,对人类而言,换位思考是互助的前提。
换位思考是现实需要
我们应该提倡用换位思考的方法来研究解决工作中、生活中出现的一些问题和矛盾,毕竟通过位置互换,确实能在一定程度上达成一致,实现和谐。但所有问题和矛盾不能仅靠这种换位来实现,换位思考在形式上是一种自我纠正、自我反省的过程。
你是单位的一个组成部分,你要对单位的发展负间接责任;你是单位某一个部分的主管负责人,你要对你主管的工作负直接责任;你是一个员工,你要做好自己的工作,要为单位的发展出谋划策。
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所以从自己所需承担的多样角色来看,更需要充分做好换位思考的工作方式
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中层的三种角色
站在上级的高度来理解任务,站在下级的层次来执行任务
人际关系中最重要的一句话:只有你对别人关心的事情关心,别人才有可能关心你。
中级承担上下级沟通的桥梁。最低层面的人员,往往最缺乏与上级沟通的意愿;中级人员往往缺乏与上级沟通的能力。
站在上级的角度去思考问题:换位思考—在别人的角度去思考换心思考—站在别人的角度去感受—从各个不同的角度去思考问题
换位思考-换心思考-换向思考