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全面质量管理的程序和步骤.ppt

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全面质量管理的程序和步骤.ppt

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01
实施(Do):根据第一阶段的计划,组织大家付诸行动。
02
检查(Check):对实施的情况进行检查,总结,肯定成绩和经验,找出存在的问题和原因。
03
处理(Action):根据检查的结果,采取相应的措施。成功的经验,制订成标准;不成功的问题,采取措施解决;不能解决的问题,找出原因,为下一期计划提供资料。
04
全面质量管理的程序和步骤(四个阶段)
计划、实施、检查、处理,缺一不可,各阶段的工作依次进行,不可颠倒。
01
大圈套小圈循环。对于整个质量管理工作,要按照计划、实施、检查、处理四个阶段。
02
PDCA循环圈每循环一次,就提高一步,循环圈也随之不断地上升。
03
PDCA循环圈有三个特点
目录
01
02
03
04
05
06
Plan:
计划
Do:
实施
Check:
检查
PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。以上特点。
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