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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
玩具行业解决方案
一、玩具行业电商市场现状分析。
二、目标市场的切入点与定位分析。
三、方向定位的可行性分析。
四、电商平台市场拓展步骤。
五、的盈利点解析。
六、消费者的拓展方法。
一、玩具行业电商市场现状分析。
玩具产业是中国传统产业中的一个重要类别，经过几千年的发展，特别是到了现
代，新材质和新媒体的出现，使玩具在人们生活中和生产中的应用越来越广泛。
根据用途和材料的特性，玩具产业进行了进一步的细分。这里就不一一列举。
新千年以来，网络成为了人们工作和生活的重要辅助工具，如何结合网络，
在新的市场环境下，做好玩具的电子商务。成为当下玩具人的一个重要命题。有
很多的人去各种平台上开店，比如淘宝网店，也有的人自己建立，在网上展示产
品，为批发渠道的建立做辅助。还有的人想着做行业的平台，组建一个玩具展示
销售的网上平台，供大家在里面交易。等等这些，都是走在前面的一些人在尝试。
真正要成功， 还是有一些难度的。 毕竟是两个行业结合运作， 和我们以前单独运
作一个玩具企业是不一样的。 在这里我给大家提供一些经验和思路， 供大家参考。
二、目标市场的切入点与定位分析。
（一）现在我们要做好一个网上商城，从市场定位的人群来分，有两个方向： 1.
行业交易平台方向，。 ）我们平台要走哪条路线呢？ 在回答这个
问题之前我们要分析下这两个方向：
1. 走行业交易平台方向，有两个重要的因素，二 者取其一都有可能复制成功。
他们是：资金和资源
A．资金，如果我们能有大量的资金，全天候、大范围、持久的打造品牌，那我
们就有可能在纷乱的电商市场上树立我们的行业平台的品牌。
B．资源，如果我们有大量的资源，如行业知名度，已有线下知名品牌，很大市
场占有率等， 那我们完全可以像周大福做自己的电商平台， 苏宁做苏宁易购一样，
轻松上阵。 : .
以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
以上这两点，我们一般企业很难具备，所以一般企业和电商结合的点就是企业
商城。
（二）、企业商城的定位。
企业商城定位的原则是：
，和产品定位，找出自己产品适合的人群，或依照人群
来设计我们的产品。
，为他们解决什么问题，或塑造什么样的
概念，总之一句话概括出来。比如：淘宝就是：让天下没有难做的生意，唯品会
就是：一个专做品牌折扣的。蘑菇街：分享开心购物心得的平台。等等。我们的
商城也一定要有一个这样的口号。
，网民容易记住，且一些概念要注意转换一下，比
如：把低价概念转换成支持国货，这样网民感受好，不能太直白。
，最好能借借习惯用语，和事件。
。一定要注意往社会责任这一方向说，这有利于平台的长
远发展。要先利人再利已。不要动不动就什么第一、首家之类的。要从服务社会
出发。
从长远来看，民族品牌肯定是未来趋势，如果有一个好的定位和理念，且能长
期去践行和创新，时间就会帮我们把我们的品牌沉淀成金字招牌。
三、方向定位的可行性分析。
一个网上商城能不能成功，关键的因素有几点：
1．消费者喜不喜欢？
我们要为消费者提供最好的浏览效果，最方便的操作方式，最好的价格，最舒
适的消费理念， 比如：把低价行为变成爱国行为， 消费者从心理和行动上都肯定
是会喜欢的。
2．消费者放不放心？
答： A）我们可以做最严格的官方认证，并把证书公示，保证自己是有品牌、有
实体的商家，保证货品是商家正品，且出货价一定是出厂最低价。
B）我们可以提供第三方支付，或货到付款，物流代收等，为消费者的购物
保驾护航。
C）我们也可以考虑先行赔偿制度，或 7 天包退，1 月内包换等制度。 : .
天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》
.
D) 我们还提供产品的评价体系，让大家可以看到其他消费者的评价。
3．使用方不方便？
我们走的是正常的主流网购流程，都是很方便的。有个推荐给大家： XX 互联在
线开发的好站点平台上有现成的玩具商城， 里面的各项功能非常齐全， 拿回去可
以直接用，省时、省力、省钱、省心，另外那里面还有商城运营的各种攻略和辅
助工具，比如支付工具，推广工具和推广资源，全都有。
4．我们的企业能不能做这种服务？能不能长期做，如果调整，困难大不大？
商城的运作和大家开一个企业是一样的， 做自己的特色， 并坚持。如果中间
换行，换市场的话，伤害是很大的，所以去做之前我们一定要想好，想长远一些。
5．我们的操作性怎么样？
我们的操作性体现在以下几个方面：
a）我们的技术力量够不够？这一块问题不大，现在市面上各种开发好平台都
有，我们直接买个平台回来，放上自己的东西就可以了，只需要组建一个
客服团队就可以了。当然选购也有一些要注意的东西，
比如在好站点选购平台中，选择适合自己的只是第一步，还有以下几个方面
的服务我们也是需要的：
1. 买时一定要把的源代码一起拿到手，有源码就代表这个是独立的，完全属于
你的，不然就像房子买了，红本在人家手里一样，很不安全。
2. 好站点为客户提供了各种服务器租赁服务， 、域名等配套服务。
，比如你要做电商，好站点有现成的支付系统，有
现成的客户管理系统和企业运营的各种内部系统。
，各种服务细则，运营细则，还有推广宣传方
面的资源列表，客户都可以直接在上面进行选购。
b）消费者的聚拢有没有障碍？这一块是也是一个长期的过程。 我们要不断的
在网上进行集中宣传。比如参与关键词竞价、购买淘宝展位、投放广告，以与通
过论坛、博客、 QQ 等多种方式。因为我们的消费者都是在网上的，所以我们可以
只做网上的宣传就可以了，当然，有线下资源肯定更好了。
事实上网上营销是这个项目的活力重点，也是投入重点，只有这一块做好了，
我们才能有买家， 有流量，有销量。我们现在要考虑的是以一个什么样的形像进
行到大家的视线，会更省钱、省时、省力，更有效，更长久。
综上所述：只要我们能聚拢消费者，产品、后勤支持到位，宣传策略得当，
定位准确的情况下， 消费者能安全的， 方便的买到便宜的厂家正货 ，这件事肯定
就是可行的。
四、电商平台市场拓展步骤。
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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
一般电商平台的市场拓展阶段分为 4 个阶段：初期、前期、中期、长期
初期：这个时期是平台搭建期和资源组织期。
具体的内容有：
A）支付系统的完善，购物流程的完善；
B）封面设计，组织产品发布，上线测试。
C）客服细则的梳理
D）客户服务流程的建立，（保证客服运转顺畅）
E）对内和对外培训体系的建立（规范产品使用演示和我们的服务团队、造血）
F）内部资源的导入，外部资源的接入（为开商城准备的已有资源）
前期：这个阶段是推广上市阶段
具体的内容有：
A）确认推广负责人，建立推广网络。（主要集中在网络广告合作方面）
B）投入一期全面网络广告，吸引网上流量
C）组织各种网络活动，促使网上销量的提高（秒杀、参与赠送、合作
活动，事件活动等），
D）做好各环节的总结和改进，提高客户的使用率和满意度
E）做好平台的品牌定位塑造和宣传。
中期：这个阶段是稳定并提升的阶段
具体的内容有：
A）广告效果的监控和提升，
B）在知名度提高的前提下，提高我们的差异化会员服务。
C）发展广告联盟，和一些平台互换广告资源，在我们有流量前提下
D）持续加强各种活动的组织，促使网上人流量和销量的提高，
E）持续做好平台的总结和升级，提高客户的使用率和满意度 : .
好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
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F）加强平台品牌的建设。
长期：这个阶段是整合资源，开拓更大市场的阶段，
比如：就像淘宝人流多了开天猫一样，介时我们也可以有升级平台，做玩具不同
的应用市场。另外我们也可以把我们的国有品牌向世界推广，或在其它国家组建
当地的自有品牌平台，进行复制等。
当然， 以上这几个阶段分的很粗略， 具体的执行过程肯定要一步一步的去细化。
五、的盈利点解析。
企业商城可以盈利的点有：
1）页面广告费，图片和文字链的广告费，这个收费的高低建立在我们的知名度
和流量上。
2）直接的产品销售收入 ，
4）我们到各种平台上去做活动，比如给京东供货 。
5）我们还可以提供定制服务。
六、消费者的拓展方法。
1．做网上推广，比如参与关键词竞价、购买门户展位、投放门户广告，以与通
过论坛、博客、 QQ 等多种推广方式
2．事件营销，（分借势和造势两种）
3．线下广告，电视广告（很多种）
4．短信、微信营销等等。
广告的方式很多种， 不过总体来说， 还是网络营销更省钱， 对于我们来说也更有
效，因为我们做的是网络服务，针对就是网络人群，在网上多做做，线下的人看
不到也没关系， 因为他网都不上。 而且这一块肯定要有专门的团队来管理， 介时
有专业的效果评估软件来跟进推广效果。
整个来讲， 企业是想在未来的玩具市场里占有一席之地， 那么企业电子商务的开
展至关重要， 重复的事情太多人在做， 空白的市场还有很多， 我们要走在前面就
要早下手。
最后推荐一个好的平台，可以很好的帮到大家， XX 互联在线的“好站点”选购
平台。大家去看看。
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