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简约至上读书心得5篇
追求简单易用是人类的本性,简单易用始终是赢得用户的关键,并决定了产品寿命。作者贾尔斯·科尔伯恩依托20多年交互式设计的探索与实践,提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这4个达成简约至上的策略,下面就是小编带来的简约至上读书心得,希望能帮助大家!
简约至上读书心得1
这本书篇幅很短,但几乎每一页都值得细细思考,所以读的很慢。尤其在讲简约交互式设计四策略时,每一个点,如果结合一些产品思考,感受会更深。
譬如作者写的「转移」策略,我归类为:同一个产品不同设备之间的功能转移;用户与计算机的任务转移;产品中功能之间的转移。
其中,用户与计算机的任务转移,就是要我们辨别计算机和用户的擅长之处,并将任务合理分配转移给计算机和用户。比如:用户擅长控制结果,设定目标和制定规划,辨别信息,在少量数据中发现规律,在包含少数项的列表中选择,估算,想像;而计算机则擅长执行程序,精确计算,存储和检索信息,在大量数据中发现规律,对大型列表排序和筛选,度量,交叉引用详细信息。
用户指挥,计算机操作,就会给人简单的感觉。具体结合了一些案例思考,有兴趣可以往下翻。
第一章 话说简单
简单源自专注。明确自己的目标,更容易迷途知返。 必须先专注,明确核心用户群体,核心战略要求,核心问题,去协调各种意见,才能做到简单。
第二章 考虑用户
一、为什么?
。
,减少设计阻力。
二、怎么做?
:去真实的用户使用环境考察。不同的环境,有影响用户体验的不同因素。
:
专家用户:喜欢探索,占比少
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随意用户
主流用户:有明确的使用目的,使用产品就是为了完成某项任务,为主流用户设计
、可靠、迅速。
,并且从用户的视角把它描述出来。用户体验地图。
,尽可能细节。
要简短:通过一个小故事展示每一个需求点,并确定满足该需求的核心功能;为故事增加细节。
要具体:描述用户具体行为而不是单纯介绍用户性格。
要真实:一个特定的故事可以组合不同的元素,可以糅合不同情节,即便不是真事也要让人觉得真实可信。
:
谁、为什么(角色)在什么时间、什么地点(环境)做什么,做的怎样(情节)
:从故事中、用户调研中洞察用户真正的需求,将需求排优先级,最后验证自己的假设和想法(观察更多的人或竞品分析)
,理解核心问题需要时间。
,指导。
第三章
一、简化设计的阻碍:
来自利益相关方的不同意见
对结果的不确定性
二、怎么简化
,目标都是建议稳固的用户群以保证生存。
,选择方案既要看到影响,也要看到可行性。
,可以得到一个粗略的路线图:从“有所改进”到“哇噢”。并且,借此可以获取组织中不同人群的支持。
。
:删除、组织、隐藏、转移
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第四章 删除
一、优化基础核心功能,砍掉新的功能。
二、不要舍不得砍掉不太好用的功能,思考一个功能的去留,我为什么要留它?它接下来还有什么价值?而不是想着,我花了好长的时间和金钱成本去做这个功能,丢弃了很可惜。不要陷入沉没成本的心理去。
三、考虑核心用户的核心痛点和诉求。
四、思考客户提出的功能诉求背后真正存在的问题,不要因为顾客说要加这个功能就加,找到真正的问题,可以想出多种解决方案,不一定通过新增功能来解决。
五、替换方案。如果某个方案实施起来很复杂,那么退一步,想一下有没有更简单的解决问题的方式。
六、消除错误。让用户少出错。
七、给功能排优先级遵循以下规则:
,即找到最核心,优先级最高的需求
,功能类似,功能达到的目的相同的方案。
八、选择越多,给用户越多负担,难以抉择。相反,越少,用户感到轻松,感觉在把控局面,更容易做出抉择,满意度也会提高。
九、聪明的默认值。给用户提供默认选项。而这个默认选项,可以通过研究用户群体的特性,做出特殊的智能处理。可以遵循以下原则:
,他们愿意以上次离开的状态为起点。比如,打开sketch,面板会优先显示最近关闭的文档。
、与内容相关联的(相关内容)、个性化信息比较复杂需要用在多个场景(使用地址自动填写表单;记住密码)
十、精简句子。
。
,少用被动句式,开门见山,减少废话(不重复相同意思,精炼)。
总结:删除即聚焦。聚焦核心用户,核心诉求。
第五章 组织
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一、重点。强调一两个主题,让用户的注意力集中。
二、分块。分块越少,负担越小。
三、行为。一切围绕用户的行为去组织信息,符合用户的心智模型。
四、界限。分类要有明确界限,是非分明,尽量让信息在分类里少重复交叉。
五、相关。按照什么维度去分类呢?按照与任务相关的索引去分类。比如电影,可以按热度分类;人名,可以按字母分类。
六、模式。符合用户心智模型。按照人们都熟悉的模式去组织信息,用户会识别的很快。锚定用户的注意力,通过一些特定的信息引导他们倾向看到某种模式。
七、搜索。我们常说搜索是针对有明确浏览目的的用户,但是如果将信息合理分类,给用户好的浏览体验,用户其实更倾向于浏览探索。仔细观察各大内容社交类,资讯类产品,他们对内容的分类,有的简单,有的复杂。比如知乎,内容非常庞杂,在信息分类上做的非常棒,符合内容消费用户的心智模型。好的分类不仅提高用户的浏览体验,从某种程度上也激励内容创作者创作的积极性。
八、时间和空间。信息按照时间或者空间分类,都密切与信息属性相关,如果用户对信息的时间排序很敏感,那么就有必要将信息按照时间分类。
九、格式塔原理。按照大小、颜色、位置等合理组织信息。
十、期望路径。不要仅仅在设计的视角去规划你路径,有时候用户总有自己的习惯,观察用户,思考为什么他要这么走。
简约至上读书心得2
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简约四策略
删除:删除不必要的功能,砍掉残缺的功能
组织:将功能通过各种组织的方式进行分类重组
隐藏:隐藏非核心功能
转移:将复杂性转移到适合它的地方
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删除
简化设计最明显的方式就是删除不必要的功能(避免错删)
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删除功能时要避免错删,而把一切难于实现的功能统统抹杀就是典型的错误做法
要总揽全局,保证只交付那些真正有价值的功能和内容
与新增功能相比,客户更关注基本功能的改进(砍掉残缺功能)
删除实现得不够理想的功能也是很重要的
问题绝非“为什么应该去掉它”,而是“为什么要留着它”
以“去掉它们是一种浪费”作为理由而抓住残缺的功能不放,可能会妨碍你成功
不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样(假如用户......)
如果你发现自己(或别人)说:“假如用户需要......”那么只有一个答案:搞清楚这个功能对用户是否真的重要
问一问:“我的目标用户会经常遇到这个问题吗?”如果回答是:“几乎没有遇到”,那么,请放弃这个想法继续前进
不要再“假如”了,还是去发现问题吧
要倾听客户的意见,但决不能盲从(但我们的用户想要)
客户向我们提出了很多功能要求,但他们从来不知道如果想到一个点子就直接放到产品中,很可能导致产品失败
搞清楚用户到底遇到了什么问题,仔细斟酌这个问题是不是应该由我们的软件来解决
增加功能不一定会让用户体验更简单,反而经常会导致更多的迷惑
长远来看,增加功能有害无益(如果功能不是必要的)
设计的产品如果承载过多的功能,更有可能降低主流用户的满意度,从而对产品的长期盈利能力造成损害
给那些轻易就能够满足主流用户需求的功能排定优先次序(排定功能优先级)
不要以功能的多寡来认定产品的价值,应该看产品能否满足用户最高优先级的目标
负担
界面中的各种小细节会增加用户的负担,会像公路上的减速带或坑坑洼洼一样降低用户的效率
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去掉分散注意力的视觉元素,可以让用户感觉速度更快,而且更加有安全感,细节决定成败
选择有限,用户反而更欢喜(决策)
选择过多很容易让用户无所适从,选择超过了一定的界限,特别是在很多选择都相似的情况下,选择反而成了负担
删除不必要的说明,删除烦琐的解释(删除文字)
把每一页中的文字删掉一半,然后把剩下的再删掉一半
删除引见性文字,例如“欢迎光临我们的网站”
删除混乱的要素可以让用户聚焦于真正重要的功能(焦点)
“删除 策略的核心就是干掉那些分散注意力的因素,聚焦于项目
聚焦哪些内容?
聚焦于对用户有价值的功能
聚焦于可用资源,通过删除残缺的功能为用户提供价值
聚焦于达成用户的目标
删除那些干扰增加用户负担的内容、不知所云的文字、不必要的选项和造成视觉混乱的元素
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组织
组织往往是简化设计的最快捷方式
用户界面设计离不开分块,分块的建议是把项组织到“7加减2”个块中
分块越少,选择越少,用户负担越轻
围绕行为进行组织,理解用户他们想做什么,先做什么后做什么
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隐藏
无论隐藏什么功能,都意味着你在用户和功能之间设置了一道障碍,必须仔细权衡要隐藏哪些功能
不常用但不能少的功能可以隐藏
只要不让人找太久,隐藏就是有效的
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7
转移
将不擅长的转移到擅长的平台
移动平台与桌面平台结合
简单界面的最高境界,应该是专家和主流用户都会感觉它非常好用
创造简单用户体验的秘诀就在于把复杂性转移到正确的地方,让用户每时每刻都能感受到简单之美
简约至上读书心得3
第一章 话说简单
、值得信赖、适应性强的产品。
。用户胃口是善变的,盲目添加新功能早晚会成为垃圾功能。增加复杂性意味着遗留代码越沉重,导致成本越高越来越难以应对市场变化,造成用户对产品越来越不满意。
,也不意味着不注重装饰和完全赤裸裸。而是说装饰应该紧密贴近设计本身,任何无关的要素,都应该剔除。
,也是最可行的,应该是立即去实施的。
第二章 明确认识
、偏好和行为,是创造简单体验的第一位。
。
:
(1)专家型用户(忽略型用户)——他们需求的复杂且精确的功能会吓到主流用户 ;
(2)随意型用户;
(3)主流用户(核心用户);
。
,因为真实世界有各种压力,且用户不会主动研究产
品。
,讲述产品故事。
。
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简约至上读书心得4
Part1:用户相关
在谈这四策略之前,先说一些跟用户相关的问题。
了解用户不能只在安静舒适的会议室中,要到用户使用产品的地方做实地调查。我们无法控制用户使用软件的环境,而只能使软件设计符合环境需求。
要倾听用户的意见,但绝不盲从。
如果根据用户对产品的使用情况进行分类的话,可以分成三类:专家型、随意型、主流型。
专家型用户愿意花时间研究新产品,往往属于技术狂热派。
随意型用户有兴趣使用更高级更复杂的产品,但却不愿意接触全新的东西,一句话,学习意愿不强烈。
主流型用户使用产品的唯一目的是完成某项任务,永远不会产生学会所有功能的想法,一句话,简单的体验。
从数量上来看,主流型占据绝大多数。产品的设计应该忽略专家型和随意型,时刻将心思花在主流型用户身上。这是吸引大众,创造大众产品的不二法门。
在描述用户需求的方法上,还是使用情景分析法。时间、地点、谁、为什么、怎么样,这几个要素必不可少但又力求简短生动。
Part2:删除
为什么要删除?
删除有助于让设计师专注于把有限的重要问题解决好,删除有助于让用户有简单的体验,也就是抓住了主流型的用户。
那如何删除呢?
有这么一个原则说得非常好:“把某个功能去掉,如果不影响产品的工作,那么这个功能就不是产品的核心功能。”而“把一切难于实现的功能都删除”是典型的错误做法。(xxxx)
除此之外,删掉实现得不够理想的功能删除也能给用户带来更好的体验。作者在书中提到了一个关于功能和可用性的对比试验。实验结论表明:功能多对于没有机会试用的消费者有吸引力。但是,在消费者使用了产品之后,他们的偏好就会改变,从重视功能变成重视可用性。
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当我们给用户提供尽可能多的选择的时候,在用户看来,这并非是一件好事。从心理认知层面来看,原因有二。第一,我无法完全掌控这东西,选择成了我的负担。第二,对某些功能的不使用会让我产生放弃某些可能性的感觉,而这种感觉是令人非常不愉快的。由此也可以看出,研究人类心理学用助于准确把握用户心态。之前了解到一本名叫《无从选择》的书,正好是专门研究这一话题,正计划接下来拜读。
还有一些其他的办法能够减少用户的选择。
比如根据分析用户信息,选定合适的默认值。如果想要用户再点开复杂的首选项进行一一设置的话,这体验对于主流型用户来说实在不是简单的。
比如在某些有输入限制的地方,应该不让用户选择不能选择的内容。比如让用户无限选择日期,然后再弹出类似“你选择的日期超过了范围,请重新选择”这样的语句的话,用户肯定会想:“尼玛!既然不能选,你干嘛还让我选!”大多数的人就会转向你的竞争对手,如果可能的话。
删除这一思想不单单可以应用在功能上,还可以应用在一切跟用户体验相关的内容上。比如删除杂乱元素避免视觉混乱,比如精炼字句以减少阅读负担等等。
Part3:组织
组织,核心是只强调一两个最重要的主题。如果你发现“最重要的”主题竟然有很多,请使用上面的删除法则对付。
关于分块,有个经典的建议是把选项组织带“7加减1”个块中,这个数字是人的大脑瞬间能够记住的最大数目。
分块就像数学中的分类一样,要做到不重不漏。若非得有重复,也得选择重复交叉最少的分类方法。
除了分类,大小和位置也是组织需要考虑的重要内容。同样的,大小和位置也必须反映同一个原则:只强调一两个最重要的主题。重要的元素大一点,不重要的元素小一点,相似的元素放在一起……
运用色彩进行感知分层也是可以考虑的方法,常见的就像公共交通中的地铁路线图。
关于组织的最后一个话题是路径。路径就是用户从他所处位置到达他目的地所经过的一系列节点。
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有这么一个例子可以很好地阐述这个话题。世界著名的建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园,经过三年的施工,终于快要对外开放了,然而,各景点间的道路该怎么连接还没有确定最后的方案。后来他受到卖葡萄的老太太开放葡萄园这一做法的启发,想出了在乐园的空地洒满草种的办法。在乐园提前开放的半年里,草地被踩出了许多小道。第二年,格罗培斯让人按这些踩出的痕迹铺设了人行道,并因此获得1971年伦敦国际园林建筑艺术研讨会上的世界最佳设计奖。
从这儿可以看出,我们给用户设计的路径绝对不是用户心中最佳的路径,如何听取用户的意见并不断更迭,是改善体验的有效方法。
Part4:隐藏
无论隐藏什么功能,都意味着你在用户和功能之间设置了一道障碍。那么,我们到底该隐藏那些功能呢?
不常用但不能少的功能是第一选择。比如个性化设置,服务器配置等等。
渐进展示是隐藏的一种表现方式。所谓渐进展示,类似于先展现基本所需信息,假如用户需要更进一步的信息的话,单击那个“高级”按钮就可以看到。
刚刚的渐进展示是从同一个时间点对隐藏进行解释,假如从时间维度对隐藏进行解释的话,那就是阶段展示。所谓阶段展示,类似于将一件复杂的事情分割成几个步骤,然后在不同的步骤展示其所需信息(隐藏不需要的信息)。
还有一种隐藏是捕捉特定动作才会出现的。最典型的莫过于在浏览器上选定某些文字之后,附近会浮现出一个翻译的快捷图标。
隐藏标签表现形式的选择,也不是一件容易的事情。良好的标签应该采用应邀探索设计模式,激励用户进行探索学习,比如AbodeIllustrator对高级绘图工具栏的“小三角”处理;差劲的标签,诸如“高级”之类仿佛在告诉用户:“你不配使用这项功能!”
除了要考虑标签的形状,还要注意标签的位置。把标签放在哪里比把标签做成怎么样要重要得多,把标签放在用户视觉关注点上。比如当用户刚刚打开一个站点的时候,目光会扫视整个屏幕。当用户专注于一项任务的时候,他的关注点就会聚焦,这时候的标签就必须出现在用户的关注点附近。
Part5:转移
转移,目标是“转移后能够更好地展示和实现功能”。