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成人常常过分关注大家怎么想和怎么说,而忽视了自己真正的想法。小孩子却有着最诚恳的 看法,把更多精力用到让他们激烈的新事物上。
据说人生有三个阶段:
0到4岁是为什么不?阶段
5到11岁是为什么?阶段
12岁之后是因为阶段
教化系统和青少年期的社会阅历联合起来,把我们变成了理性、守规则的人,只找正确答案 ,而无视好玩的答案。我们变成了因为人士,与前面所述的专家相像。
要创新,就要回顾一些童年的行为。当然,你要像孩子般新奇,而不是无趣。我可没让你乱 发脾气,要求大人给你买冰淇淋或在别人摔倒时大笑。我说的孩子般的行为是指对世界的好 奇心和探究欲,要问出那些为什么?和为什么不?的问题。
儿童视察世界有着特别簇新的角度,这就是他们有新意的一个缘由。在找寻一种应对困难情 形的新方法时,想一下你会如何说给一个小孩儿听。你会用什么图片来阐释?怎么说明他才能明 白?怎么把难题变成故事讲出来?
召集儿童顾问团
我有时会给高管们做个小练习,告知他们即将要见一些极富创新见解的顾问们。我告知他们 ,这些顾问特别擅于运用想象力,特别热衷于探究和试验,会毫不迟疑地给出自己的全新想法, 来解决世界的问题。
接着,顾问们走进房间,他们是一群七岁的孩子们,当然啦,每个高管都要给孩子们解 释自己的工作和想要解决的问题,然后由孩子们来出办法,或者用画画儿来解决问题。
孩子们的想法可能会天真和简洁化,却恰恰是对某些高管造成巨大冲击之处。有时,我们需 要一个孩子来指出成人们所无法或不愿看到的现实。
最重要的是:常常寄生于成人生活中的术语,在孩子们这里不好使,必需还原到简洁平直的 语言。这个过程本身就可以帮助大人整理思绪,让真正的问题凸显出来。
把问题简化再简化
若找不到可以询问的儿童顾问,不妨试试下面的方法,这些都旨在简化问题以更接近精髓。
用一段话将问题写下来,然后将这段话简化成十个词以内的句子,再缩减到三个词,最终挑 战是要把问题减至一个词。
向一个完全不知情的人说明问题,然后让他把问题回述给你,他的版本确定要更简洁。假如 他理解错了,把误会的部分说明给他,然后再让他讲一遍。
用图表或图片(或从网站或杂志上剪切粘贴的形象)把问题画出来,加上五个词以内的标签 或注解。图像能以一种特别简明的方式阐释困难的想法。
别只专注于问题。想象解决方法会是什么,用十个词表达出来。假如能发觉合适的方案,那 明确问题就更简单了。
最强有力的诗魂是我们的童心。