文档介绍：如何提高工作效率
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第一章目标管理是提高效率的第一步
(一)、目标管理概述
1、目标管理的定义与理论
综合各家学说,目标管理是一种管理发展用以改进经营方法,以提高绩效为目的,应用行为科学原理,组织内上下级人员共同协商该下级人员负责范围订立
该人员在一定时间内应完成的目标以及成果评价标准与优劣界限的尺度为手段,以达到启发各级人员的潜力为准绳
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2、目标管理的意义
预测公司成长,及早制定因应措施
确定组织努力目标,提高工作效率
降低生产成本,增加生产力
目标管理是计划与执行的有效工具
目标管理使组织所扮演的角色更明确
激发员工潜能,提高员工士气
促进沟通,全员参与,增进团结
消除各部门的本位主义
鼓励协商,集思广益,追求良好的经营计划
激励员工自觉自发的精神,提高工作效率
诱发员工的承诺
目标管理使管理评估具体可行
有助于经营者评核自己或下属的绩效
目标管理提供企业控制之道
3、目标管理的目的
提高业绩 提高个人能力
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(二)、目标管理的执行
1、部属如何执行目标
2、主管如何协助部属执行目标
3、如何确保目标管理的执行
新员工指导必讲项目
作为公司员工须知作为公司员工必做
有关工作的基本知识必会基本技能
产品知识其他
2、在职人员的训练与学****br/> 在职人员的训练与学****OJT
OJT(ON JOB TRAINING)是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导,使部下掌
握工作上所必须具备的能力。
运用OJT指导部下时的注意事项:
(1) 由基础到应用(2) 从简装到复杂
(3) 让其动手看看(4) 间其积极地提问(5) 不停地关心、鼓励
培养员工的要点
(1) 注重人格的培养(2) 注重员工的精神教育和常识培养
(3) 要培养员工的专业知识和正确的判断能力
(4) 训练员工的细心(5) 培养员工的竞争意识
(6) 注重员工心理素质建设(7) 理论与实践相结合
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3、教育训练的重点
个别辅导时的注意事项
(1) 说明辅导(2) 咨询辅导(3) 挑战辅导
(4) 刺激辅导(5) 答疑辅导
集中指导时的注意事项
(1) 明确集体目标(2) 强调协同配合意识(3) 借用集体的智能
(4) 提高集体的自豪感和自尊心
4、培训准备
制作训练预定表 分解操作
准备所有的资料和道具 准备操作训练场所
5、培训的阶段
第一阶段——策划和准备
使精神放松叙述进行何种操作确认了解程度
使学员有学会的愿望使之处于正确的位置
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