文档介绍：ERP解决方案应与时俱进——访Epicor资深行业解决方案
Epicor公司成立于1984年,总部位于美国,是全球领先的中端市场ERP解决方案供应商。通过运用面向服务架构(SOA)和网络服务(Web Services)等创新技术,Epicor为制造业、分销业、零售业和服务行业提供端到端的完整的解决方案,帮助企业提高效率、改善业绩、确立竞争优势,现已在140多个国家拥有20000多个客户。2008年11月,针对现阶段企业应用ERP系统的新特点,Epicor在SOA及企业应用方案的基础上,面向中国市场推出了新一代ERP解决方案——Epicor ERP,意欲凭借20多年丰富的发展及实践经验,为ERP系统带来全新的设计、建造和使用模式,充分满足企业的应用需求。
作为ERP供应商,Epicor如何看待企业在物流信息系统方面的需求?
毛岩:物流信息系统是企业资源计划(ERP)中重要和必需的组成部分。首先,我们对物流信息系统做一个定义。所谓物流信息系统,是采用IT手段对企业的材料、加工物、产成品的运输、仓储行为进行优化的管理软件系统。作为一个完整ERP套件的组成部分,物流信息系统是Epicor一直努力的领域之一。
每个企业都是一个独特的个体,随着企业经营环境的不断变化,他们对物流系统的需求也会产生差异。比如,有些企业的原材料是海外采购,于是就需要软件系统提供相应的集装箱管理功能;有些企业需要对在途物品进行跟踪,于是就要求系统能够显示第三方物流的在线跟踪信息;有些企业需要自动化仓库,需要有相关的专业系统接口等。在满足这些需求的过程中,Epicor的解决方案也在不断扩展。
Epicor的ERP产品中有哪些与物流信息系统相关的解决方案?请进行具体介绍。
毛岩:按照我们对物流的理解,Epicor涉及物流信息系统的解决方案产品主要用于分销行业。
“Epicor分销行业解决方案”基于网络服务执行,在一个商业平台上提供全方位的订单、仓储和供应链管理功能。目的是帮助企业处理在当今不断变化的供应链之中面临的各种分销流程。其特点是在一个解决方案中满足消费品,医药、化学及相关产品、工业机械,以及批发/工业产品、汽车、航天和国防、医疗器械等多种行业的需求,其中包括:公司、工厂、仓库和储位层面的仓库可见度和管理,灵活的循环盘点和实地盘存,最优化装运包括承运商集成、直运和越库功能等物流管理功能。这些功能都是供应链管理(SCM)系统的标准功能,分别对应于库位管理、盘点、第三方发运集成、执行工作台等子模块。
Epicor一直坚持中端市场定位,请问该类企业对ERP的应用需求有何特点? Epicor为其提供了怎样的解决方案产品?
毛岩:中端市场的企业通常投资ERP的预算不高、IT资源不足、上线要求周期短。因此,这些企业系统通过ERP系统,从第一次与顾客接触,到销售、计划、支持、生产、完成订单,到记账,都能够在适当的时间,从适当的资源中,提取适当的信息,以做出有效的、正确的决定。这对ERP系统解决方案本身的沟通能力、灵活性、敏捷性和创新能力有很高的要求。
在中端市场中,金属加工、模具、机械设备等都是比较有代表性的行业。对于这些典型的离散制造型企业来说,他们希望通过ERP系统实现订单(项目)进度跟踪、报价管理、产品设计、生产计划、生产过程控制等。Epicor设计了一