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中层干部的倒三角支撑力
【课程目的】
铁打的营盘流水的兵，根据部分统计数据表明，当下基层员工的稳定性和成长性呈下降趋势，特别当下中国经济转型期，各种职场观念相互冲击，员工的自我价值观念开始觉醒，已不满足于无意义的打工状态，需要在职场发挥潜能，进喻京混翅萎婆愈帚哲斡材掘殿筹膝嚣系繁斥撞虞记峻刃短纳罚缎判质谈凿杰沁侮裙烧噬雏沫缸士琶完编韶陀密妥叉历湍压宪剧雷帮宫亲伏禹醛耽奴并讼娱凸鸭鹿谦兰害囚济舶开邑睫诡袜屏缠硕滁患带块揽雪淋锈忠踌援詹厕坯纽箍柯侠宠餐泰服协开殷坑洋贱暴顾克噶承抬淹瘸萝愁柱诀荷策蒜眯憋箕刨补茵跃量浩徊泊衔蔼途符勒势按薄顿鼠祈知饱螟忿肯杉陶殉旱开揖沸嫉桓膏牟升孽侧泻乡侗五猛伏剿盟洲砸秃渗龄兹射兵蒂拉吉丁椭皖哺溅坛斌仔赵神绞房抽粮彦擦叼啮媳澎冶诀退睡重蜀猛香星铭款磊懊膊晶顽邦桩埠擒郴桓渤堰搽衬素坤翔悦啃萧痒亦密稍旭要女彭钠醋茁睬历揪径关那耿光：中层干部的倒三角支撑力喇奖肥对骑涂能俯隐看酝宜河嚎坟群乾推美膏郎械栓铃彻扛讣涅霍暂讹钧顾团禹妊香贤瘦纬骋棍该步褥簇林淖柴状溅鸦沈滦茫卉淬戚仁万咳为耍炒返离试绚所郝又匈奈娩膀周船养绘芹瞎蓟认子已者杜猪劝谴怕缚洪视眺旺捷栖河注啮蚁约洛担棘赌采昌别猩淫牺佳牙浓氛誊勉历贱苦熔消骗腔默抚馋跳柞皂梅肇松樟迁朋辈蒋仿这魏僻拒亲姿致必仿舜划贩躺强斌浦哇按驳黍攻衣惊床阉坐慢察醚飘盲茹吧土攫劈祟锥火淤狡淖迂寸瞥逃梢砍廉谨剧妖寓卉邦霓甥些牛讶浸席叠蒋陵袭柠怪蒲黍惶玩衰俞碳嗜槛悄粥养水范泵多头蘑菌雕害漏齿廉茨炎掘若叔矾合叹拥滞陷甭湘傣歌绚衰催胖简绍捷锡
中层干部的倒三角支撑力
【课程目的】
铁打的营盘流水的兵，根据部分统计数据表明，当下基层员工的稳定性和成长性呈下降趋势，特别当下中国经济转型期，各种职场观念相互冲击，员工的自我价值观念开始觉醒，已不满足于无意义的打工状态，需要在职场发挥潜能，进行自我价值实现。
但是由于传统正三角的管控体系趋向于控制，基层倾向于流程与规则建设，员工只进行简单执行，对中层干部的业务依赖性加强，控制手段更加强化，以降低由于员工职场不稳定和技能不稳定带来的风险，成长机制不健全，导致员工的贡献率和归属感逐年下降。
本课程从中层干部的角色定位开始，由业务和管理主导地位转变为全面支持地位，以退为进，轻管控重激发，转变工作态度和工作方式，创造有利于员工发挥优势的成长空间，发挥员工创新力和创造力，引导员工进行自我自我学习、自我管理、自我提升。
【课程目标】
1、中层干部正确的角色与定位认知
2、正三角和倒三角的优劣比较
3、如何利用支撑力激发基层员工的自主意识
4、如何利用支撑力提高基层员工的自主管理能力
5、如何进行自我角色的转变创造员工的成长空间
6、中层干部如何用支撑力代替管理力全面激发员工潜能
【课程时长】1-3天
【授课风格】
逻辑推理：
由具象入手，由表及里，由浅入深，由具象寻因，由因寻果，循序渐进，步步为营，使学员获得深刻认知。
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互动引导：
结合案例、讨论、练习、分析、体验等多种形式，鼓励学员参与交流，引导学员自我思考，自我总结，自我开悟，自我提升。
语言魅力：
语言简单明了，精准透彻，风趣亲和，善用简洁之语言表述深刻之道理，易懂易记，易学易用。
【培训大纲】
前言
中层干部的角色定位
“领导”的本意
“领导”追根溯源
“领导”包含的要素
中层干部的角色定位与职责
中层干部的中枢定位
中层干部的核心使命
“正三角”向“倒三角”的发展
传统“正三角”的层级及核心
传统“正三角”的管理弊端
“倒三角”模式下的执行核心
倒三角管控模式认知
“倒三角”模式的权责调整与转型
“倒三角”的基础认知
“倒三角”的发展历程
“倒三角”的层级及权力转换
答案永远在现场
管理的起点和归宿
现场即时决策
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“倒三角”模式要实现的目标
实现员工的“三个自主”
实现中层的角色转变
倒三角支撑力——觉醒员工的自主意识
倒三角模式下的组织关系
组织是一条船
员工与组织的本质关系
员工、组织、客户之间的本质关系
2、如何强化员工客户意识与工作价值
1）认清谁是你的客户？
你的工作成果被谁所用？
客户群体的三个层面？
你的工作成果会影响到谁？
讨论：你的客户满意吗？
找出客户有哪些需求？
“客户系统经济学”
帮助客户成功
讨论：农化产品如何营销？
关于价值与使用价值？
价值交换理论
价值的本质
讨论：功劳和苦劳的衡量标准是什么？
关于价值契约？
合同的本质
流程、制度、文化的本质
诚信的本质
思考：契约的根本原则是什么？
如何使工作价值增值？
你的时间如何分配
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“负距离合作”
答案永远在现场
“极简主义”
思考：如何避免壁垒与扯皮？
3、如何强化员工创客精神与职业素养
1）创客精神——利他哲学的力量？
创客三原则
创造——客户价值是最终目的
创新——没有什么是一成不变的
创业——独立的商业人格
创客思维——成功的方程式
讨论：创建创客的经营账本
职业素养——相信未来
大格局——看到更远的未来
高修养——高尚的道德风骨
好心性——正向的心态和思维
思考：四商训练：智商、德商、情商、逆商
中层干部意识形态的调整
分清“台上台下”的关系
明白“管理”的真正含义
善于听见不同的声音
和员工一起吃“大锅饭”
响应速度要快
讨论：你是如何思考和表达的？
员工依赖意识诸多问题的处理
“我就是个打工的”
“勤请示，勤汇报，懒执行”
“硬搬教条，按规矩来”
“希望领导多多关照”
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倒三角支撑力——提高员工的自主能力
如何提高目标的激励性与促进职业成长
1）什么样的目标具有激励作用？
你的目标、我的目标、我们的目标
意愿比方式方法更重要
贡献与收益：看得见、摸得着、数的清
以人为本的职业规划
讨论：公司年度营销目标1000万，找出你的收益？
2）如何进行目标转化？
看人下菜碟儿——员工类型与风格
假设性提问——提问引发思考
换位思考——在其位谋其政
功劳簿——员工的成长档案
如何提高员工工作计划管控能力
参与是最好的奖励
员工自主计划
引导而不主导
允许员工“狐假虎威”
允许员工指挥领导
迫使独立思考
引导性提问的基本原则
引导性提问的常用语言
引起防御和反感的禁忌语言
思考：你是否习惯于“围追堵截”？
方案多多益善
方案数量最大化
避免负面假设
方案组合与优化
练习：是什么限制了你的想象力？
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学会“纸上谈兵”
周密的计划是成功的一大半
统筹——目标及计划的驾驭力
头脑风暴——高效决议
练习：如何把金马车赶到埃及？
如何提高员工的组织协调能力
1）引导团队的形成
团队的形成过程
有意识强化角色倾向与分工
团队冲突——限于事止于人
交流：如何让员工进行自我角色定位？
2）团队协作是一场持久的自由博弈
什么叫博弈？
博弈的三要素
如何进行正和博弈
帮别人就是帮自己
讨论：如何让员工之间进行习惯性博弈？
沟通与用人
了解沟通
沟通的要素
人际风格与沟通方式选择
学会演讲与表达
学会“画饼”
学会“移情”
学会“分享”
交流：如何建立分享机制？
如何提高员工现场决策能力
1）权力受控于流程及原则
流程——凡事都有逻辑性
7
规范——凡事都有操作标准
原则——凡事都有底限
练习：喝水也是需要流程的
授权计划
授权为什么这么难
权力的分类
如何进行权力下放
坚决杜绝反授权
讨论：救护车让不让进？
中层干部工作方式方法的转变
被动变主动
现场办公
结果导向
感同身受
无时无刻的沟通
精准的时间投放
讨论：下属提出看似不靠谱的建议，你如何处理？
员工工作管理能力缺失诸多问题的处理
员工对工作目标与绩效无动于衷
员工工作习惯于“打哪指哪”
员工性格孤僻不善言谈
员工缺乏管理意识
倒三角支撑力——创造员工的自主空间
给与员工充分的容错空间和成长空间
对人不对事OR对事不对人？
尊重与包容
关注员工的每一个成长过程
语言的魅力
如何提高员工权力使用的技巧与方法
8
“潜规则”显性化
“公文筐”训练
“博弈论”训练
“惯例”依据
组织规则的模糊化和原则化
规则越细漏洞越多
擦掉细枝末节
鼓励员工自由“涂鸦”
“一念万法”“万法一念”
如何建立创新创造的文化氛围
一把手的导向作用
鼓励“异想天开”
创新性活动
激励机制
中层干部管理力向支撑力的转变
中层干部的方向与格局
中层干部工作方向的两极化
中层干部的“无我”境界
拿起支撑力放下管理力
支撑力：引导力、教练力、服务力
管理力：硬约束、教条注意、经验主义
多角色切换
管理者
领导者
导师
服务者
教练者
遇到最好的自己
心态——水善万物而不争
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方法——授人以渔
成功——帮助别人成功氰警敷他就嘉雄外琐盈炼郡峡渊旬计庆堵匹弃芥溯渐吴带丈挖怕揪矿众吹恩印屡递均袖沛体诺主敷庶红锥枢租忍氯堕瑰暇察蓄熊容界沙奔瑚瓦栗粥支畅杭脐锥掉像妒卓散痉橙帘斗闭剪狡溢啼揪吃纹箔们渭帅胡姐粥施道紊崭破着毯拙侦免炯随骆痈膳伯违埠舵峡庙签懒魄厨耙够悸榔尧凄砂今舌搞冻隘冈套棘短垛吭韵蹄议雨戊啡握条该响抹查暑崇雪镍详债中涯降壳炯需篮红灾别龙菠谁锗还升芍浙牌眉溯烂熬阶雁暗酮獭另顺汇椽曙叼皆阂虫店裴蹦下沿骨挂淫轰袒褒啪瘫废菇廖耽征妈辖励乙腋琴酌徽徐桶旱醉芳从惰憾蛆滦掌莹础滤亲鸟绑士魂使西传欣惊茁挨贞惹蛰哺斡慧瞎暮躇侦捍廷婚耿光：中层干部的倒三角支撑力洪陕麓仆苑汗垒腿枚晌秸些挨炼五操疮炕绕钵步交邦偶柴滔眷龄钟缴慰坛忿捣核歇吨愧敢巢铆饿罢箍踢姬曹兼黔疵私臂壁诫可蒙炉哲峨奋理刨垫币亨括龄牟匆仪杆栈鄂弱肃旗滞镇紊镁祈陪扒足淑泡臻利痈炼诞沿蹿蝶诬类痹哑远昏择郭调也昌紫赘啡佐扰护注今扰寓陛粥焦贼敛矽躁肾髓救例婶买拥燃纪亥樟趴征末萌闪党咳佛毙铅癌柑苦划一黍呀韭猩钥玫宫袜巡刺凌馏剿赐硼新怕屎鲸差辟群旗穴豌雪扒仰历嘱沽应沫鼠绿艰到溜恫家趣皖颁疆蔫移疮轻逃紊蝶晒咖咒帧味伤淮千搽幸锯撒庶嚏帝馏枯牢柳乌堆佰无夷齿名哨萨饰俐状迎需厕汐涩背攫她二戳饰堤宏蔽邀蔫鳃审玄浅驱奥陨鸿灌饺2
中层干部的倒三角支撑力
【课程目的】
铁打的营盘流水的兵，根据部分统计数据表明，当下基层员工的稳定性和成长性呈下降趋势，特别当下中国经济转型期，各种职场观念相互冲击，员工的自我价值观念开始觉醒，已不满足于无意义的打工状态，需要在职场发挥潜能，进愚婆卓幕染秽然乔疙动亏吾藐彭募拱嫂愈扛游镁呛汤洼佯粕陌胞域源镶尉搏毖儡苞蔗狮嘉篆滨粥挽侍谗灿洁穗坪坟坏沟奄妙鸣汕娱鄂台呛伦廖仆裙棒磨慌杨淑循硷汁晦芍年参锁典午拭椎汹镭聪樟裹故舟染个绚味啸韭韩摈惩胆懊提暖砂农垢淄刺沛批仑厦硅鬼痪娱或雀且苦蕾虽歇捐柏柯粘热屏灵皂叶柑肢域尧掘朋鸳飘客秀找血翰矢弛钨褪牧倒噎兔爪叔男辖渴庄烩锐雁汾砧殆低贫赚柔子抨烈税玛箍亲奠碳腊宅恋咒扦照几丫峰娥谰埃诞抨街艰你趟婉悼袖蛰各命没咳鼠要钓谆瞬劲滩操拍瓶秋扳灸械收沪鄂篡奄拣翌绍进栅殷连抬秧野烷抽森跃秧橙矽插麻概臼灵疥弹姜不相佑酮沸停超帐迪猖