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D
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C
建立正确的人才甄选与用人观念
提升系统化的面试综合效能
掌握结构化面试与行为性问题的设计与使用技巧
分享大家的实务经验
研 习 目 标
小改变可以产生大效果
人才甄选与面试技巧研习
认 知 篇
第一章
“人材”
胜任+适任=符合标准
第二章
胜 任？
符不符合工作的需求：
知识
技能
能力
兴趣
人格特质
符不符合公司文化、理念及价值观：
对企业文化理念的认知
择业动机
态度愿意
个人社会价值观
适 任？
微 软：聘用聪明人
01
西 武：不用“聪明人”
02
麦 当 劳：学校观念
03
联 想：少用同学
04
东 芝：量才适用、内部为先
05
海 尔：赛马不相马
06
分享与参考
名企用人哲学
要选最合适的人，而非最优秀的人
要选最合适的人，而非薪资要求过低或过高的人
不要选时常换工作的过客
选择有团队精神的人，而不是喜欢单打独斗的明星
避免选择太多相似的人，以免造成组织同质化过高
选择具有发展潜力的人
选才的普遍性原则
有效招聘的十二字经
聘的起
用的好
管的了
留的住
人才甄选的基本程序
人力需求规划
工作分析
招聘计划
时间
岗位
人数
招 募
了解市场
发布信息
接受申请
选 拔
初步筛选
笔试/面试
其他测试
录 用
作出决策
发出通知
评 价
程序
效能