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初次探望大客户必需要留意的细微环节
初次探望客户的第一印象很关键，有哪些要留意的细微环节呢?下面是我给大家搜集整理的初次探望大客户必需要留意的细微环节文章内容。希望可以帮助到大家!
初次探望大客户必需要留意的细微环节：第一次探望客户留意细微环节
1、轻声窍门，轻声敲三下，还要往后退一步。万一客户开门，你比客户高，客户开门就干脆看到了你的胸部，那么你给客户的印象就很不好，要让客户看到我们友善的笑容。
2、宁漏一村，不少一个，进门递名片，要给每一个人递一张，和每一个人问一声好，用眼神看别人，用眼神向别人问好。名片向上递向对方，坐如钟，站如松，不能腿始终晃。
，可以留下名片，下次打电话就可以以这个为话题。擅长寒暄、肯定多多打算客套话、详细赞美细微环节。通过几句寒暄，就起先问问题，收集我们想要的信息，一般开发新产品都会下多少数量啊?包装成本预算也许可能会在什么范围区间啊?了解完客户的基本信息，就是我们该告辞的时候，肯定要懂得刚好告辞，不然客户要供应话题，也会比较尴尬，最终还要委婉赶你走。还要为下一次的探望留下一些伏笔。
初次探望大客户必需要留意的细微环节：大客户销售探望须要留意什么
今日得空看了一部好莱坞影片《In Good Company》，中文名叫做《优势合作》。这是一部引人深思的喜剧电影，故事围绕《运动美国》杂志的广告销售部绽开，在轻松诙谐的气氛下，通过两个男人迥然不同的遭受和他们在共同工作中的微妙关系，阐述了一个极其沉重的主题:生存不易，与人打交道是世界上最重要，也是最困难的事情。
影片既然和销售有关，当然免不了会涉及到大量销售的话题。众所周知，美国是一个销售人员推动的国家，在这个国家里到处都是推销、销售、展示和劝服。美国电影所反映出来的生活中的点点滴滴，从《闻香识女人》到《全民情敌》，从《利欲两心》到《西雅图不眠夜》，无一不行用来解读销售的习惯和劝服的技巧----这些恰好是我很感爱好的，所以剧情反倒印象不深，倒是悟到了不少销售的道理。呵呵，观赏一部优秀影片，驾驭一点销售技能，也算小有收获吧。
罗嗦了半天，现在直奔主题。其实这部影片让我受益的地方许多，其中影片中隐隐透漏出来的大客户销售探望的技巧个人觉得最有帮助。缘由很简洁，虽然以前也做过销售，但并没有面临影片中丹类似的境况，或许这就是所谓的平凡和优秀的差距吧。
关于销售探望，尤其是对大客户的销售探望，总结了一下，应当留意的问题有:
，最重要的是建立信任关系
信任是建立在时间基础上，依靠时间才可获得信任，是依靠理解、宽容、履行诺言、不强行推销才可以获得,并不是滔滔不绝讲产品就能赢得信任。不谈产品，只谈个人喜好和偏好有时反而可获得认可和建立初期信任关系。
2. 在大客户推销过程中，首先须要消退客户防范心理，而有效消退客户防范心理的最佳方法就是顺水推舟，对客户的任何观点和看法都表示赞同，表示客户说得有理。最关键的是要相识到潜在客户始终在防范,当你不对抗客户的话题时，客户通常也不会对抗你日后所讲的话题。
。
须要打算的东西包括：
(1)客户的性格、客户内心追求，客户目前的困难，客户周边的关系，客户企业的成就，客户企业的发展预期。
(2)专业学问，发自内心喜爱自己销售的产品，了解所销产品的独到之处，对自己销售产品有丰富的学问、信念以及常识。
(3)平常积累，尤其是主动训练多种话题把握、绽开、深化探讨的实力。
，在于探望后是否有明确的行动，只有详细行动的建议被客户同意，才是详细的行动。
以下针对上面的要点，谈一下如何进行相关的应用操作：
，并通过履行承诺来赢得微小的信任，同时要驾驭顺应客户任何话题的实力。
，如何让自己看起来善解人意、可以倾诉、值得信任。这些举止和沟通方式都可以训练和仿照出来。
，肯定不用否定句。只有对客户的任何尖刻回答都能敏捷应对，才是合格的销售人员。
，通过表格形式约束自己事先了解客户状况再去探望。
，在结束探望时征求客户看法，只要客户点头同意一个，既是探望胜利。
初次探望大客户必需要留意的细微环节：塑造你专业的仪表形象
第一次会见客户时，你给他留的第一印象是你的仪表，并与你销售的产品和服务联系起来。很难使客户信任一个衣冠不整头发乱糟糟的销售人员可以供应高质量的产品和服务。下面几点建议可以帮助你使潜在客户对你产生良好的第一印象：
①着装得体，慎重其事。比客户穿的好“一点”即能体现对客户的敬重，又不会拉开双方的距离;
③姿态端正，以示自信;
④全部的非必要之物要留在室外(如外套、雨伞或报纸等);
⑤客户没有允许不要自行坐下，你应当问：“我可以坐下谈吗?”
⑥不要示意你是刚好经过他的办公室;
⑦同潜在客户保持目光接触;
⑧紧紧地主动地同客户他握手，同时保持目光接触;
⑨正确地称呼对方的姓名和头衔。
初次探望大客户必需要留意的细微环节：看法是你胜利与否的关键
第一印象从电话预约起先
与推销个人消费用品不同，工业品客户探望肯定要先打电话预约，这也有助于提高效率筛选目标客户。没有预约的探望，会让客户觉得比较唐突，大多数状况会被拒绝或草草打发了事。最重要的是：预约通常会使销售人员和肃穆、专业性的职业形象联系起来，同时还会被认为是对客户表示敬重的表现。
“多笑”不要吝啬笑容
“我希望你向我保证，无论什么时候，当客户与你的距离在十英尺之内时，你应当微笑着凝视他的眼睛，问他是否须要你的帮助。”这就是闻名的沃尔玛的“八颗牙的微笑”。对探望抱着热忱主动的看法，销售过程中要微笑，假如不是刚刚遇到什么特殊哀思的事情，就请始终保持微笑。微笑可以向客户反映出一个主动的形象，表现你的友善，同时它也是与人沟通的催化剂。不肯定人人都喜爱弥勒佛，但是很少有人厌烦弥勒佛。
初次探望大客户必需要留意的细微环节：有吸引力的开场白
1)好玩：不论是怎样的开场白，只要能吸引住顾客，让客户对你或者你的产品产生爱好，有想更进一步了解的欲望的开场白就是好的开场白。
2)简洁：快速地切入生意正题，尤其在初次见面不熟或者与客户一个关键人物如繁忙的总经理见面时，与客户过多的闲聊可能是有害的，在开场白要尽量少化时间闲聊。
3)不要太早介绍你的对策：陈述利益式开场白在小额生意中是一个基本模式，但对工业品来说，在你供应对策或说出你的实力范围之前，开发客户需求以积聚价值是至关重要的。过早地探讨对策会引起异议，并削减交易胜利的可能性。
4)没有一种固化的开场白：见机行事守键，和不同的客户面谈，针对不同性格的人、不同氛围的环境，不同层次的人，都要我们刚好做出精确的推断，从谈吐、举止、专业学问等多方面给客户一个良好的第一影响，为最终销售胜利做一个好的铺垫。
5)注意问题：关键还是问题：背景问题、难点问题、示意问题和需求-效益问题。