重塑乡镇卫生院-提升医疗服务，赢得社区信赖.pptx

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提升医疗服务，赢得社区信赖
Presenter name
Agenda
优化医疗流程
介绍
医生培训和继续教育
薪酬和发展空间
宣传和推广

优化医疗流程提高满意度
医疗流程和服务环境优化
信息化建设
数字化医疗管理系统
流程优化
提升工作效率
设备更新
引入先进医疗设备
优化医疗流程
改善服务环境
舒适的就诊环境
提供整洁、安静、温馨的就诊环境
01
良好的服务态度
提供亲切、耐心、细致的服务态度
02
提高患者参与度
鼓励患者参与决策，增强患者对医疗过程的了解
03
改善服务环境 - 优化环境，提升服务

优化乡镇卫生院服务
提供经济的医疗保障
医保政策支持
解决就医难问题
便利就医
提供针对性的医疗服务
熟悉当地情况
乡镇居民就医首选
乡镇卫生院首选
医生紧缺，患者需求
医生数量不足
乡镇卫生院医生人数不足以应对患者的就医需求
排班安排不合理
乡镇卫生院医生排班不合理，导致患者难以获得及时的就医服务
医生流动性大
乡镇卫生院医生流动性大，导致医生不稳定，难以保证持续的医疗服务
医生资源紧缺
服务质量下降，形象受损
医生技术水平参差不齐
患者投诉增多
医院信誉下降
医生的技术水平和专业能力不一致
患者对乡镇卫生院的不满意和投诉较多
乡镇卫生院的信誉和声誉较差
服务质量下降

强调医生培训