员工心理契约的组织承诺效应研究.docx

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《员工心理契约的组织承诺效应研究》
一、引言
随着经济的发展和社会变革，工作已经成为人们生活中最重要的一部分，并对其个人生活产生着深远的影响。因此，保障员工权益和提高组织绩效已经成为了企业管理者所关注的焦点。针对员工心理契约方面的研究已成为管理研究领域的热点问题。本文旨在探讨员工心理契约和组织承诺的关系及其对企业绩效的影响。
二、员工心理契约
员工心理契约是指员工在组织中的科学观念和信念，通俗地说，员工心理契约就是员工认为组织所应当履行的义务和诉求。和传统的规范型的雇佣合同相比，心理契约是一种非正式的、隐约的、个体化的、双方互动的、不稳定的和不可见的合约。员工心理契约包括员工对组织任务、环境和工作要求的诉求，以及组织对员工晋升机会、奖赏等方面的承诺。心理契约是一种员工对组织的期待和信任，也是可以影响员工在组织中的适应和表现的因素。
三、组织承诺
组织承诺通常指员工对组织的忠诚度和对组织的工作满意度。组织承诺是员工与组织之间的安全保障和稳定性的保证。员工的组织承诺影响着他们的员工行为和绩效，也关系到企业的长期稳定和发展。组织承诺可以因内在因素（如工作满意度、交换理论等）和外在因素（如组织标志、组织形象等）而影响。组织承诺表现在员工的工作稳定性、忠诚度等方面，从而集体和个体的绩效水平上获得了提升。
四、员工心理契约与组织承诺
组织承诺与员工心理契约之间存在相互影响的关系。员工心理契约是员工和组织之间的双方对未来的期许，而组织承诺是团队和员工团队与组织的长期和持久的忠诚度和归属感，双方都需要结合互相的贡献和认识，进一步的明确组织的行为和决策的标准。员工心理契约影响着组织承诺，组织承诺反过来也提高员工心理契约的满意度和贡献。

员工心理契约漏洞和不可靠的组织承诺将影响到员工的对组织的忠诚度，利益交换理论说明员工在提供情感信任和忠诚度方面，在与组织交流中保持持久的关系时更加依赖交换的合理性。当组织无法兑现其陈述和承诺时，员工的忠诚度和工作满意度会受到负面影响，导致员工的离职和劳动力流动等出现。

组织中强大的感知性支持有助于提高员工的工作满意度，改进员工对组织的任务、环境和要求的期望。组织承诺可以提供更多的信息和保证，从而追求更高质量的工作结果，进一步提高员工的积极性和感知到的组织义务的非正式态度。
五、员工心理契约的组织承诺效应对企业的影响
员工心理契约和组织承诺之间的相互影响会对企业产生影响。以下是员工心理契约的组织承诺效应对企业产生的影响：

员工的心理契约使员工更加满意，从而提高他们的积极性和认同感。员工通过组织的承诺感到被重视，增加了自己在组织的认同感，从而更加愿意在组织中留下来。这样一来，企业能够留住优秀的人才，提升员工的绩效。

良好的心理契约和组织承诺能够增强组织的稳定性和凝聚力，提升企业绩效。因为员工在感知到组织承诺后，员工会更注重公司内部的工作，减少不必要的交易成本和信息收集成本。

员工的心理契约和组织承诺能够减少员工流失率。员工辞职的主要原因之一是不满意组织承诺的感知，其中心理契约感知的契约漏洞是最主要的原因。员工满意的组织承诺和良好的心理契约能够使员工归属感和忠诚度更高，降低员工的流失率。
六、结论
员工心理契约和组织承诺是实现企业成功的重要因素，两者之间的相互影响可以影响企业的长期稳定和发展。对员工心理契约和组织承诺的适当关注可以帮助企业留住优秀的员工，提高企业的绩效。同时，企业也应该致力于建立可持续绩效体系，为员工提供更好的职业发展空间和发展机会，保持员工的工作积极性和忠诚度。