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第一部分 单选题(200题)
1、职业道德产生于（ ）
A、 资本主义社会
B、 封建社会
C、 奴隶社会
D、 原始社会
【答案】：C职业道德的出现与社会分工的发展相联系。原始社会的大分工，是原始职业分工的雏形，包含了职业道德的萌芽。随着奴隶社会职业分工的日益发展，使人们在职业活动中发生各种各样的联系，为了调整不同职业内部、不同行业之间，以及每个从业人员之间的关系，便产生了职业道德。故选C
考点：职业道德与职
2、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（ ）
A、 认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B、 认为有损公司形象，想办法冷处理
C、 按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D、 把这件事当作纠正错误的一次机会
【答案】：D顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。
考点：职业道德与职
3、在握手时，应该遵循一定的握手礼仪规范。下列说法正确的是（ ）
A、 可用左手
B、 首次握手，不能超过10秒钟
C、 可交叉握手
D、 上下属之间握手，上属先伸手
【答案】：D握手使用右手、首次握手时间一般在三秒以内、不要交叉握手。故选D。
考点：心理素质与社
4、唐朝文宗御封的“三绝”指的是李白的诗歌、张旭的草书和（ ）
A、 裴曼的剑舞
B、 公孙大娘的舞蹈
C、 吴道子的画
D、 韩愈的文章
【答案】：A
解析 唐文宗向全国诏书御封的“三绝”是李白的诗歌、裴曼的剑舞和张旭的草书。故选A。
考点 人文常识
5、下列著名京剧表演艺术家中，擅长扮演武生，有“活武松”之称的是（ ）
A、 梅兰芳
B、 程砚秋
C、 张君秋
D、 盖叫天
【答案】：D
解析A项，梅兰芳被誉为“四大名旦”之首，擅长旦角，A项错误；B项，程砚秋是“四大名旦”之一，擅长旦角，B项错误；C项，张君秋擅长旦角，C项错误；D项，盖叫天擅长演武生，有“江南活武松”的美誉，D项正确。故选D。
考点 人文常识
6、高粱、玉米等植物的种子经发酵、蒸馏就可以得到一种绿色能源物质，这种物质是( )
A、氢气
B、甲烷
C、酒精
D、乙炔
【答案】：C
解析：高粱、玉米等植物种子的主要成分是淀粉，淀粉属于多糖，其经发酵、蒸馏后可以得到酒精。酒精燃烧生成二氧化碳和水，对环境无影响，所以被称为“绿色能源”。故选C。
考点
环境污染与海
7、尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精'尽职尽责，有强烈的职业责任感和职业义务感。以上描述的职业道德规范是（ ）
A、 敬业
B、 诚信
C、 奉献
D、 公道
【答案】：A题干描述的是敬业的含义。故选A。
考点：职业道德与职
8、亲环境行为是指个体通过减少或消除自身活动对环境的负面影响以达到改善生态系统结构的行为。它的本质是通过有效减轻环境问题实现环境改善，核心任务是构造环境稳态友好型的社会。根据上述定义，下列属于亲环境行为的是（ ）
A、 植树造林
B、 低碳出行
C、 细水长流
D、 围海造田
【答案】：BA项，植树造林指新造或更新森林的生产活动，A项错误;B项，低碳出行是采用减少二氧化碳排放量的交通方式，符合“减少或消除自身活动对环境的负面影响”，B项正确;C项，细水长流比喻节约使用财物或人力，C项错误;D项，围海造田是人类对海洋空间的利用，有可能侵占湿地甚至改变生态环境，D项错误。故选B。
考点：环境污染与海
9、下列关于自然灾害的说法正确的是（ ）
A、 泥石流具有突发性、流速快和破坏力强等特点，一般发生在具有特殊地形地貌的地区
B、 台风是发生在太平洋西部海洋和南海海上的热带气旋，台风眼内的风力是测定台风等级的依据
C、 火山爆发是地球内能释放的一种形式，地球上各地的火山分布在陆地上，分为死火山、活火山和休眠火山
D、 地震多发生于地球板块的交界或地壳裂隙地带，地震的烈度是地面受到的影响和破 坏程度，震源越深，烈度越大
【答案】：AA项，泥石流是指在山区或者其他沟谷深壑等特殊地形地貌的地区，因为暴雨、暴雪或其他自然灾害引发的山体滑坡并携带大量泥沙以及石块的特殊洪流，A项正确;B项，热带气旋按中心附近地面的最大风速来划分台风等级，B项错误;C项，地球上的火山不仅分布在陆地上，还分布在大洋底部，被称为“海底火山”，C项错误;D项，同等条件下，震源越浅，震中距越短，烈度一般就越高，D项错误。故选A。
考点：灾害专项题库
10、吊兰支撑架使用三角形支架结构，而不用由一根直杆挑起的结构，这说明（ ）影响着结构强度。
A、 材料
B、 形状
C、 构件
D、 连接方式
【答案】：B
解析 题干中明确指出，吊兰支撑架是三角结构，说明形状影响结构的强度。故选B
考点 通用技术
11、一切生命有机体都需要新陈代谢，否则生命就会停止。文明也是一样，如果长期自我封闭，必将走向衰落。交流互鉴是文明发展的本质要求。只有同其他文明交流互鉴、取长补短，才能保持旺盛的生命力。由此可以推出( )
A、一种文明如果没有同其他文明交流互鉴，就不能保持旺盛的生命力
B、一种文明如果没有长期自我封闭，就不会走向衰落
C、一种文明如果同其他文明交流互鉴、取长补短，就能保持旺盛的生命活力
D、一种文明如果没有保持旺盛的生命活力，它就没有同其他文明取长补短
【答案】：A
解析：由题意，得文明长期自我封闭→走向衰败;保持旺盛的生命活力→同其他文明交流互鉴、取长补短。A项，保持旺盛的生命活力→同其他文明交流互鉴，A项正确;B项，走向衰败→文明长期自我封闭，B项错误;C项，同其他文明交流互鉴、取长补短→保持旺盛的生命活力，C项错误;D项，同其他文明取长补短一保持旺盛的生命活力，D项错误。故选A。
考点
判断推理
12、下列说法不正确的是( )
A、顾拜旦被誉为“现代奥林匹克之父”
B、邓稼先被称为我国的“两弹元勋”
C、林则徐是近代史上睁眼看世界的第一人
D、关汉卿与马致远、郑光祖、汤显祖并称为“元曲四大家”
【答案】：D
解析：“元曲四大家”分别是关汉卿、马致远、郑光祖、白朴，没有汤显祖。故选D。
考点
人文常识
13、职业道德的“五个要求”，既包含基础性的要求，也有较高的要求。其中，最基本的要求是（ ）
A、 爱岗敬业
B、 诚实守信
C、 服务群众
D、 办事公道
【答案】：A爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。故选A。
考点：职业道德与职
14、获得第一届电影百花奖最佳故事片奖的电影是（ ）
A、 《洪湖赤卫队》
B、 《红旗谱》
C、 《红色娘子军》
D、 《李双双》
【答案】：C获得第一届电影百花奖最佳故事片奖的电影是《红色娘子军》。故选C。
考点：人文常识
15、近年出现的“淘宝体”“QQ体”“校园体”等，就像流行的衣服款式一样快速受到人们的模仿使用，已经引起了社会各界的关注。前些年只是网民热衷于造字、造词，而现在则是造句成为了风尚。不管是造字造词还是造句，网络语言都离不开随时随地发生的新闻热点，社会事件和个性突出，富于创造性的特征。这种看似平常简单，而又充满戏谑调侃意味的网络语言，能在当下赢得网民的好感，是具有其实用性基础的。文章接下来最有可能讲述的是（ ）
A、 网络语言对于传统文化的影响
B、 网络语言发展演变的过程
C、 网络语言赢得好感的实用性基础
D、 人们热衷于使用网络语言
【答案】：CA项，与话题不一致，无中生有，A项错误;B项，与话题不一致，无中生有，B项错误;C项，由文段最后重点谈论的话题“具有其实用性基础的”可知，接下来应该讲述“网络语言能赢得网民好感的实用性基础”，C项正确;D项，所讲述的内容是文段开始提到的一方面，D项错误。故选C。
考点：言语理解
16、鲁迅先生称之为“史家之绝唱，无韵之离骚”的是（ ）
A、 《史记》
B、 《汉书》
C、 《三国志》
D、 《资治通鉴》
【答案】：A鲁迅称《史记》为“史家之绝唱，无韵之离骚”。故选A。
考点：人文常识
17、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”语出《三国志》,这是谁说的（ ）
A、 曹操
B、 诸葛亮
C、 周瑜
D、 刘备
【答案】：D“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”这句话出自《三国志·蜀志传》,是刘备去世前留给儿子刘禅遗诏中说的话。知识点：交通运输类
18、王力、刘青、陈华、马玲四人代表单位参加比赛。赛后，王力说刘青会获奖，刘青说陈华会获奖，陈华、马玲都说自己不会获奖。如果四人的陈述只有一人错，那么谁一定获奖?（ ）
A、 仅王力
B、 仅刘青
C、 仅陈华
D、 仅刘青和陈华
【答案】：B刘青说陈华会获奖，陈华说自己不会获奖，则刘青和陈华两人的陈述必有一真一假，且四人的陈述只有一人错，则王力、马玲的陈述必为真，则刘青一定会获奖，马玲一定不会获奖。故选B。
考点：判断推理判断推理
19、下列属于将内能转化为机械能的是（ ）
A、 流星穿过大气层时发热发光
B、 冬天嘴对着双手哈气
C、 汽油机的做功冲程
D、 不锈钢汤勺放在热汤中
【答案】：C
解析A项，流星克服摩擦力做功，将机械能转化为内能，A项错误；B项，嘴对着双手哈气是通过热传递让手暖和的，B项错误；C项，汽油机的做功冲程将内能转化为机械能，C项正确；D项，是通过热传递让汤勺变热的，D项错误。故选C。
考点 物理常识
20、爵是一种典礼时用的酒器，那么爵有几只脚?（ ）
A、 三只脚
B、 两只脚
C、 四只脚
D、 五只脚
【答案】：A爵可以说是最早的酒器，有三只脚。故选A。
考点：人文常识
21、企业某次培训的员工中有369名来自A部门，412名来自B部门。现分批对所有人进行培训，要求每批人数相同且尽可能少。如果有且仅有一批培训对象同时包含来自A和B部门的员工，那么该批中有（ ）人来自B部门。
A、 45
B、 57
C、 62
D、 73
【答案】：B两个部门共有369+412=781(人)，781=11×71，批次尽可能少，则共分11批次，每批次71人。412÷71=5……57，则所求这一批中共有57人来自B部门。故选B。
考点：判断推理判断推理
22、下列企业排污行为，违背法律规定的是（ ）
A、 某印染企业排污前依照法律规定上缴环境保护税，不缴排污费
B、 某石化企业取得排污许可证，只按照许可证的要求排放污染物
C、 莱橡胶厂排污导致突发环境事件，未通报可能受到危害的居民
D、 某家禽屠宰场属一般排污企业，未向社会公开其污染物的名称
【答案】：C我国《环境保护法》第四十七条第三款规定：“企业事业单位应当按照国家有关规定制定突发环境事件应急预案，报环境保护主管部门和有关部门备案。在发生或者可能发生突发环境事件时，企业事业单位应当立即采取措施处理，及时通报可能受到危害的单位和居民，并向环境保护主管部门和有关部门报告。”某橡胶厂未通报可能受害的居民的做法违反了该条规定。故选C。
考点：环境污染与海
23、“茕茕孑立，形影相吊”出自（ ）
A、 《出师表》
B、 《答司马谏议书》
C、 《陈情表》
D、 《报刘一丈书》
【答案】：C“茕茕孑立，形影相吊”出自李密的《陈情表》。故选C。
考点：人文常识
24、在康熙四十七年爆发的火山群是（ ）
A、 阿什库勒火山群
B、 大屯火山群
C、 五大连池火山群
D、 龙岗火山群
【答案】：C
解析 在康熙四十七年爆发的火山群是五大连池火山群。故选C。
考点 灾害专项题库
25、在Windows7中，若想选择多个连续的文件，应该如何选择（ ）
A、 单击第一个文件，按住“Shift”键，再点击要选择的最后一个文件
B、 按下快捷键“ctrI+A、”
C、 单击第一个文件，按下“ctrl”键，再点击要选择的最后一个文件
D、 按住鼠标左键拖拉矩形框选中
【答案】：AShift+鼠标左键可以选择连续的多个文件。故选A。
考点：计算机信息技
26、有名句:①会当凌绝顶，一览众山小；②春风又绿江南岸；③大漠孤烟直，长河落日圆；④莫愁前路无知己，天下谁人不识君。与这四句相对应的诗词作者匹配正确的一项是（ ）
A、 ①李白②王安石③王维④陶渊明
B、 ①杜甫②苏轼③杜牧④孟浩然
C、 ①王维②苏轼③高适④李白
D、 ①杜甫②王安石③王维④高适
【答案】：D
解析 “会当凌绝顶，一览众山小”出自杜甫的《望岳》；“春风又绿江南岸”出自王安石的《泊船瓜洲》；“大漠孤烟直，长D落日圆”出自王维的《使至塞上》；“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”出自高适的《别董大》。故选D。
考点 人文常识