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谢长菊
202X
第四章电子商务网站建设
电子商务网站概述
1
01
基本功能
02
信息发布
03
信息搜索、查询
04
客户关系管理
05
电子支付
物流配送
06
商品订购
07
企业服务：
售后、资料下载
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电子商务网站概述
网站建设的步骤
需求分析
规划设计
网站实施
01
需求分析的概念
3
网站建设的需求分析是网站建设的第一阶段
目的
是根据调查分析，明确建设电子商务网站的目的与内容，使网站建设能根据企业经济等实力，满足企业真实需求和客户需求，提高企业市场竞争率和经济效益．
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确定企业电子商务网站系统的综合需求
二、需求分析的主要任务
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功能要求
性能要求（响应时间、响应方式、存储容量及其网络安全性等）
运行环境要求（操作系统、网络结构等）
软件和硬件升级、换代等要求。保持可扩充性、可维护性。
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三、需求分析的主要途径和内容
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企业需求调查
目标客户调查与分析
竞争对手调查分析
市场定位分析
可行性分析
收益分析
风险分析
01
了解企业现状
02
了解网站建设目的
03
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三、需求分析的主要途径和内容
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企业需求调查
目标客户调查与分析
竞争对手调查分析
市场定位分析
可行性分析
收益分析
风险分析
可能的群体
兴趣、消费能力
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三、需求分析的主要途径和内容
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企业需求调查
目标客户调查与分析
竞争对手调查分析
市场定位分析
可行性分析
收益分析
风险分析
哪些竞争对手
他们是否上网
优势和劣势？
网站运行和电子商务运作的效果?
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三、需求分析的主要途径和内容
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企业需求调查
目标客户调查与分析
竞争对手调查分析
市场定位分析
可行性分析
收益分析
风险分析
以目标客户分析和竞争对手分析为基础
寻求企业竞争优势
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三、需求分析的主要途径和内容
企业需求调查
目标客户调查与分析
竞争对手调查分析
市场定位分析
可行性分析
收益分析
风险分析
以目标客户分析和竞争对手分析为基础
寻求企业竞争优势
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