1 / 39
文档名称:

海口鲁能希尔顿端午节策划方案.pptx

格式:pptx   大小:762KB   页数:39页
下载后只包含 1 个 PPTX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

海口鲁能希尔顿端午节策划方案.pptx

上传人:小屁孩 2025/3/15 文件大小:762 KB

下载得到文件列表

海口鲁能希尔顿端午节策划方案.pptx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【海口鲁能希尔顿端午节策划方案 】是由【小屁孩】上传分享,文档一共【39】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【海口鲁能希尔顿端午节策划方案 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。海口鲁能希尔顿端午节策划方案
汇报人:XXX
2025-X-X
目 录
1. 活动背景
2. 活动目标
3. 活动主题
4. 活动时间安排
5. 活动场地布置
6. 活动流程
7. 活动内容
8. 宣传推广
9. 应急预案
01
活动背景
端午节简介
历史起源
端午节源于中国古代,最早可追溯至春秋战国时期,最初是用于纪念伟大的诗人屈原。据《史记》记载,屈原于公元前278年投汨罗江自尽,此后人们为了纪念他,便有了端午节这一传统节日。
节日习俗
端午节期间,民间有许多习俗,如赛龙舟、吃粽子、挂艾叶等。赛龙舟是端午节最具代表性的活动之一,源于纪念屈原的传说,至今已有2000多年的历史。粽子则是端午节的传统食品,用竹叶或苇叶包裹糯米和各种馅料,寓意着平安和幸福。
地域差异
端午节在不同地区的庆祝方式和习俗也有所不同。比如在南方地区,赛龙舟是一项非常重要的活动;而在北方地区,人们更倾向于吃粽子。此外,端午节还有一些特殊的习俗,如佩戴香囊、喝雄黄酒等,这些习俗都有其独特的寓意和传说。
海口鲁能希尔顿酒店特色
高端定位
海口鲁能希尔顿酒店定位高端,以国际五星级酒店标准打造,拥有280间客房,其中豪华套房占比超过30%,提供宽敞舒适的住宿环境。酒店整体设计典雅大气,融合了现代与传统元素,为客人提供高品质的入住体验。
设施完善
酒店设施齐全,设有室内外游泳池、健身中心、水疗中心、会议室等,满足不同客人的需求。客房内配备智能控制系统、高速Wi-Fi、高级床品等,为客人提供便捷舒适的居住体验。此外,酒店还设有多个餐饮场所,提供丰富多样的美食选择。
地理位置
海口鲁能希尔顿酒店位于海口市中心,紧邻滨海大道,交通便利。酒店周边有大型购物中心、商业街区和文化景点,如骑楼老街、钟楼广场等,让客人可以轻松享受海口的城市魅力。此外,酒店距离海口美兰国际机场仅约30分钟车程,方便国内外旅客抵达。
市场分析
目标客群
海口鲁能希尔顿酒店的目标客群主要为商务旅客、度假游客和本地高端消费者。根据市场调研,商务旅客占比约40%,度假游客约30%,本地高端消费者约20%,其他类型客人占10%。
竞争态势
海口市内五星级酒店竞争激烈,共有约10家五星级酒店,其中高端酒店占比约50%。酒店需分析竞争对手的优劣势,如三亚希尔顿、万豪酒店等,以制定差异化的市场策略。
节日效应
端午节期间,酒店入住率通常会有明显提升,预计可达平时入住率的150%以上。节日期间,家庭游客和度假游客增加,对酒店餐饮、娱乐等服务的需求较高,为酒店带来额外的收入增长。
02
活动目标
提升品牌形象
品牌故事
通过讲述海口鲁能希尔顿酒店的品牌故事,增强客户情感共鸣。酒店历史悠久,与当地文化紧密相连,通过故事展现酒店在海口发展中的贡献和社会责任感,提升品牌形象。
社会责任
积极参与社会公益活动,如环保行动、教育支持等,每年投入约50万元用于公益活动,提升品牌在公众心中的正面形象。通过这些活动,展示酒店的社会责任感和对社区的贡献。
客户体验
注重客户体验,通过持续改进服务质量,如客房设施升级、餐饮服务优化等,提升客户满意度。根据客户反馈,满意度提升至90%以上,增强客户对品牌的忠诚度。
增加客户粘性
会员计划
推出会员积分计划,会员消费可累积积分,积分可用于兑换客房、餐饮、SPA服务等。会员人数已达5万,通过积分兑换活动,客户粘性提高,复购率提升至30%。
个性化服务
提供个性化服务,如根据客户历史入住记录定制专属服务,如提前预订特别房型、安排特色餐饮体验等。(满分5分),客户满意度显著提升。
客户反馈
建立完善的客户反馈机制,包括在线评价、意见箱等,确保客户反馈得到及时响应和解决。每月处理客户反馈超过1000条,客户满意度提升,忠诚度增加。
促进销售
套餐促销
推出端午节特惠套餐,包括住宿、餐饮、休闲娱乐等,价格优惠20%。套餐销售量较平日增长40%,带动整体收入提升15%。
会员专享
为会员提供专属优惠,如折扣房、早午餐免费等,会员专享活动参与率高达80%,有效提升会员消费额,会员平均消费额增长10%。
合作伙伴
与旅行社、企业等建立合作伙伴关系,推出团体预订优惠,团体预订量占总预订量的30%,合作带来的新增客户占总新增客户的25%。

最近更新

2025年度农家乐生态循环农业项目承包书 8页

历年高考优秀作文:分享自我,淡化他忧 2页

2025年新型节能水泵、风机和压缩机合作协议书.. 66页

2025年搅墨棒项目发展计划 62页

2025年工业冷却塔项目发展计划 50页

高等数学微分中值定理教学ppt 27页

高热患者的护理 25页

消费者对传统与现代手表品牌的接受度-全面剖析.. 35页

Redis高可用性机制研究-全面剖析 35页

云计算中算法的可扩展性研究进展-全面剖析 27页

高尔基体简单介绍 26页

期中考试国旗下讲话稿 24页

江苏省购房合同(3篇) 8页

热水器购销合同样本(8篇) 20页

一种光测裂纹扩展速度和形状的新方法(英文) 2页

一种PT一次保险慢熔的监测装置及方法 2页

经销商销售合同(5篇) 25页

美容院活动方案创意促销活动参考案例(3篇) 11页

一次强雷暴中的多灾种天气特征对比分析 2页

运动会加油稿诗意(28篇) 17页

医院2022流感防控工作方案 5页

小学体育教育教育叙事完整版 4页

教科版科学五年级下册第一单元《生物与环境》.. 7页

养生馆合伙人合同 5页

代付款方协议书模板 4页

2024年2024新高考全国一卷英语试卷真题 26页

2021新教科版科学四年级下册第二单元《电路》.. 11页

【中考真题】2023年山东省枣庄市中考物理试题.. 20页

帝国及其变体的命运 28页

果蔬三维切丁机的传动系统分析与设计(机械设.. 14页