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稻盛和夫经营十二条
演讲人姓名
稻盛经营的特色
[经营十二条]
欧美商学院的经营手法
⇒ 追求效率的经营，将人单纯的看作经济人
⇒ 工作标准VS责任标准
稻盛的经营手法
⇒ 把不可能变为可能的经营
⇒ 以全体员工物质和精神两方面的幸福为目的,
利润随之而来的经营
马斯洛五大需求理论
[经营十二条]
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生理需求：对食物、水、居所等的满足。
安全需求：安全及对身体及感情伤害的保护。
社交需求：感情、归属感、接纳和友情。
尊重需求：内在的尊重因素，如自尊、自主与
成就感；以及外在的尊重因素，如地位、认同
与受注意。
• 自我实现需求：成长、发挥自我的潜能及自我
实现、完成自己有能力完成的事物之驱力。
马斯洛需要层次
[经营十二条]
[经营十二条]
低
高
机制、文化、环境、氛围（环境对员工的吸引力）
从薪酬和企业氛围、机制的关系图看员工期望值
高
员工对薪酬的期望曲线(关注度曲线）
薪
酬
临界线
低
稻盛经营的特色
[经营十二条]
01
以利相交,利穷而交散
02
以势相交,势尽而交绝
03
以色相交,色衰而情疏
04
以义相交,天荒而地老
企业经营价值链
[经营十二条]
经营客户
顾客满意
优异的
产品与服务
员工生产率
与素质
经营人才
企业经营价值链
顾客忠诚
为顾客创造
价值带来利益
企业人力资源
开发管理系统
企业人力资源
产品服务提供
员工需求满足
个人价值实现
员工满意
企业的
可持续发展
西乡南洲翁遗训-延伸阅读
卷一 正心-持纯粹之心，做至诚之人
卷二 养志-蓄志以养力，用力以养行
卷三 砺心-以水的理性和火的热情做事
卷四 克己-从任性生长到知性成长
卷五 修器-养气魄，炼气格
卷六 无私-带着觉性过日子
卷七 人本-用人的核心在于提高人的品格
卷八 利他-成事的秘诀是永不衰竭的利他心
卷九 永续-晚稻式经营才是永续之道
卷十 静心-以从容淡定沉淀人生
西乡南洲翁遗训
[经营十二条]
事无大小，踏正道推至诚，凡事不可使诈
谋。人临障碍，多爱用计，一旦事畅，后伺机
而动。然计必生烦，事必败矣。行正道，目下
迂远，然先行则早成也。
事情不论大小，都应以至诚之心，依循正道，绝不可使用阴谋诡计。大多数
人在遇到阻碍之时，以为只要以计策将障碍一扫而空，之后便可伺机而动。用计
谋行事必会出现后患，长远看来此事定会失败。依正道而行，似乎舍近求远绕了
弯路，但若先行一步。则也能早日成功。
经营十二条的根本思想
[经营十二条]
你的愿望一定会实现的思维方式。
目的，种子与果实，是不可分割的，因为果早就酝
子中。”
立足在“作为人,何谓正确”,这一最基本的观
因缘果报法则。爱默生说：“因与果，手段与
酿在因中，目的存在于手段之前，果实则包含在种
点之上，提高心性，拓展经营。
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