文档介绍：小成靠智大成靠德(感言)
《人民日报》( 2010年04月27日  10 版)
福耀玻璃集团董事长曹德旺
一个企业要树立国际品牌和“百年老店”,光靠小聪明是不行的。真正优秀的企业家,一定要拥有一些优秀品德,并持续践行
中国企业要走出国门,走向世界,塑造良好的品牌形象非常重要。品牌是信誉的基础,而这种信誉是绝对无法用钱买来的。从字面上讲,品牌的“品”至少有四种含义,即产品、品质、品位、人品:第一是产品的“品”,是社会、消费者、市场需要的东西;第二是品质的“品”,产品本身有高品质;第三是品位的“品”,企业要有一个高品位的文化;第四是品格的“品”,指企业家和从业人员必须具备高尚的品格。只有具备这几点,企业才会走向成功。
产品和品质是紧密相连的,优质的产品是企业立足之本。在当今全球经济一体化的背景下,光注重产品生产环节的质量是远远不够的,还需要企业在客户服务、内部管理、员工培养、技术应用等方面完美地结合。让客户在使用企业的产品时,体验到的不仅是产品优质的品质、合理的性价比,还有蕴含在生产和服务过程中的人文关怀和社会责任。
企业家和从业人员的品格更是品牌成功的重要要素。市场竞争的激烈残酷,注定了企业必须尽全力争取在竞争中取胜,斗智斗勇在所难免。但是一个企业要做大做强,树立国际品牌和“百年老店”,光靠斗智,耍小聪明是不行的。真正优秀的企业家,一定拥有一些优秀品德,并持续践行。小成靠智,大成靠德。企业的发展离不开广大消费者的信任。回报社会是企业应尽的责任,不能把企业仅仅当作是企业家自己的私产。
(人民网记者庄红韬整理)