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01
我们正处在一个信息时代，信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。
在信息化社会中，变化是当今时代的主旋律。世界范围内的三个剧烈变化改变了企业的经营环境。
前言 信息系统与管理革命
前言 信息系统与管理革命
CONTENTS
三个剧烈变化
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02
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前言 信息系统与管理革命
全球经济一体化
体现在：
全球性工作群体、全球性制造、全球性采购和供应及全球性技术支持和售后服务运作模式的出现。
企业的运营已不再限于围墙以内，他们必须跨越时间和空间在世界范围内完成供应、制造、和销售，跨国公司成了经济全球化的主角。
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全球经济一体化
总之，企业面对国际市场的竞争与挑战，需
要信息系统的支持。
02
前言 信息系统与管理革命
前言 信息系统与管理革命
工业经济向基于知识和信息的经济转变
在一个基于知识和信息的经济里：
信息和知识劳动者正在逐渐取代体力劳动者。
例如，大多数人从农场或工厂转向销售、教育等从事创造或传播新的知识和信息的工作。
促进了新兴服务业和新的基于知识和信息密集型的组织的产生。
例如产生了各种咨询公司专门为企业做经营管理方案，它们对信息的加工、处理和传播作出了很大的贡献，这些组织的工作都需要有信息系统的支持。
企业组织和管理的变革
传统的企业一直采用等级制的、集权的、结构化的金字塔
组织结构
其特点是大部分决策来自组织的顶层、而行为在底层，中
层管理者的作用是综合来自高层的信息，指导、监督和控
制下属人员
前言 信息系统与管理革命
企业组织和管理的变革
前言 信息系统与管理革命
现代信息技术的飞速发展促进了管理方式的变革，组
织结构的变革：
工作方式发生变化；
工作流程发生变化；
决策方式发生变化；
组织扁平化；
信息系统的数据处理和分析功能可以代替中层管理的信息筛选和传递工作，使管理的层次减少，形成所谓扁平化的组织
虚拟企业的产生。
虚拟企业是建立在信息网络基础上的共享技术与信息，通常指企业单靠自己的能力不能达到目标，要求突破自身的组织界限，与其他有同样目标共识的企业结成战略联盟，可以共享技术，分摊费用，实现共赢。
前言 信息系统与管理革命
前言 信息系统与管理革命
企业组织和管理的变革
（2）信息技术的发展促进了管理理论的发展和管理模式的创新，以制造业为例，先后出现的管理模式有：
准时生产制JIT（just in time）
JIT则强调消除一切无效作业和浪费，实现仅仅在需要的
时刻，按照需要的数量，生产真正需要的产品。
物料需求计划MRP（Material Requirements Planning）
MRP解决了生产过程中的缺料问题，降低了库存。
制造资源计划MRPII（Manufacturing ResourcePlanning）
MRPII进而将企业的物流和资金流的信息集成起来，完成物流和资金流的统一管理。