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文档介绍:该【管理咨询方法论 】是由【sanyuedoc2018】上传分享,文档一共【39】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【管理咨询方法论 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。管理咨询方法论
这份资料是麦肯锡公司在清华大学演讲时使用的材料。这份资料全面介绍了麦肯锡咨询项目的组织、管理、控制等一些列方法和手段,是非常难得一份材料。我想我们汉普公司在项目管理和控制方面可以加以借鉴,全面提高我们的咨询项目管理水平。
这份资料可以与最近出版的《麦肯锡方法》一书相结合,全面了解麦肯锡项目的运作模式。
背景简介
每张幻灯片应该至少供演讲人员讲解三分钟;
幻灯片的文字应该尽可能的少,而用图形、表格的形式将你的思想和理论表达出来。大家如果经常阅读国外的管理方面的书籍,可能有很强的体会,书中使用大量的图形表格来辅助说明。
一套理论或思想的最高水平的表现形式是用图表来表示。
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标题字体一般在28-36之间;而正文的字体一般在18-24之间;
幻灯片的母版的背景颜色尽量使用白色(浅灰色)、深蓝色、黑色。这样使演示效果显得比较庄重。
在幻灯片的制作方面尽可能少的使用动画形式;
此文档大部分为麦肯锡公司制作,我们在阅读的时候可以注意分析一下麦肯锡公司对ppt文档的制作规范。
阅读提示(1)
内容的表述方面应该遵循以下几点:
以假设为前提,进行推导判断;
以数字和案例作为论据
不断地用已有的案例进行对比
希望这些资料对大家今后做项目时有帮助。
阅读提示(2)
管理咨询的基本特征
管理咨询是帮助管理者和组织,通过解决管理和经营的问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现组织目的和目标的一种独立的、专业性咨询服务。
01
市场的变化增加了企业家决策的难度需“外脑”助力
02
企业家自身的素质需“外脑”优化
03
管理的科学化需“外脑”规范
04
企业发展的关键时刻需“外脑”把关
05
企业家事务缠身需“外脑”帮忙
06
换个角度看问题需“外脑”参谋
07
防决策主观片面需“外脑”平衡
企业要注意发挥“外脑”智囊的作用
当企业管理者预感未来竞争激烈,企业可能有潜在风险时;
1
当企业管理者决心通过管理提高品质和改善服务时;
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当企业经济效益虽然良好,但管理者感到需利用良好时机争取企业追求卓越时;
3
当企业需要进行综合诊断,以系统化地明确存在的问题时;
4
当企业迅速膨胀,感到对大型企业或集团企业的管理不能再用传统型经验方法领导时;
5
当企业需要对整个组织进行“再造”和改善各项职能时;
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当企业需要加强进入市场能力时;
7
当企业需要整体改善企业文化与管理制度结合以形成强大动力时;
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当企业需要加强全员培训以提高员工素质时;
9
当企业需要作管理上的局部改善时。
10
企业什么时候需要管理咨询
当本公司研究设计人员太忙,不能使他们总是进行超负荷工作,故需要外部帮助;
当一项工作需要在公司内部匿名保密地进行时,一般利用咨询服务更为方便;
当公司内部对一件工作意见不一致,无法进行评定,经理和经营人员互不信任,这时需要外部咨询,听取比较客观、不带偏见、没有顾忌的意见,以便再审慎地决策;
当需要开辟一个新市场,而本公司从未经营过,需要利用咨询公司的帮助。
总之,省时、省人、有效是聘请咨询服务的直接效果。
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1
国外大公司为什么还要向咨询公司要求咨询服务
管理咨询介绍
国际范围的服务
遍及各国的分公司
多国的员工
各国的知识
通过以上三点,提供国际范围内的服务
使命
帮助客户进行显著与持续的改善
业务范围
根据产业和功能的不同,业务范围广泛
手段
顶级的管理手段
专业的标准
实际的分析
客户参与
良好实施
管理咨询介绍
每4-5周对成绩进行一次回顾
每周与CEO会谈一次
与决策制定者进行连续的相互磋商
无需惊奇
决策制定者必须参与
结果组合
尽早集中精力于实施
通过学习掌握技能
合适时,进行指导
综合以事实为依据得分析与商业判断
尽力挖掘不容置疑的事实
利用公司的行业知识和客户管理人员的判断
以伙伴关系共同解决问题
客户团队成员积极参与
经常讨论、头脑风暴、专题会议
研究原则