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主要内容：
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第一节 计划的基础
02
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03
第二节 战略管理与企业家精神
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第四章 计 划
04
第三节 计划的工具和技术
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主要内容：
企业文化定位
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02
企业运营方式
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第一节 计划的基础
计划就是一个组织的行动方案，其中明确规定了组织想要达到的目标（做什么）和实现这些目标的方法（怎么做）。
01
计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程。
02
计划的定义（Plan)
指明方向
01
减小变化带来的冲击
02
减少重叠和浪费活动
03
设立标准以利于控制
04
计划的意义
三、计划的类型
分类标准
计划类型
广度
战略性计划
作业性计划
时间
短期计划
长期计划
明确性
具体性计划
指导性计划
计划的类型
战略计划与作业计划
战略计划（Strategic plans)
应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
作业计划（Operational plans)
应用于局部的，包含目标如何实现的细节的计划。
二者的差异
整体与局部；时间长短；目标与方法
短期计划（Short-term)
01
一年以内的期间
长期计划（Long-term)
02
一般超过5年以上
03
短期计划与长期计划
具体计划与指导性计划
具体计划（Specific plans）
具有明确规定的目标，不存在模棱两可，没有容易引起误解的问题。
指导性计划（Directional plans）
只规定一些一般方针，指出重点但不把管理者限定在具体目标上或是特定行动方案上。
二者的差异
例如一个增加利润的计划
四、影响计划类型的因素
1、组织的管理层次
战略计划
作业计划
总经理
中层管理者
基层管理者
组织等级结构中的计划
组织的生命周期（Life cycle）
绩 效
形成
成长
成熟
衰退
指导性计划
短期的
更具体的计划
长期的
具体计划
短期的
更具指导性计划
计划和组织的生命周期
短期的