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2025年度办公室文员商务接待与客户关系维护合同正式版.docx

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2025年度办公室文员商务接待与客户关系维护合同正式版.docx

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乙 方: XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度办公室文员商务接待与客户关系维护合同正式版
甲方(采购方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(供应方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、商务接待与客户关系维护服务描述
1. 服务内容
乙方将为甲方提供商务接待服务,包括但不限于接待来访客户、会议组织、接待安排等。
乙方还将负责维护甲方与客户的良好关系,包括客户拜访、客户活动策划、客户关系维护等。
2. 服务质量要求
乙方提供的服务应满足甲方的要求,确保接待工作高效、专业,客户关系维护良好。
乙方应定期向甲方汇报服务情况,并提出改进建议。
乙方保证所提供的服务在正常使用条件下,自合同签订之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的客户投诉或关系破裂。
二、服务数量与价格
1. 服务数量
甲方预计需乙方提供的服务数量如下:
商务接待:______次。
客户关系维护:______项。
实际服务数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在服务开始前______天(具体时长)发出。
2. 服务单价与总价
商务接待的单价为______元/次,客户关系维护的单价为______元/项。
本合同服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。
三、服务时间与地点
1. 服务时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)开始提供服务。
对于后续服务(如有)的安排,乙方应根据甲方需求,在接到甲方书面通知后的______个工作日内完成。
2. 服务地点
乙方将提供的服务在甲方指定的办公地点进行。
四、服务费用与支付
1. 服务费用
本合同服务费用预计为______元(大写:______),该费用根据预计数量计算得出,最终费用以实际服务数量和相应单价结算为准。
2. 支付方式
甲方应在本合同签订后______个工作日内支付______%的服务费用,剩余服务费用在服务完成后______个工作日内支付。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的商务接待与客户关系维护服务进行监督和评估,如发现服务不符合要求,有权要求乙方改进或更换服务人员。
有权根据工作需要调整服务内容,但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务:
在合同规定的时间内接受乙方提供的服务,并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助,如提供工作场所、设备等。
2. 乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。
对甲方提供的与商务接待和客户关系维护相关的信息保密,不得泄露给第三方。
六、服务评估与改进
1. 评估方式
乙方应定期向甲方汇报服务情况,包括服务效果、客户满意度等。
甲方有权在服务期间对乙方的工作进行评估,并提出改进建议。
2. 改进措施
如甲方对乙方提供的服务不满意,乙方应在接到反馈后的______个工作日内(具体时长)采取改进措施。
七、费用支付与结算
1. 费用支付
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2. 服务完成款
在乙方完成所有商务接待与客户关系维护服务且经甲方验收合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故终止合同,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于服务费用、人员培训费用等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费提供符合要求的替代服务,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务内容、客户信息等)予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
乙方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
见证人(如适用): ______
见证人签字: ______
合同签署地点:______

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