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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度跨境电商退货返点及物流服务合同
甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（供应方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、退货返点政策
1. 退货范围
甲方在2025年度内购买乙方跨境电商产品，如因质量问题或不符合描述等原因，可向乙方申请退货。
退货范围包括但不限于产品本身、包装、配件等。
2. 返点比例
产品本身：退货金额的______%；
包装、配件：退货金额的______%。
3. 返点方式
乙方将在收到甲方退货申请并核实无误后，在______个工作日内将返点金额返至甲方指定的账户。
二、物流服务条款
1. 物流配送
乙方负责将甲方购买的跨境电商产品按照约定时间配送至甲方指定地点。
乙方保证物流配送服务的及时性和安全性。
2. 运费承担
甲方在购买跨境电商产品时，需支付乙方规定的物流运费。
乙方将根据实际运费和甲方购买数量进行结算。
三、合同期限与终止
1. 合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。
2. 合同终止
如双方在合同期限内无特殊约定，本合同到期自动终止。
如一方违反合同约定，另一方有权终止合同，并要求赔偿损失。
四、争议解决
1. 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的退货返点及物流服务进行评估和反馈，如发现服务不符合要求，有权提出改进建议或要求乙方改进。
有权根据退货情况调整退货返点比例，但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务：
在合同规定的时间内完成退货流程，并按照合同约定接受退货返点。
为乙方提供退货所需的信息和协助，如提供退货原因、产品状态等。
2. 乙方权利与义务
权利：
在按照合同要求提供退货返点及物流服务后，有权要求甲方按照约定支付相关费用。
如因甲方原因导致退货流程延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定提供退货返点及物流服务，确保服务质量和效率。
对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方。
六、退货流程与返点
1. 退货流程
提出退货申请，并提供退货原因和相关证明；
乙方审核退货申请，确认退货资格；
乙方安排退货物流，并承担退货费用；
退货产品到达乙方后，乙方进行验收，确认退货资格；
乙方按照合同约定的返点比例退还甲方货款。
2. 返点时间
乙方应在收到退货产品并确认退货资格后的______个工作日内（具体时长）完成返点操作。
七、物流服务标准
1. 物流时效
乙方保证跨境电商产品的物流配送时效，确保产品在约定时间内送达甲方指定地点。
2. 物流安全
乙方负责确保跨境电商产品在运输过程中的安全，防止丢失、损坏等情况发生。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定完成退货流程，每逾期一天，应按照退货金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方拒绝接受乙方提供的退货返点及物流服务，应承担因此给乙方造成的损失。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定提供退货返点及物流服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的退货返点及物流服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的退货返点及物流服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于退货返点政策、物流服务细节等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
合同签署地点：______