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乙 方: XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度企业间员工借调与客户服务提升合同
甲方(采购方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(供应方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、员工借调与客户服务提升描述
1. 借调人员描述
借调人员1:姓名______,职位______,借调期限______。
借调人员2(如有):姓名______,职位______,借调期限______。
借调人员应具备甲方所要求的技能和资质,并在借调期间遵守甲方规章制度。
2. 客户服务提升要求
乙方保证借调人员在工作期间,按照甲方要求,提供优质的客户服务,包括但不限于解答客户疑问、处理客户投诉等。
乙方保证借调人员在甲方工作期间,不因个人原因影响甲方客户满意度。
二、员工借调与客户服务提升数量与价格
1. 借调人员数量
甲方预计借调的人员数量为______人。
实际借调人数以甲方最终书面通知为准,但通知应在借调前______天(具体时长)发出。
2. 借调费用与客户服务提升费用
借调人员的费用为______元/人/月,客户服务提升费用为______元/月。
本合同总费用预计为______元(大写:______),该总价根据预计借调人数和客户服务提升费用计算得出,最终总价以实际借调人数和相应费用结算为准。
三、员工借调与客户服务提升时间与地点
1. 借调时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内将借调人员安排至甲方工作。
借调人员的具体工作时间安排由甲方根据实际需求确定。
2. 工作地点
借调人员应在甲方指定的工作地点工作,具体地点为______。
四、员工借调与客户服务提升包装与运输
1. 包装要求
乙方负责将借调人员的相关资料(如身份证、工作证等)整理打包,确保资料在借调过程中不受损坏。
2. 运输责任
乙方承担借调人员相关资料从乙方单位至甲方指定地点的运输费用和风险。在运输过程中如发生资料损坏、丢失等情况,乙方应及时补充相同资料,并承担因此给甲方造成的损失。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的员工进行评估和考核,如发现员工不符合要求,有权要求乙方更换。
有权根据工作需求调整借调人员的工作内容和岗位,但应提前通知乙方。
义务:
在合同规定的时间内接收符合要求的员工,并按照合同约定支付借调费用。
为乙方员工提供必要的工作条件和环境,包括但不限于办公设备、工作场所等。
2. 乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供员工后,有权要求甲方按照约定支付借调费用。
如因甲方原因导致员工借调延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供员工。
对甲方提供的与员工借调相关的信息保密,不得泄露给第三方。
六、员工评估与考核
1. 评估方式
乙方在员工借调前应对员工进行评估,确保员工符合甲方要求。
甲方在收到员工后的______个工作日内(具体时长)进行考核,可以采用书面考核或实际操作考核的方式。
2. 考核标准
考核标准以本合同约定的员工技能、素质、工作表现以及甲方要求为准。
如考核不合格,甲方应在考核后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取补救措施,如更换员工等。
七、付款方式与期限
1. 预付款
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2. 进度款(如有)
根据员工借调进度,在乙方按照甲方要求交付一定比例的员工后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有员工借调且经甲方考核合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付借调费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接收符合要求的员工,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于员工遣返费用、误工费等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供员工,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的员工不符合合同要求,应负责免费更换符合要求的员工,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因员工问题给甲方工作造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 仲裁
若协商不成,双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁解决,仲裁地点为______。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方员工信息、客户服务数据以及其他机密信息(包括但不限于员工借调计划、客户满意度调查结果等)予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
乙方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
见证人(如适用): ______
见证人签字: ______
合同签署地点:______