文档介绍:该【客户的四种类型(行为模式) 】是由【762357237】上传分享,文档一共【37】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【客户的四种类型(行为模式) 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。2025/3/22
单击此处添加文本具体内容,简明扼要地阐述你的观点
202X
周青柏2008年6月10日
2025/3/22
单击添加标题
02.
课程目标:
01.
目录
CONTENTS
2025/3/22
单击添加标题
02.
单击添加标题
01.
目录
常见行为模式
行为模式识别
行为模式完善
行为模式应用
CONTENTS
行为模式
Paper 1 /Regroup & Discussion 1
2025/3/22
感应力-Responsiveness
果断力-Assertiveness
在别人眼中,一个人的情感表现的程度。
在别人眼中,一个人行为态度所表现出来的强弱程度。
控制
1
依赖
2
询问
3
倾诉
4
驾驭型
5
表达型
6
和蔼型
7
分析型
8
果断力
9
感应力
10
2025/3/22
四种模式的辨认
第一部分
行为举止
工作场所
类型的辨认
背景资料
驾驭型
果断力-高
低
果决的
结果导向的
直接的
没有耐心的
立即回收的
追求胜利的
有时间意识的
基本需求:成就、表现、成果
感应力
1
2
3
4
5