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志愿者巡逻队员心得体会与怎样写区域经理的年终总结报告汇编
志愿者巡逻队员心得体会
那天,我提前20分钟到保安处拿电筒,保安处的大姐亲切的微笑着提醒我一定要注意人身安全,财务安全。我们巡逻的地点是在体育馆周围。队员们都很准时的出现在体育馆集合点,佩戴袖章,戴好红帽子,并且都很有责任心,团体精神。我们不单独巡逻,六个人一前一后的跟随着,这样有什么突发情况也可以互相照应;虽然两两成对,偶有私语,但是却不嘻哈大笑。俗话说,“三个臭皮匠抵过一个诸葛亮”,我们虽然不能做到耳听八方,眼观四方,但是六双眼睛,十二个耳朵也足够让我们看到情况的变化了。我们大部分的时间还是绕着体育馆一楼和二楼一圈圈的巡逻。没下雨之前,体育馆有很多人在溜冰,排舞等活动,但突如其至大雨让那些在大运石活动同学匆匆转移到了体育馆里面。因为担心他们会忘记拿走自己的包包,水杯等私人物品。我们特意提醒了他们拿好自己的东西,还撑着伞到大运石的附近看看有没有“漏网之鱼”。不过,令人欣慰的是,大家的安全意识还是很好的,起码没有东西遗漏下来。体育馆活动的人数增多,我们又担心会不会有人鱼龙混杂,拿错同学的东西,或者有小偷趁人多的时候顺手牵羊。于是我和队员们一边休息,一边紧张的观察着那一群群吵闹不休的人。等到他们各自都恢复了秩序,找回了自己的“帮派”,我们才继续巡逻到下一个地点。
两个半小时的巡逻,给我的第一感觉就是累。因为要留意周围的事物,消耗的不仅仅是我们的体力还有我们的脑力。但从中我体会到我们奉献的不只是时间还是一份理解。理解学校保卫处工作人员的辛苦,理解他们日夜值班的难熬。第二感觉就是同学们的安全意识还是挺好的。排舞的,溜冰的,他们都会将自己的物品摆放到自己目之所及的地方,相互提醒同伴看好物品,这让小偷没有机会可趁,但是就怕大家溜得开心忘了形,沉入另一个世界了。第三感觉就是队员团结合作,增进彼此感情。我们从不单独行动,发现队员走得太快或走得太慢的时候,会互相叫唤一声,以防“被拐”。
校园巡逻,对我们来说,这是义务也是一种责任。作为志愿者,这是我们的责任,作为湛师的一个学者,这是我们的义务。没有了刚开始时的新鲜感,但是却多了一份体会,多了一份难以名状的情感。
怎样写区域经理的年终总结报告
年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。
一、当年市场工作总结
1、情况概述
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。