文档介绍：承诺书
为进一步发挥共产党员的先锋模范作用,为了进一步加强政风行风建设,便于身为消防人员的执法行为,根据消防法律法规的有关规定,现本人公开承诺如下:
一、消防监督执法
1、随时牢记消防法律法规的办事程序,充分考虑到当事人的实际情况并与相关法律结合,做到合法合理执法,坚决杜绝服务不热情,以及冷、横、硬、推诿、损害群众感情等问题的发生;
2、接待来人来访,做到来有迎声,让群众感到温暖;认真解答,让群众感到亲切;耐心诚恳,让群众感到合理;谦虚自律,争取群众普遍理解。
二、服务标准
1、能力在先、执法在后。定期参加消防监督执法岗位培训,不断加强自身业务理论学****积极参与到消防监督执法工作中,并且能够熟练地掌握和运用消防法律法规和消防监督知识。
2、服务在前,监督在后。在消防工作的实践中,要求消防监督执法人员牢固树立服务意识,坚持以人为本的思想,努力做到精细化执法、感情化监督,人性化服务;在监督执法时先把服务摆在首要位置上,以服务为原则,帮助单位解决开展消防工作过程中存在的实际困难,促使单位更好更快的消除存在的火灾隐患,在执法中凸现服务,在服务中体现执法。
3、宣传在先,检查在后。把消防宣传贯穿于消防监督执法活动的始终,更好地增强单位和个人的服务意识,融洽执法者和被检查对象的关系。消防监督执法人员在日常监督执法过程中,突出执法宣传,把宣传消防法律法规作为监督检查的一个重点内容,在每次检查执法过程中针对单位存在的隐患先对单位责任人和法人进行消防常识的宣传,把宣传和检查有机的结合在一起,既提高了单位人员的消防意识,又有效促使单位整改存在的火灾隐患。
4、文明在先,严格在后。消防监督执法人员把文明执法作为执法工作的首要标准,言谈举止文明大方,对待单位存在的问题要耐心细致的讲解,阐明不符合国家法律法规的条款,然后按照相应的法律依据和条款及法律程序进行处理,杜绝出现态度恶劣,行为举止粗俗的现象,用良好的个人服务树立恩施市消防执法队伍的文明