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第6章 网络营销
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第6章 网络营销
电子商务物流概述
电子商务物流模式
电子商务物流技术
教学目的与要求
⒈理解物流的基本概念、物流的一般过程和生产企业物流和商业企业物流。
⒉熟悉现代物流技术的应用如：条码技术、射频技术、GPS、GIS 等。
⒊掌握供应链管理的基本概念、供应链管理结构。
⒋会应用结构化设计方法画结构图。
教学重点 ⒈物流概念、第三方物流; ⒉物流技术; ⒊物流与电子商务的关系。
教学难点
《电子商务物流管理(第二版)》,张铎,高等教育出版社
教学参考文献
教学方法
电子商务对物流作用的充分全面的认识。
《电子商务概论》,宋文官，清华大学出版社
采用多媒体课件+讲授法+案例分析相结合教学
教学学时 4学时
物流在电子商务中的作用和电子商务对物流作用的充分全面的认识;
网络营销概述
01
市场营销的基本概念
02
网络营销
影响消费者网上购物的因素
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方便 服务 特性 安全 价格
一、市场营销
当代营销大师菲利普·科特勒的定义:
所谓市场营销是指“个人和组织通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。”
现代营销学之父
《营销管理》
一、市场营销
市场营销观念变革：
以生产为中心
以产品为中心
以推销为中心
以消费者为中心
市场营销新内涵：
为创造价值与满足需要和欲望来管理市场，从而实现交换和关系的建立。
一、市场营销
市场细分
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01
目标市场选择
市场定位
制定市场营销组合
02
市场营销过程：
一、市场营销
在科特勒之前，市场营销是4P营销组合（product产品，pricing价格，place地点，promotion推销）的同义词，4P是在20世纪50年代末，由著名营销学家麦卡锡在其所著的《基础市场营销学》一书中提出的。
4P营销理论认为，企业应为消费者提供有竞争力的产品，同时采用价格竞争、销售渠道的建设和促销等手段达到占领市场的目的。