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大家好！我是，一名多年从事方案策划工作的专业人士。今天，非常荣幸能够在这里与大家分享我们全市“高效办事”改革取得的成果。我就直接进入主题，和大家一起回顾一下这项改革的历程，以及我们取得的各项成绩。
不得不提的是，这项改革从提出到落实，每一步都凝聚了全市上下的心血。记得在改革之初，我们面临的是繁杂的办事流程、冗长的审批时间，以及群众对政府服务的不满意。为了改变这一现状，我们下定决心，从源头抓起，推动“高效办事”改革。
一、简化流程，提高效率
在改革的第一步，我们着力简化办事流程。以前，群众办事需要跑多个部门、提交大量材料，如今，我们通过整合资源、优化流程，实现了“一窗受理、一网通办”。这样一来，办事效率大大提高，群众满意度也随之攀升。
举个例子，以前办理营业执照需要提交的材料多达几十项，现在只需在网上提交基本信息，审批部门会在规定时间内完成审批，并将营业执照邮寄给申请人。这种“零跑腿”的办事方式，真正实现了让群众少跑腿、数据多跑路。
二、优化服务，提升体验
在提高效率的同时，我们还注重优化服务，提升群众办事体验。为此，我们推出了“一站式”服务窗口，将多个部门的业务集中到一个窗口办理，避免了群众在不同部门之间来回奔波。我们还加强了对窗口工作人员的培训，提高了他们的业务水平和综合素质，让群众在办事过程中感受到更加贴心的服务。
同时，我们还充分利用互联网技术，开发了“智慧政务”平台，实现了线上线下相结合的政务服务。群众可以通过手机APP、网站等多种渠道，随时随地查询办事进度、预约办事时间，真正实现了“24小时不打烊”的政务服务。
三、强化监管，确保公平
在改革过程中，我们深知监管的重要性。为此，我们建立了完善的监管机制，确保改革成果惠及每一位群众。一方面，我们加强了对审批部门的监管，确保审批流程的规范和公正；另一方面，我们加强对窗口工作人员的考核，确保他们为群众提供优质服务。
同时，我们还设立了投诉举报渠道，鼓励群众对不满意的服务进行投诉。对于投诉问题，我们会及时调查核实，严肃处理，确保群众的合法权益得到保障。
四、改革成果，惠及民生
：企业开办时间缩短至3个工作日，企业注销时间缩短至5个工作日。
：全市政务服务事项网上可办率达到了95%。
我想说的是，改革只有进行时，没有完成时。虽然我们在“高效办事”改革方面取得了一定的成绩，但仍然有很多工作需要我们去完善和改进。在今后的工作中，我们将继续深化改革，优化服务，为全市人民提供更加高效、便捷的政务服务。
谢谢大家！
2025年全市“高效办事”改革成果分享会发言
哎呀，说起来，这项“高效办事”改革可真是让咱们全市焕然一新啊。记得刚开始那会儿，咱们都想着怎么能让群众办事不那么麻烦，不那么耗时间。现在看看，成果真是显著，但这个过程可不容易，咱们一块儿梳理一下。
简化流程，这可是改革的一大重点。以前那些繁琐的步骤，现在想想都头大。咱们把流程整合，把环节压缩，目的就是一个：让群众少跑腿。比如说，以前得来回跑的房产过户，现在只要资料齐全，一窗受理，几天就能搞定。看着群众脸上满意的笑容，咱们心里也暖洋洋的。
优化服务，提升体验，这可是个技术活儿。咱们不仅要有态度，还要有技术。打造“一站式”服务窗口，让群众进一个门就能办完所有事，这得多省心啊。而且，咱们还用上了互联网技术，开发了“智慧政务”平台，这可是个难点。从无到有，从有到精，这个过程咱们是一步一个脚印走过来的。
说到监管，这可是确保改革效果的底线。咱们建立了严格的监管制度，对审批部门、对窗口工作人员，都是严格要求。一旦发现问题，咱们绝不手软，必须得及时整改，这样才能保证群众的权益不受侵害。
难点嘛，当然不少。改革意味着要打破旧有的习惯和利益格局，这中间的阻力可不小。咱们得有坚定的决心和科学的策略，一步步推动改革向前。还有，技术更新换代快，咱们得不断学习，跟上时代的步伐。
注意事项啊，有几个点得特别提一下：
，要有耐心和毅力，持续推动。
，他们的需求是改革的出发点和落脚点。
，但不能忽视监管，监管不到位，改革效果就会打折扣。
这项改革，咱们干得漂亮，但也别骄傲，前面的路还长，咱们还得继续加油，让“高效办事”成为全市的一张名片。谢谢大家！