文档介绍：广汽传祺销售顾问高级培训 车展实战技巧
版本:
类别课程:
销售顾问岗位培训
课程对象:
一线进阶销售人员
课程目标:
了解车展实战技巧
课程时间:
4小时
修订日期:
2016/7
课程内容
1.
2.
车展目的
车展技巧概述
3.
车展分辨客户技巧
4.
车展产品推荐技巧
5.
6.
车展逼单技巧
车展邀约技巧
7.
车展后客户跟踪技巧
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2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
车展目的
车展技巧概述
车展分辨客户技巧
车展产品推荐技巧
车展逼单技巧
车展邀约技巧
车展后客户跟踪技巧
课程内容
向消费大众传达广汽传祺造车理念和造车工艺水准
接触更广大的客户群
建立广汽传祺品牌、公司、个人形象和广告宣传
塑造优质品牌形象, 收集潜在有望客户名单
日后的追踪跟进达到销售的目的
车展目的
参展人数众多,1个业务接待员可能要同时面对40~50人次
不针对个人介绍,接触的人越多越好
宣传广汽传祺品牌和车型
目的是吸引观众在人流少的时候再次回到广汽传祺的展位
目的是将观众吸引到广汽传祺经销店的展厅
如何平衡品牌、销售双重目的
大量涌入,不易判断购买力
概念车、美女、表演成为瞩目焦点
手持大叠各品牌车型资料,索取后即离开
年轻观众只问不买,理直气壮
没时间听品牌业务接待人员详细介绍
业务接待人员介绍时聚集旁听
一人尝试操作,多人跟进
表演开始即涌向舞台
不回应购买意愿或留地址
现场高度兴趣,回家立即冷却
车展观众的特质
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2.
车展目的
车展技巧概述
车展分辨客户技巧
车展产品推荐技巧
车展逼单技巧
车展邀约技巧
车展后客户跟踪技巧
课程内容
成功的要素:
顾客可能成交的讯息已经获取,就需要给顾客一个决定今天立即购买的理由。
让顾客感受到机会稍纵即逝,再创造情境拥有,提高成交机会。
活动开始时营造特别优惠机会
活动期限量特别车款
特定车型稀缺性,引导顾客下购买决心
成交顾客案例引证,化解顾客疑虑
请管理者或同事协助,让顾客感觉受重视
活动结束前让顾客感觉到机会难得的實惠及参与的欣喜
车展成功6招
在活动开始时,营造特别优惠机会
注释:照片中所涉及人物、车型仅供销售技巧培训演示之用
车展成功6招
O先生,我们传祺GS5自从上市以来都是市场宠儿,价格一直很坚挺。这次参展的xxxx款是厂家特地为本次车展准备的,价格要比平时优惠5000元,这5000元您可以添置如您中意的xxxx精品附件,这种机会实在难得,您也看到有这么多向您一样的客户都来咨询;今天是第一天,才开始2个小时都有12单咨询,虽然我们准备了充足车源,我们估计今天下午5点就会结束50台订单,建议您赶快考虑下单;假如您还有疑问,我可以向我们经理申请帮您保留一个订单到下午3点,您抓紧和家人商量一下,您看呢…
话术参考:
在活动时间内,限量特别车款
注释:照片中所涉及人物、车型仅供销售技巧培训演示之用
车展成功6招
O先生,我们传祺GS5自从上市以来都是市场宠儿,价格一直很坚挺。这次参展的xxxx款是厂家特地为本次车展准备的,价格要比平时优惠5000元,这5000元您可以添置如您中意的xxxx精品附件,这种机会实在难得,您也看到有这么多向您一样的客户都来咨询;今天是第一天,才开始2个小时都有12单咨询,虽然我们准备了充足车源,我们估计今天下午5点就会结束50台订单,建议您赶快考虑下单;假如您还有疑问,我可以向我们经理申请帮您保留一个订单到下午3点,您抓紧和家人商量一下,您看呢…
话术参考: